企业健康指数：国企民企交叉互评是亮点

网易财经讯   2013年5月14日,由浙江大学管理学院主办、《经济观察报》作为媒体主办的“2013中国企业健康力量论坛”在北京举行。浙江大学管理学院院长吴晓波做了主题演讲并发布了2013年的企业健康指数。

文字实录如下：

非常感谢各位嘉宾、各位校友和各位媒体的朋友！

今天我们在这里很高兴的发布我们2013年的企业健康指数，在这里我用有限的时间先简单解释一些要点，来解读一下，以期对大家有一定的启发。我们浙江大学管理学院为什么推出这样一个健康指数的报告？其实背后有很典型的反映出我们浙江大学的一些核心的价值理念。浙江大学地处中国改革的前沿，确实在各个方面深受改革民营经济发展的熏陶，我们也感悟我们在这个时代所发生的极其伟大的变革，在这个变革当中我们不敢忘掉我们作为一个大学所肩负的责任。所以在这个过程当中，我们提出这样一个健康力量的理念，其实这个事情又要回到5年前，那次是在北京，当时欧盟的教育代表处在这里开了一个会。我是当时作为一个唯一外地的客人被邀请，讨论会上讨论了一天。讲中国的发展，讲中国经济的发展，特别是讲到我们中国的发展，一说起国有企业怎么样，用政府的权利扭曲经济怎么样。人民说民营企业，民营企业在那里偷鸡摸狗什么的。我当时在听，之后我在想，其实我们所看到中国所发生的巨变这是一个现实，这是一个事实摆在那里，中国的改变，中国的进步是清清楚楚的。为什么中国清清楚楚的这样一种进步和发展很容易被人们所误解？所以当时我临时做了一个发言，其实我认为我们中国的发展、崛起是有一支健康的力量在支撑、引领和发展，并不都是在扭曲的环境底下发展。中国的发展有它的动态性，有不同阶段的特征，这些特征里面有各种各样的矛盾。但是我们要看到，在矛盾的发展当中有那么一支健康的力量在崛起，所以这是我们一个最基本的理念。

在这个过程当中，商学院的发展、管理学院的发展大家都知道面临很激烈的市场经济竞争。在这个过程当中怎么样体现我们大学，我们作为一个教育工作者，我们作为一个教育机构所承担的社会责任和理念这是非常关键的。我们觉得作为管理学院、商学院不是说只教给人如何挣钱，不止是这些东西，挣钱是为什么？怎么样的方式去挣钱？古人还说君子爱财，取之有道，用之有德。在今天这个社会里面，我们这样一个教育机构怎么样来培养真正引领中国未来发展的健康力量？这是关键。我们确实要看到我们的机构要起到一种引领的作用，这支力量如何崛起？我们看到民营企业、国有企业其实都有它的健康成份发展，这种健康的成份在引领着我们整个国家天翻地覆的变化。

这个项目的基本背景是这样的。在这样一个背景底下我们去年出了第一稿，第一稿主要针对的是我们民营企业，我们对民营企业做了调研，所以我们做了2012年的健康指数报告，此后引起了不同的反响和讨论。在这个过程当中我们看到，确确实实不同所有制的企业在我们中国的发展过程当中承担了我们认为是不同的作用，他们扮演着不同的角色。在这个过程当中尽管有各种各样的矛盾和问题，但是它是在发展的。在这样一个背景下，我们在今年的发展当中就包含了国有企业。

我们的所谓“三九理论”，前面非常高兴，我们的高老和保老都讲得非常清楚，对我们这三个纬度、九大元素这样一个体系做了很清晰的阐述，所以在这里我就不一一阐述了。我们认为这是引领整个社会发展的三个主要的层面，从我们精神层面、行为层面到环境的层面体现出来。我们简单看一下上次的结论，上次的结论是这样，发展处在一个初级健康阶段，在这三个纬度当中，精神层面上，特别是民营企业，刚才二老做了非常好的阐述，他们在创业创新方面做了非常突出的表现，确实是非常不错。但是确实在跟环境的共生互长方面面临着很多的困难和问题，这是我们上一次所做的评价，是在去年。他告诉我们基本的结论，我们做一个总结就会认为，我们做这样一个分析，体现我们一种理性，大学是最需要理性的，但是在理性之下我们要体现出一种激情，这种激情就是坚持发展、坚持改革的这种坚定的精神。所以在这个过程当中我们来通过理性的分析提出我们应该有的建设性的建议在哪里。我们可以看到我们企业确实处在一个亚健康的状态，当然这个状态底下我们怎么样去改进呢？我们特别看到企业家的精神原动力，特别是创业精神如果得到充分的释放，那这个能量又会是巨大的，这是我们上次分析的基本情形。

