第五节 不能通过在市场上“试错”汲取教训
因为中西方管理方式有着很大的区别,薛珍纳认为,中国企业“走出去”的时候,可能管理上的障碍多来自于企业领导者。所以学会如何在不同的市场里有效地进行沟通,中国的企业家们应该通过案例方法学会国际贸易,而不是在市场上去通过犯错误汲取教训。她还表示,对于那些只希望在自己简历上增加MBA学历的人,这是不能被接受的。
网易财经:中国历史和古籍上有很多涉及管理和创新的言论,但现代中国人可能认为现代西方管理学更容易学习、更实用,因此人人都在学习西方管理理论。在您看来,您是否认为中国存在自己的管理方式,如果有的话,这些中式管理方式有何优势?
薛珍纳:我认为在管理风格上确有差别,这很大程度上与文化差异有关,比如就个人能力的发挥上有很多优异的研究。在权力集中度方面中国企业可能全球领先,也就是说,企业员工非常依赖于最高层人士设定方向、发出指示,而在加拿大和美国等国家的权力基础更低,往往不是最高层人士指示你该如何去做,而是该高层人士要求公司拿出创意来,然后他或她给予支持。这种风格差异很大,这也是我们为将毅伟商学院课程带到中国来而深感兴奋的原因之一,因为我们认为对那些想拓展到海外的企业来说,以华为等非常成功的全球性企业为例,这就是他们头痛的问题:他们说“我们非常优秀,拥有在中国运转非常良好的企业文化,但在欧洲、美国或加拿大推行时却存在障碍,因为国际员工不那么适应此种经营环境”,这就是我们认为与中国政法的合作项目很有价值的原因,他给中国高管带来了非常安全的环境,让他们在课堂里通过案例学会国际贸易,而不是在市场上去通过犯错误汲取教训,他们可以在课堂里学到很多,然后应用到市场上。