雷军：小米是“铁人三项”公司

MIUI是小米公司在Google安卓基础上定制开发的一款手机操作系统。这套系统的特点之一是加入了符合中国用户使用习惯的功能，并将小米的主要产品之一米聊与手机联系人紧密结合。虽然MIUI是小米手机的出厂安装系统，但雷军承诺，用户可以自行更换自己喜欢的操作系统。

小米粉丝爱刷机

网易财经：有消息说，小米有可能会基于惠普的Web OS或者微软的Windows Phone，推出预装这两款系统的小米手机？

雷军：目前小米手机是无锁的，是没有加锁的，所以官方也提供了原生的安卓操作系统，也提供了MIUI，然后目前支持小米手机的，大概还有十几种基于安卓的深度定制的ROM，还有发烧友在小米手机上跑过Windows 98、Windows XP。我们也在跟微软谈，有没有可能在下一代Windows Phone的时候，小米手机也能出Windows Phone的版本。我们是推崇软硬件适度分离的，就是说我们的硬件要跑更多的操作系统，因为小米的核心用户群是粉丝，他们会喜欢刷机，喜欢把手机当电脑一样的来（用），喜欢跑各种各样的操作系统，运行各种有意思的东西，这就是我们用户的特点。

小米无惧同模式公司竞争

网易财经：小米走的是软件加服务的道路，这一点现在已经被很多的手机制造商和互联网公司所接受。那么当有公司做同样的事情的时候，小米是否会有压力呢？

雷军：我觉得小米在“铁人三项”这个领域里面的话，毫无疑问小米是领先的。因为比同行先走了一两年时间，已经获得了一些领先优势。第二点就说别的同行就是想做这种模式，其实这种模式不容易做，要是容易的话，整个市场就全是“铁人三项”了。从苹果开始“铁人三项”以来，其实全球这么做的公司都非常的少，其实这么干的难度很高，主要原因在哪里呢？在于软件的文化、硬件的文化和互联网的文化，这三种文化的冲突是非常严重的，你要想在一个公司里面把这三种文化融合，产生一种新的“铁人三项”的DNA，我觉得这是非常不容易的一件事情。我觉得小米在这个方面花了非常多的心血，做了大量的融合，我觉得别的公司也会遇到非常大的困难和问题的，这个东西不是说我们想做就可以很轻松做好的。

用户口碑是核心指标

网易财经：你认为考核这样一个软件加服务的平台的指标是什么？是注册用户数吗？

雷军：我觉得其实小米在经营的过程中，我们有很多很多新的商业理念，比如说我们更在乎的是用户口碑和满意度。所以我一直在我们内部讲，我说我们其实不要考虑我们的销量，也不要考虑营业额和利润，我们最最需要考虑的是每一个消费者，每一个“米粉”买了小米手机以后他用的感觉怎么样，他遇到了什么困难和问题，我们怎么可以让他更满意，如果我们所有的人把焦点放在这里的话，我觉得这个公司卖多少台，赚多少钱都是顺理成章的事情，所以首要的问题是用户满意度。