这次我们分析的报告，大家从这个曲线图里面应该能够看得到。我们的三个纬度，九大元素没有变化。但是从书里面大家可以看得到，这三个指标里面略有一些调整，总体情况并没有什么大的调整。从这些指标里面我们可以看到，我们看绿色的是民营企业今年的情况，再看下面蓝色的是去年的评价情况。所以我们可以看到，创业率仍然是居高，创业的激情其实是不减的。这让我们看到我们中国经济发展确实是有这样一种精神始终是存在的。到很大改善的指标我们可以看到，实际上是在这一块，这种责任。我们上一次的评价当中责任力很高，但是有相关另外很多的规律，合规率很低。在这次民营企业的评价当中，相对来说就比较平衡了，这个也是很有趣的一个现象。刚才特别是高老讲的双重人格，确实是很典型的，一方面他很讲信誉，很讲信用，另一方面对规则又比较漠视，所以这两者是割裂的。但是这次的评价里面我们发现有进步，这是一个总体的情形。总体来讲，我们说环境的指标并不太乐观，所以这个里面也有国有企业和民营企业的差异。

由此我们来分析，这样一项工作能不能让企业真正得到建设性的一些帮助呢？我们这次的改进主要的一个亮点是在这里。我们推出一个健康的自评工具，这个工具我们现在还在自评改进过程当中，我们希望通过这样一种工具，使得我们的企业真正从这样一个理性的分析，而不是只靠一种直觉的判断当中去改进自己，所以我们认为这是一个好的亮点。第二个亮点我们认为民营企业和国有企业有不同的表现，我们让民营企业的领导者、企业家来点评一下国有企业，国有企业的领导来点评一下民营企业，然后在自评一下，这样一种交叉互评的评价，我们认为是很有趣的一种新的评价方法，从中也可以看到很多很有意思的地方，这是一个亮点。

通过这样一个体系我们有一些发现，这个发现在我们的书里面列得很详细，我在这里面简单讲一下。首先我们的一个发现，我们认为国有企业和民营企业共生共长，这是一个很有趣的现象。这个过程当中特别包括了我们讲如何平等的竞争，包容性的互利。从这里面我们可以看得到有一些不同，但是总体来说有很多两头差异比较大，但是中间这些指标体系里面差异就比较小，它有很多共同的东西，但是也会有些不同的东西。所以在这个里面我们特别讲，怎么样通过营造共同的商业环境，让企业，国企和民企共同产生创造互赢互补的红利，并且得到公平、公正的分享，这个可能是一个很重要的特点。

我们这里看得到，特别提出国民红利的问题，怎么样营造一个公平的商业环境，在自由竞争底下让改革的红利能够惠及全民。这个分析里面，比如后面这个包容，国有企业所得到的环境的包容程度，特别是在资源的利用和支持方面得到比较好的支持。相对而言，民营企业得分就比较低一点。像这样一种差距，本身表明了一种问题，但是这样的问题如果得到合理的解决，我们认为它会产生很好的红利。我们再来看所谓生态失衡的问题，我们讲这三个纬度之间怎么样能够形成更好的一种互赢、双赢、共赢互补的情形，这个里面我们看到又有很大的潜力有待我们去开发。所以这种生态的失衡我们认为就预示着有很大的改进潜力，当然也反映出问题。但是这个改进的潜力里面我们怎么样让这些指标得到更好的改善？比如说民营企业跟国有企业在创业方面的差异很大，因为各有各的束缚，各有各的空间。

但是总体来说，从创业来看，民营企业是创业的空间更大。在这样的条件下我们再来看，让国有企业的创业精神，特别我们讲企业家的创业精神得到更大的发挥的话，又可以有更大的改进。这个跟我们所谓内创的疲软是相关联的，我们讲内部的开拓革新的创业精神，特别是我们讲国有企业，反映在创业意愿、创业需求和创业倾向方面确实存在着问题。有意思的是我们可以看得到，在不同的评价里面，我们可以看这个里面是国有企业对民营企业的评分。国有企业对民营企业的评分里面也是非常高，但是国有企业对自己的评分其实也是有点高，跟民营企业评价国有企业创业的时候这个看法又不一样。这个里面我们可以看得到，可能彼此之间在认识方面还存在着一定的差异。再看制度合规，从制度合规这个角度来看，我们可以看得到民营企业在合规方面就不如国有企业。这又是为什么？在双边的评价里面也是很有趣的现象。我们可以看到民营企业给国有企业打的分也是很高的，跟它给自己打的分是差不多的。像国有企业给自己打的分当然就很高，给民营企业打的分就比较低。从这里面各自所处的环境不一样，认识也是有不同的理解。再看资源，我们称之为叫资源雾霾，资源雾霾就是资源的利用方面存在很多不确定和变动的情形。这种不确定的因素我们可以看得到，民营企业的状况跟国有企业来比较，其实民营企业的状况似乎更加面临一些不确定的东西。但是双边的认识也是很不一样，比如说环境的友善程度，民营企业评价自己的时候说这个环境很不友善，那个评分是很低的，我们看到54.61分，是这样一个评价。但是他给国有企业的评分就要高得多，国有企业他给自己评分的时候，认为环境的友善程度也是比给民营企业打分时候的友善程度要高，这也是反映一个现实，从资源的利用方面确实是存在着并不那么平等的一种状况，这是一个现实。

