RET睿意德“高起点”创业

2012-09-26 18:12:49 来源: 财经网(北京)
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RET睿意德位于北京华贸中心1座11层的办公区略显拥挤,公司已不得不在CBD的另一栋写字楼安排不断入职的员工。

这家商业地产服务机构虽然挂牌不足两月,但已经进入快步运营阶段。而随着这家新公司的全面启动,一个多月前备受关注的戴德梁行高管离职风波也终于尘埃落定。

备受关注的原因在于这一新公司的主要发起人皆出自戴德梁行。原华东区董事总经理陆逢兆现任职RET睿意德行政总裁,原中国区商业地产服务主管聂绮冰与原中国区董事张家鹏同任执行董事。而且,其他员工彼此之间并不陌生,因为现有北京团队80名成员中约有40人来自戴德梁行,堪称业内最稳定的商业地产服务团队,有些人甚至已经共事了10年之久。而其他员工多数来自前四大国际地产顾问公司,都拥有数年的商业地产服务经历。

“在过往时间里,我们曾服务于50个城市、为逾100个项目、超过1000万平方米商业项目提供了商业综合服务。”张家鹏表示。

这正解释,为何一间华人掌舵的商业地产服务机构能够在成立一月之间,实现在顾问以及代理方面的签约销售额突破百亿元,其中不乏万科、华润、凯德等知名房企。而截至7月初,已有1000余位业内人士发来履历毛遂自荐。新公司从启动伊始就站在了高起点上。

 水到渠成

对于戴德梁行三巨头为何离职,坊间素有传闻,或言有派系斗争,或说戴德梁行业绩下滑。张家鹏并不避讳这一问题,但原因远比外界猜测的要简单:“现在大家看到了商业地产深度服务的市场机会,对于做一家中国人的公司又拥有一致的理念。这是水到渠成的事。”

在陆逢兆的眼中,水到渠成的背后是发起人难得的信任与默契。在2003年他从世邦魏理仕大中华区转战戴德梁行担任华北区总经理时,就开始与聂绮冰、张家鹏共事。虽然早在2007年陆逢兆转战上海担任华东区董事总经理,三人工作很少有交集,但“心中默契一直都在”。

几年前,时任戴德梁行华东区董事总经理的陆逢兆在闲聊时曾表示,若有一日聂、张二人选择创业,需要他做统筹的话,他会欣然加入。“家鹏他们记住了这句话。”如今为了完成创立一家华人主导的国际化专业公司的宿愿,先后离开戴德梁行的众人重新走到了一起。

“以前都是八年十年一变,而人生还能有多少个八年十年?这可能是最后一次了,而且还有曾经的战友一道面对,一点都不担心、紧张。”陆逢兆表示。

对于未来,RET睿意德有着详细的规划。一年内,成立包括北京、成都、沈阳、郑州在内的四家公司,拥有专业人才超过150名;三年内,将在中国开设10家公司,届时将成为中国最大的商业地产服务机构,团队人员将超过350名;在未来十年内,将通过设立与合并等方式,成为具有国际影响力的商业地产运营商。

之所以选择上述四城列为最先布点,陆逢兆解释道:在一线城市中,先以北京为中心;而布点沈阳还可辐射覆盖黑龙江、长春等地;成都设点可以覆盖重庆,甚至囊括进广西;郑州距离湖北、安徽不远,能辐射中部区域,且一直都有业务。

“这样的四个点,令RET睿意德在一开始就拥有一个颇具规模的平台去赢得市场。”至于其他商业地产供应比较大的城市,也会在时机成熟时列为布点的考虑。

“三年拥有10家公司就基本能覆盖全国市场了,才算真正建好平台。”陆逢兆进一步透露,搭建国内平台是公司发展的第一阶段。“只有搭建好平台,我们的服务才能覆盖全国;而在每家分公司都设置当地最具规模的团队,才能够实现深度服务。这两点都是目前市场的深层次需求。”

