赛理格：多渠道分销有待在中国普及

网易财经：在产品推广或者是销售渠道铺设上面，我们也看到Coach的产品在中国跟在美国存在比较大的不同。在中国很侧重或者完全单一地靠专卖店这样一个形式。为什么会出现这样的差别？

赛理格：相较于其他竞争对手，Coach的优势之一在于其多渠道的分销战略，这意味着我们能够在百货商店、零售店、专卖店以及厂家直销店出售产品。这也是我们在进入新市场时的优势所在。在中国，我们也有类似的厂家直销店。我们在奥特莱斯拥有自己的店面，经营良好。当然与日本和美国市场相比，这种新式的销售业态还未在中国得到广泛普及。

网易财经：Coach近两年在中国的专卖店，之前你们也有一个市场判断，每年大概要新增30家店。我想问一下，您在专卖店经营成本投入方面，这个资金量大概占到营收的多少比例？

赛理格：我们不便透露相关的细节。但我可以向你透露我们即将开业的新店类型、新店选址的城市，以及我们如何拓展市场。正如你所说的，我们计划未来数年将每年在中国开设30家左右的新店。要实现这个目标我们还有很长的一段路要走。截至今年三月底，我们在大中华地区已有85家门店，其中70家位于中国大陆。相比2009年的29家门店，我们的扩张非常迅速。我们现在关注的是从一线城市扩展到二线城市。你可能已经发现很多品牌开始关注、进军这些市场。拓展二、三线市场是一个自然发展趋势。

网易财经：Coach现在在内地大概有70家门店，它这个分布比例在一线城市有多少，在二、三线城市有多少？

赛理格：截至今年三月底，2012财年的第三季度结束，Coach在中国大陆的70家门店中，有23家门店位于一线城市，其余都在二线及三线城市。目前，我们在国内一线和二线城市都保持着良好的增长态势。我们估计同店销售会呈两位数的增长。在整个大中华区，我们的增长率达到16%，这是一个很显著的增幅。纵观整个市场，我们拥有超过1亿的目标顾客，这些目标群体平均家庭年收入在1万美金左右。随着中产阶级的不断壮大，这一群体以每年20%的速度增长。部分二三线城市的国内生产总值甚至比一线城市更高。因此，我们可以看到众多来自二三线城市的中产阶级，以及有强烈购买欲望的二三线城市消费者正在成为奢侈品的目标顾客。

网易财经：还有一个现象，中国人很喜欢请人到海外代购。这样一种奢侈品消费行为，对Coach在中国市场销售这一块有没有造成什么影响？或者你们希望通过什么样的途径来解决？

赛理格：我并不认为这会带来负面影响，反而我认为这会产生积极的作用。因为这表明中国消费者将更加喜欢这个品牌，不管他们是在美国、欧洲还是香港、中国大陆，他们都会特定选择Coach。事实上，现在很多中国人会去旅行，他们在旅途中会购物，而且会买很多东西。这主要有几个原因：首先，是中国中产阶级数量明显增加，可观的可支配收入允许他们第一次走出去，不论是香港、美国还是其它地方。其次，是因为人民币的升值，人民币如今是一个强势货币，尤其是人民币兑美金的汇率一直走强，这也增加了中国人在美国消费的购买力。第三，是因为Coach持续增强的品牌知名度，随着我们在中国不断新开门店，人们不用出国就能了解Coach。当他们去香港或者美国时，他们会主动寻找Coach，因为他们已经在中国对Coach品牌有所认识了。同时，不管是在中国还是在美国购买，他们都是Coach公司的一部分。

网易财经：刚刚提到有很多中国人，包括我身边的朋友和亲戚之类的，一个是喜欢你们的品牌，二就是国外比国内要便宜很多，这样价格差而导致消费外国的这样一个情况，请解释一下。

赛理格：我觉得价格是一个很大的驱动因素。我想当人们去美国旅行，由于人民币升值，而且美国没有关税、增值税，那么在美国的购买力自然就更强。对Coach而言，我们一直致力于提升品牌在消费者当中的关注度，我们很高兴看到消费者会买很多包包，回国送给他们的亲戚朋友作为礼物。

网易财经：Coach在中国还有让我们比较吃惊的，Coach在网络营销这一块力度比较大，像在中国的淘宝网上，一般海外代购或者是一些A货比较多的。Coach作为一个奢侈品牌，在网上开店这样子会不会有点自降身价？

赛理格：我认为在中国任何品牌都需要考虑电子商务。目前中国的网民数量、网上交易额都是十分庞大的。作为企业，需要探索每一个机会。对Coach而言，我们正在研究电子商务的机遇，但是我们还没有制定出具体的时间表。当我们要实行电子商务时，我们会评估机会，并要有相应的控制权，对产品质量、价格、销售以及品牌形象有所把控。如果要开展网上业务，这些是对品牌而言最关键的因素，从而使消费者在网上购物时，也能感受到与实体店相同的品牌形象和购物体验。