在复杂程度的评价里面，其实也是类似的，都是评分比较高，所以说复杂度同样面临着一个很复杂的环境。我们的发展在一种动态不同的发展阶段中，其实政策上面存在着很大的不确定性，这个里面我们就看得到政府宏观政策，或者在微观制度的建立方面，它的引导政策方面需要更加稳定的一种发展。

竞争友善，就是所处的商业环境是一个友善的环境当中的竞争，特别我们讲公平、公开的竞争，也就是说竞争是否公平。这里存在着比较多的差异，一般来说我们可以看得到，资源的优势很明显，国有企业的优势。但是民营企业也是有它自己的优势，它利用自己手中的资源，在资源的使用便捷性方面、灵活性方面，其实民营企业又占了好的一个特点，所以这个也是比较复杂的一个情形。但是总体来说，在资源上我们认为他在竞争的友善性方面、资源获取方面是不平等的，行为上存在这种现象。

相知相吐，就是讲民营企业和国有企业在大多数的评价上面其实差异都还是存在。这个差异有的比较大，通常是在10分以上的差异。但是这样一个过程当中我们可以看到，对国企的评价差异大，对民企的评价其实还相对比较一致。从这个里面我们可以看得到有不同的态度，但是总体来说对市场化的进程我们认为这个还是双方都比较承认市场化的一种发展方向，这个我们认为是有它的一个特征在里面。

从这些发现里面，我们再回归到有哪些我们发展的特征能够帮助我们更好的设计我们下一轮的改革引领方向，我们有这样一些做法。首先我们跟去年的结论有点类似，我们认为首先我们创业的这种精神其实需要进一步的释放，如果能够营造一个好的商业环境的话，这样的一种创业创新的原动力会有更大的释放。我们刚才讲到，特别是保会长讲到民营企业就是要努力创新，释放它的潜能。但是总体来说我们认为还是要针对社会理性，社会理性匮乏可以说是目前的一个瓶颈。目前大家都会说仇视这个，仇视那个，其实有很多社会舆论的导向方面，在整个制度的引领方面存在着很多偏激的视角、视野或者是观点来看问题。所以我们认为，国有企业至少跟民营企业在当前现阶段的发展当中存在这种共同的，特别是共生、共长的问题，这个是我们要考虑的。在这个过程当中我们的社会理性是必须的，他们承担着不同的角色。特别在产业的上下游之间又存在着非常不同的一些作用，这个理念需要我们有理性的精神去引领。

我们需要阳光环境的塑造，健康的制度环境、融资环境、运营环境是最为关键的。从企业家而言，我们这个企业家是广义的企业家，包括职业经理人和企业的高管们，在这样一个动态变化的环境底下就特别需要有建设性的想法和主动的心态去改善环境，特别像刚才讲的不应该有双重人格，双重人格目前是很典型的情形，不应该有这种双重人格，所以在这个里面我们需要有建设性的心态，这是一个关键的。我们要相信市场经济这个大的方向，这样带来的一种竞争所带来的繁荣是可持续的繁荣，是真正有效率的，有价值的繁荣。这样一种竞争需要包容和均等，没有包容和均等，这个竞争就会失衡。这个里面所形成的，我们认为政府、社会、企业，特别是这三者怎么样和谐的去发展，从政策的制定到企业行为的改善，到我们一种心智的改善，这是我们健康发展的根基。

以上是我所分享的这次的评价基本内容，很多的内容需要我们在这个评价里面再进一步延伸。我们这次评价所做的样本也并不是很大，反映的情况也是有限的。但是我们认为通过这种科学的手段和方法去分析问题，比我们拍了脑袋，凭着感觉去说这个说那个好很多。作为我们这样一个大学，这样一所商学院和管理学院，我想我们应该在这些方面做努力。特别是刚才高老和保老都向我们提议，向我们建议这项工作要持续的做下去，这是一项有意义的工作，我们会持续的做下去。感谢各界的支持，谢谢！