申屠献忠：SGS在华发展曾受困于人才

1991年，SGS来到中国，和隶属于原国家质量技术监督局的一家单位成立了合资公司——通标标准技术服务有限公司。目前，通标公司总部设在北京，在全国拥有40多个分支机构和50多个实验室，员工总数超过10000人。

网易财经：SGS进入中国市场已经二十个年头了，SGS在中国这二十年当中有没有遇到过一些困难？

申屠献忠：我觉得进入中国二十年，如果说感到遇到一些困难的话，其实最大的还是人才方面，因为第三方检验测试认证，在中国发展得还比较晚，时间也不长。因为我们虽然是做检验测试认证，但是我们的范围是很广的，涵盖所有的行业，每个行业都要每个行业的专家，而且要知道各个国家的市场的要求，来开发我们测试的一些计划，所以对人才的要求比较高。刚开始的时候，市场上是没有这方面的人才，所以实际上人才方面遇到的问题更加大，我们就是要不断地培养这方面的人才。当然还有随着中国市场越来越重要，要有懂技术，要懂管理的人会更加重要。

网易财经：现在SGS在中国区市场处于一个什么样的位置？占据多大的市场份额？

申屠献忠：SGS应该这样讲，在第三方检测认证机构里面，应该是最大的一个检测机构之一。至于具体的市场份额，其实是很难算得准的，因为这个范围太广了。我们在各个行业的话，有不同的竞争者。我们是一个非常综合的机构，除了武器、毒品不做之外，其它的都做。但是也有不少的竞争者，不少的第三方检测认证，他们是集中在某一块的，不是说什么都做。

网易财经：通过您刚才说的我有一点好奇，就是您说的SGS是一个业务范围很广的企业，在这样的情况下，会不会导致它的检测专业性会有所降低？

申屠献忠：完全不会，因为实际上是每个行业我们都有一大批的专家在。我们按行业来分部门，但是每个行业的人都是非常专注在这个行业里面的产品的检验测试和认证的，是这样一个情况。

网易财经：现如今SGS已经设立了50多个分支机构和几十个实验室，具体来讲SGS怎样在中国完成业务布局呢？

申屠献忠：是这样的，我们是以市场为导向，以客户为中心来完成布局的。那么就是说我们会根据产业集群的情况，在产业比较集中的地方去布局我们的实验室、技术人员、销售网络，能更加贴近客户去服务客户。现在看整个发展历史的话，也是从沿海现在往内地去发展。以前在南方，在中部发展更快，珠三角、长三角，现在可能会更加走向北部、中西部会更加快。

网易财经：SGS的发展是以地域为划分，还是以行业为划分？

申屠献忠：是一个综合的概念。其实我们的管理是一个矩阵的管理，我们跟很多其他的竞争者不一样。我们在中国有五十几个分支机构，一万多名员工，但我们是一个团队来管理，都在一个平台下面。我们每条业务线都有一个部门的总监负责全国的业务，全国这条业务线的业务发展。我们在区域里面又有区域的总监，区域的总监是负责这整个区域的发展。那么怎么来平衡呢？就是一个是拉和一个是推的概念。区域里面，因为他在那个地方，他更加熟悉说我这个区域里面有什么机会，有什么新行业的发展，这个行业发展的状况怎么样，客户的需求，更加贴近，他会去拉动。比如说，他觉得说这个部门有机会，他会拉动这个部门说，哎你应该过来这边投资实验室，应该在这边建立团队什么的。那么在部门总监这边，他们会看到说，中国哪些地方有这个机会，是不是其它地方有这个机会，他会去推动说当地的这个区域是不是应该去调研有没有这个机会，是不是应该去设立这个团队，是这样一个概念。一个拉和一个推的概念，所以是一个矩阵式的管理。

网易财经：SGS在未来有什么发展计划？

申屠献忠：我们集团推出了一个四年倍增计划，2014年整个集团要达到80亿瑞士法郎的营业额。我觉得一个企业的增长，其实很大程度一定要符合社会发展的趋势，行业发展的方向。首先，我觉得整个社会往更加低碳、环保、节能方向在发展。那我们已经也开发了很多的这个环保、低碳、节能方面的服务，我相信我们会在这方面有很大的一个增长。比方说，现在医疗设备、有些像环保，这方面，像生命科学，就是医药方面，我们都在不断地投资，不断地进入，这些方面也会取得一些很大的发展。本地市场，我觉得是我们未来的一个很大的发展方向。还有一个就是往上游走，以前的话所有的检测认证可能跟贸易的过程当中相关性更大，但是往上游走的话什么意思呢？比如说，我们要去勘探石油、天然气、页岩气，或者说勘探有没有煤，有没有各种各样的矿产的时候，其实我们可以做更多的服务，因为你去勘探的时候需要很多的检测的。所以我觉得往上游走，往生产的更前端走，这个可能是我们未来很大的发展方向。