谷歌刘允：产业变化的最核心是以消费者为中心

网易财经7月14日讯 2013年APEC工商领导人会议今天继续在京召开，在“全体会议：商业世界的互联网时代”分论坛上，谷歌全球副总裁、大中华区总裁刘允先生发表主旨演讲，并与乐视网联合创始人兼首席运营官、乐视网副董事长刘弘圆桌对话。特邀主持：申音，NTA创新传播创始人。

以下是现场文字实录：

申音：我觉得谷歌在我看来是一个代表时代的一个公司，就像您刚才说的，它一直在创造性破坏，一直守在人类智力的前端，我觉得这个公司在做的事情过去是一个国家才做的行为。我知道谷歌最出名的是有一个X实验室，做的都是一些可能10年以后、20年以后也许有用、也许没用的一些创造、发明，好像都是创始人自己特别喜欢这事情，它好像跟传统商业世界不同，因为传统商业世界都要讲投入产出比，很少有公司为了那么遥远的东西做投资，而且看不到跟你现有的业务有直接的联系。至少在很多人一开始不理解谷歌为什么造眼镜，但是戴了以后发现世界又发生了新的变化，到底谷歌的基因里是怎么定义什么是互联网思维？你们公司跟传统的商业公司最大的区别是什么？

刘允：事实上有一点是非常典型的，我觉得谷歌还是非常专注在信息这个字眼上，就是它做什么事都没有离开信息，整合信息让更多人介入和使用，这个世界还没有做到信息真的让我们那么容易的获取、那么容易的使用，而且带来更多的价值和利益上的提升，这一点做的还远远不够。

所以我觉得公司的文化创新就不用说了，很多公司都在创新，乐视也在创新，我们谷歌就希望这个创新影响更大一些，能够撼动更大的事情，经过很多人很长时间的努力，如果一个东西经过无数次的失败或者去改善、改良，最后能够真正达到可用或者更优的理想状态的时候，它可能起到的改变的作用会是巨大的，所以这个工作不停在尝试、整合这个信息，让更多的人以各式各样的方式、各式各样的终端使用，这是谷歌一直在做的事情。

谷歌的眼镜，当人类消耗信息主要是视觉和听觉，再也没有一个设备戴在我们的鼻梁上、扣在我们的耳朵上能够这么容易的分享、摄取信息，所以当信息以这样的方式做整合的时候，它带给人类的是很大的变化，产业也有很大的项目，所以类似这样一些项目都在尝试更大的改变和让人们未来对信息的使用和摄入能更好，我觉得这是我们公司特别专注在做的。

另外，刚才谈到很多大数据，您刚才谈到产生数据的量，每天、每小时，这些东西很多要经过分析、要经过处理，我觉得未来无论是商业、视频还是任何的使用，大数据的分析和应用是未来非常核心的方向，当我们面对这么多数据无法整合、分析使它做的更好的时候，我相信这个信息世界会非常忙乱，我觉得接下来在这方面可能会有很多的变化，也是我看到未来很大的一个趋势。

申音：我理解在传统的商业世界里是存在很多的模糊和不确定性的，因为我们的信息不够。那这时候其实传统世界里提倡那种所谓商业的英雄，就是说伟大领导人一定是在大家都很模糊不清的时候，他能发现方向找到位置、找到出路，甚至一个好的公司一定是在一个不确定的环境下做一些事情，做对了，这样的公司就一定会得到商业世界的表彰。

但是当我们说大数据时代以后就意味着越来越多的不确定消失掉，我们说机器越来越智能，那人做什么事情？越来越人做的工作被谷歌取代，我看过谷歌机房的照片，那么多的服务器，说白了谷歌拥有的大脑会比任何人拥有的大脑都先进，那我们人可以在里面做什么，或者我们从事商业的人在大数据的基础上怎么做商业的创新和改变呢？

刘允：一个是希望人们在决策的时候都应该在透明和认知的状态下去做，我觉得这是可以做到的，现在很多壁垒被打破、很多信息被整合，目的是希望商家、消费者能够有一个在做决策之前信息的分享。由于不知道信息而做出错误决策的行为应该会尽量减少，我觉得这是解决的第一大部分。

另一个是这么多信息，像我们以前说的及时雨一样，怎么下、如何下、下到我手上这雨以什么样的方式，将来智能的信息应该以这样的方式到达我面前，因为信息爆炸数据产生的量是人们无法应付的，所以很多人都在研究这些研究，不要给我那些我不需要知道的东西，只要给我我想要知道的东西就可以了。所以我觉得这些方面还有很多空间去做。

有一句话你说的是对的，那就是这个互联网时代是消费者为中心的时代，我觉得这是整个产业变化里最最最核心的一点。