杭州版“北京青年”创业开APP潮店

2012-10-17 11:18:00 来源: 浙江在线-今日早报 举报
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如果你看过前一阵子热播的赵宝刚新剧《北京青年》,一定知道主人公何东、何西、何南、何北这四个小伙子是堂兄弟,当老大何东逃婚、辞职,萌发“我想重新走一遍青春”的想法后,三个弟弟都相继“越狱”,跟着一起重走青春去了。

杭州,也有这么个四人组合。他们都是土生土长的杭州男伢儿,年纪最大的SAM和KEN都是1981年生人,已过而立之年,年纪最小的WALL·E是1986年生的,虚岁才27岁,夹在中间的JACKY刚刚30岁;他们都是这座城市里玩iPhone的第一代潮人,也因此结缘走到一起创办了一家APP(应用软件)俱乐部;他们自己创业,从电脑城的小商户做起,一路奋斗,终于合力在市中心繁华地带开出了自己的APP潮店,未来想打造成一家强大的服务型公司。

四个杭州男生说,“开店很辛苦,创业很艰难,但我们不会放弃去重走青春,因为我们就在路上。因为我们是靠谱的‘杭州青年’!”

近日,记者与他们进行了对话,从他们身上了解了杭州年轻潮人的创业心态。

Q(Question 提问):你们四个人是不是的的刮刮(杭州话,即正宗)的杭州人?彼此是啥辰光认识的?关系有多少铁?是怎么想到一起创业的?

A(Answer 回答):我们四个人基本上来说都是土生土长的杭州人,除了KEN小时候有过在外地上学的经历以外,其他绝对是百分百的杭州本塘人。

我叫SAM,四个人里面我最大,他们喊我老大,熟客喜欢喊我“胖子”,其实他们那几个比我还胖。大概15年前,我第一次开始个人创业的时候,WALL.E刚好就住在对面……完全是一种巧合,当年就这样一来二去就熟了,一直到了今天我们都是无话不谈的好兄弟。

JACKY大约在两年多前在银泰附近的“真正奶茶”碰到的。他当时是奶茶店的掌柜,每次去银泰闲逛时总会莫名其妙地自动去他家坐一下。他给我的感觉是虽然认识时间不太长,但是一开始就有一种一见如故的感觉。男人之间的友情有时候不需要太多的描述,反正不是“基情”就对了,哈哈!

至于KEN,他全家人一直都是我的忠实fans(粉丝),从最开始的三星、诺基亚到后来的苹果,一直很支持也很赞同我一直以服务为先的理念,有机会可以一起创业,自然一拍即合!

一起创业其实只是我个人多年来一直的梦想。能够有这样的团队可以说真的梦寐以求。于公于私我都很感激。他们三人同样也很珍惜这份机会,我坚信我们可以走得很远很远。

Q:你们是从哪一年开始做苹果手机的?先成果粉还是接触了之后慢慢喜欢上的?你们粉了“苹果”多少年?玩过多少苹果产品?个人最喜欢的是哪一代产品?你们对老乔(乔布斯)怎么看,他算不算你们的偶像?

A:其实在苹果推出iPhone一代以前,苹果可以说在中国就是一个高端到不好再高端、另类到不好再另类的“怪胎”,除了专业从业人员,其他就连询价的人一年都碰不上一次。混乱的渠道、过高的售价,和中国人传统使用习惯格格不入的操作系统……等等问题,直接导致苹果电脑当时只是一个传说,也只能是个传说。

所以我们和正常人基本都一样,在iPhone这个跨时代的明星产品出现以后,才慢慢对苹果本身及其产品有了一定的了解。当时的手机王国整个就是诺基亚一统天下,是统治级别的,三星、MOTO、索爱虽然也很不错,但是还差得很远。

可是,请注意我的用词,iPhone一上来就马上颠覆了这个局面。虽然有很多这样那样的缺点,但是苹果那种王者的气场可以说就是霸气侧漏。几乎一夜之间,话题与诺基亚无关了,“苹果”这个怪胎华丽丽地涅槃了。

接下来就如同你所看到的一样,我们和大众一样,一直疯狂粉到了今天。我拥有几乎苹果近10年的全部产品,个人最最喜欢的是iPad。它真的彻底改变了太多人的生活,特别是小孩子,还有老年人都非常喜欢。这十多年我销售过无数的电子产品,像这样全年龄全阶段全民都欢迎的产品还真的是第一次碰到!你可以拒绝iPhone,但是你肯定不能拒绝iPad!

老乔这点没啥好说的,有些感觉没办法用语言描述。

Q:你们几个什么时候从市场里搬出来独立开店的?在市中心闹市区和市场,感觉有何不同?来店里的都是些什么人?你们和别家不一样的服务有哪些?今后准备怎么把这家潮店运营好?

A:我们从市场(原来在百脑汇)出来已经有一年半的时间,其中半年时间都在为店铺选址以及团队组建做这样那样的准备。出来的初衷是想为客户提供更好的环境,更长的服务时间。

你觉得来店里的客人很潮,其实在我们看来,客人和原来并没有太大的区别。有很多都是熟客,我们到哪里他们就跟到哪里。

为什么他们愿意跟过来?这就是我们最骄傲的事情了,服务好!

好多人跟风买了苹果产品,不是发烧友不是果粉不怎么会用。他们找过来,我们会手把手地教他们玩。我们不是为了卖产品,核心在于为广大非官方渠道用户提供最佳第三方服务,无论是软件上还是硬件上都可以。合理地帮助消费者找回自己应有的权利,提高客户的用户体验,他们爱上了苹果,会继续追随。我们会坚持自己的服务理念,做得更好,做得更多。

Q:除了一起把APP做好,你们四个会不会像何家四兄弟那样,闷了,把店一关,背上包去重走青春路?你们更远大的理想是什么?最迫切的愿望是啥?

A:我们目前抽时间在做一个有关于酒驾的APP,估计不久以后就会上架,敬请期待。

我感觉我们不会像他们四人一样去重走青春的原因,是我感觉我们一直在路上!要说更大的愿望,其实很简单,给客户更好的用户体验。只要你想得到的苹果售后服务,我们都愿意尝试。争取做到杭州城里同业当中第一名吧。

目前新店开在长生路上,有利有弊。好处是黄金地段,交通方便,老杭州一寻就寻得到,也有不少自己找上门来要求解锁、装系统的游客;麻烦的是房子实在太老,又漏水,所以不得已9月份停了段时间,重新装修了下,又腾出了一点点角落。可还是不够用。所以,我们很迫切地想开一家咖啡馆,给杭州广大果粉提供一个互相交流、帮助互动的平台!  □本报记者 章卉/文

netease 本文来源:浙江在线-今日早报 责任编辑:王晓易_NE0011
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