去年3.15被曝出瘦肉精事件的双汇集团，并没有给所有企业敲响警钟。
过去一年里，各个行业的企业产品安全事故，层出不穷。先说全民最关注的乳业，三聚氰胺事故之后，消费者从乳企的产品里吃出异物、产品存放未到期已变质等小型事件，一直不断的出现在公众视野。然而，大事件还在后边，2011年11月，飞鹤乳业养殖公司员工曝出所饲养奶牛得了布鲁氏杆菌病，饲养奶牛的员工也感染了该细菌；2011年12月24日，两家乳企被曝出的致癌门，纯牛奶产品被检出黄曲霉毒素M1超标140%。
还有遭遇集体沦陷的速冻食品行业。思念、三全、湾仔码头等行业巨头因金黄色葡萄球菌超标的集体曝光，公众对整个行业的信任危机，再一次爆发。
即使是跨国巨头，也屡屡触底产品红线。在过去三年里，宜家家居宣布召回的问题产品至少有15种，包括儿童椅、睡袋、床垫、沙发床等多种产品。这些产品也常常是消费者使用时引起意外后才予以召回。
除了产品质量问题，更让人愤怒的是企业对消费者的欺骗。一直宣称拉面汤底由猪大骨等现场熬炖而成的味千拉面，被爆出其汤底是由专门的汤粉调制出来的，成本价只有几角钱。
若将视野范围扩大，我们还可以看一看收费项目繁琐的银行领域。一个顾客只是到花旗 银行打印四年对账单，却被收取4200元费用。据统计，银行服务项目总计达1076项，其中仅850项收费，占比79%。
上述问题曝光时，确实引起过公众的强烈关注、质疑，甚至愤怒。然而，随着时间的推移，在企业有意识的遮盖下，似乎不了了之成了这个事故的结局。
即使乳业产品事故频发，2012年1月1日，伊利、蒙牛、三元等国内乳业巨头在同一天集体涨价。一个连产品质量安全都不能保障的行业，频频涨价，享受着利润盛宴。
同样令人意外的，是速冻食品企业的强势，上述三大品牌的回应基本大同小异，称自己的产品不存在任何问题。紧接着，速冻食品新国标实施，外界解读为打印上被大企业“绑架”的色彩。一场产品质量事故，以修改的新国标为结点，就此作罢。
宜家家居频出质量问题，消费者却非常买账。在2011财年中，宜家中国销售额超过49亿元人民币，较去年同期增长20%。已在中国有9家门店的宜家家居，宣布到2015在中国开出门店总数17家。
即使味千拉面发布业绩预告，由于媒体去年对公司产品的负面报道影响，公司利润预计减少20%—30%。味千拉面在2012年2月又被曝出食品提价10%，2月15日起纸巾开始收费。不过，味千对外解释，提价始于2011年7月，涉及范围只有国内7个城市，正是骨汤门事件之时。
至于银行的乱收费，《商业银行服务价格管理办法》征求意见稿虽正式向社会公开征求意见，1076项服务850项收费，这项意见稿被指为收费开路，显然离公众的预期太远。作为一个相对垄断的特殊行业，他们或许并不愿意弯下腰来看一看公众的期待。
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本文来源：网易财经
作者：孟凡红
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王晓易_NE0011