 汇才之道

2012年房地产行业仍身陷泥淖,而商业地产的高门槛也并非就是避风港。“RET睿意德选择这个时候进入,恰逢市场机会。”张家鹏如是判断,“在非高峰期的市场,会释放对服务的真正需求,市场上的可遇人才也会更多。”

“RET睿意德更看重战略布局,而不是哪有业务就在哪开分公司。”张家鹏补充道,业务方面的考量会有,有没有合适的人才是第一个考量。

“找对合适的人,领导可以跟放羊一样轻松,草在哪里羊会知道。”在张家鹏看来,顾问这一角色是促进行业与项目健康的“医师”,如果一家医院名医汇集,自然会顾客盈门,“我们要做的事情就是怎样把医生照顾好”。

这种专注于人才培养而不是唯业务是图的方式,无疑在众多地产顾问公司人员高流动性的背景下独树一帜。据记者了解,目前,该公司已经完成2012年的战略布局,北京、成都、沈阳和郑州四家公司已经启动运营。

“我们选择的同事是未来发展的合作伙伴,不仅强调个人能力,更强调能融入团队协同的提升。”陆逢兆说,RET睿意德的团队建设会“推着”、“教着”与“给着”。

所谓“推着”,是指怎样树立一个正面的价值观;“教着”,是在这个过程中要给予一些支持,培训是照顾同事最主要的一个办法;“给着”,则是说公司会及时给予提升鼓励。

“除了给予员工发展空间,薪酬上,同一个职位在行业里应该是最高的。因为我们要找的是行业中的优秀人才。”陆逢兆说,对一个员工来讲,公司多一些投资,员工也会感到多出来的压力。考量的指标也不仅仅是能够带来多少生意,还包括对行业贡献了什么。“比如,做顾问业务的有没有发表过得到行业认可的文章。”

据透露,RET睿意德未来最核心的事情是怎样把知识管理和人的能力达成一个相对均衡的提升。北京公司作为总部,在各条业务线上要给其他分公司做支持,推动资源共享;同时,加强分公司间的互动,在各个区域之间形成服务的一致性。

 深度服务

在RET睿意德的平台之上,管理委员会各有分工。十多年来都在担任董事总经理一职的陆逢兆,对于公司平台的设计、制度的设立了然于胸,公司策略多由他制定。聂绮冰和张家鹏负责业务已经多年,顾问业务会由张家鹏牵头,聂绮冰作为铁三角中的唯一女性,一方面负责租赁招商业务,另一方面在内部管理上也要给意见。

具体到业务范畴,RET睿意德的业务线主要分为五个板块:策略顾问、设计优化、销售服务、租赁服务以及商业运营,在服务内容上与同类企业并无差异,但更为关注“深度”二字。“北京高端购物中心有85%是我们提供招商服务的,长安街沿线有超过70%的购物中心也是我们这个团队服务过的。市场越是发展,对于顾问、销售和租赁的要求越高,而这绝非一日之功。”张家鹏说。

“目前RET睿意德最大的竞争优势就是超强的招商能力。”张家鹏表示,第一年的招商成交面积,保守预期在三四十万平米,明年则会有一个大爆发。

与市场上现存的服务商相比,RET睿意德的深度顾问服务也是从招商角度出发。“顾问是招商的第一步,二者之间并未划分临界点。”聂绮冰解释道,在前期定位的时候,需要负责招商的同事参与,进行品牌访谈;而顾问同事把项目分析透彻后,招商同事在与品牌沟通时才能对项目特性一语道破。

在招商过程中,还要站在业主方的立场看问题,把市场环境分析透彻。“一定不能只看佣金、租金多少,更要看品牌对于项目的带动能力以及对项目持续发展和增值的重要程度。”

住宅销售不是RET睿意德最主要的业务,但今年的签约销售额也突破了100多亿元。“主要是因为客户与我们合作之后会发现,就像进了一个西餐厅,冲着牛排而来,却发现甜品也不错。”张家鹏笑言。

【作者:关珊 文 】 (编辑:史芳芳)
netease 本文来源:财经网 责任编辑:王晓易_NE0011
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