网易财经讯 2011年11月26日,第六届中国中小企业家年会京华论道——第六届中国中小企业成长主题报告会在北京成功召开, 围绕"关乎天下—聚焦中小企业融资难"的主题探讨中小企业内外兼修之道,寻找中小企业融资困局之源,挖掘中小企业发展潜力之根。
北大纵横管理咨询集团合伙人王璞在会上表示:“与大型国企比较,我们中小企业有一个天生优势,国企里的氛围相对来说,在用人机制不是那么灵活,奖励体系不是那么犀利,象中小企业给人几十万老板说了算,重要的是员工也接受,天经定义能够接受,在国企里不是,给谁钱不能接受,别人不愿意,改变一个团队的氛围最难,改变一个群体的习惯是最难的。”
王璞发言全文如下:
非常高兴能够参加这样的盛会,我是今天早上一点钟才到湖南一家民营企业管理咨询的现场回到北京,凌晨一点还能够排一个小时的队在机场等出租车,那么多人群,我觉得中国是人丁兴旺,事业发达,否则那么多的人在乘坐飞机,那么多人在路上。
今天来到中小企业年会现场,也是高朋满座,嘉宾云集,还有一双双求学的眼睛,我们这一代人都是忙碌的,进去的,不服输的,不管什么环境,我们大家应该把掌声都给自己。
来到现场有一个感慨,这种感觉对大家很重要。我可能是这个会场里目前现职在国有企业职务任职最高了,大型央企里担任董事。国务院国资委领导的大型企业在这几年发展的进步还是比较明显的,以前都亏损倒闭,朱镕基时代是救国企,摆脱困境,减员增效,这些年明显的在温总理时代,整体来说央企大型国企的管理水准有了长足的进步,经济效益也有了提高。对比都是国企,八九十年代都是在亏损,怎么办?靠银行救助。现在国企不亏损了,还有盈利,发生了变化,这是进步。
我在央企里担任董事,我觉得他们的进步和权利的治理结构的合理化,比如说投资权限的上移是有关的,和管理是有关的。比如说我作为董事,我们央企数万人几十亿的资产利润,以及每年上百亿的投资,基本上权利都收在董事会,如果我不签字这上百亿无法投进去的,二三级单位没有投资权,因此减少了决策的风险,减少了乱投资,颗粒无收,血本无亏的弊端,决策慎重了,决策科学了,决策民主了。
我觉得国企的发展也不要老用眼光看他,完全是政府的保护,我们在八九十年代保护更重要,为什么那个时候亏损很严重?现在保护少了还盈利了,至少不要银行救济,不会破坏倒闭了,不会减员增效了,现在不用了。我觉得它的进步很大是管理科学的进步。
这是一个对比,由此而产生的是我们中小企业和大型央企比较,我们有哪些优势,或我们的发力点在那里?或者支点是什么,难点是什么?与大型国企比较,我们中小企业有一个天生优势,国企里的氛围相对来说,在用人机制不是那么灵活,奖励体系不是那么犀利,象中小企业给人几十万老板说了算,重要的是员工也接受,天经定义能够接受,在国企里不是,给谁钱不能接受,别人不愿意,改变一个团队的氛围最难,改变一个群体的习惯是最难的。比如餐桌文化,吃饭浪费,改变这种文化太难,无论老百姓还是大关显著都是这种文化,不是节减是浪费的,这是文化是氛围难以改变,是群体意识很难改变。
同样道理,在国企里给人激励高了,行吗?不行,企业有十万人是不允许差距过大的,激励效果不明显。裁一个人也不行,签了合同,轻易不会。民营企业想裁谁,可能当天就走人了,很简单。在国企试试?行吗?也是劳动合同,不行,是氛围,敢吗?谁有动力这么做?企业不是我的,为什么这么力度得罪人?上级有哪个动力吗?民营企业有,我根本不考虑动力,就是
我说了算,为了我的企业,为了我的爽。
昨天在湖南一个很大的企业,老板发言,底下副总的年龄都四五十岁,鸦雀无声,只有我和他PK了一天,为了帮助他。我是他请的顾问,付我很贵的钱,必须尽我的心意。我们民营企业就有这样一个特征,和国有企业比较有这样的优势。
用人的优势,可以用谁,可以不用谁,给钱的优势,这个氛围可以给你这么做。因此这个优势怎么发挥的问题?这个优势有,如果没有用好,丧失了最大的机会,丧失了成功最大的可能性。国企想用不能用,你没用等于都没有用。你是不会用,你是没有意识。国企的氛围不是一个人可以改的,任职期这么短等等,我们要发挥这个优势,挖掘这个优势。
其实寒流来了,比如贷款难了,消费者不买账,没有关系。消费者不买账,是行业都不买账,只要你做得好,你就是存下来的人。比如三五个人被老虎追着跑,不要说跑不过老虎,你只要跑最后一个人跑的快,老虎不吃你就没有关系,就会生存下去,经济寒流来了一点不可怕,冬天是有冻死的,你穿的暖和就不会冻死。
企业一样,寒流来了贷款不了,没有关系,消费者不买账不要紧,只要有一个消费者买你的就可以,不要管别人。只要有一笔钱,努力去做,做好就可以了。我们大家都没有钱的情况下,靠我们内在力量。
最近有人采访我,王石的微博上也有,我的微博也有。他说:房地产形式不好,不好有什么关系,就这么做,努力的做。不好你们的效益不好,他说也许是机会。这就象高尔基说的一样,让暴风雨来的更猛烈些。来吧,都倒了,我活着。倒闭没有管理水平的企业,我有管理水平,剩者为王。
我和王石的心态一样,我想成为行业老大,正好大家找管理咨询少了,有几个找我就可以,别人倒闭了,别人转行了。我们就发展好了。换一种心智模式。
回到主题上,我们怎么去强化我们自己的竞争力,这是最重要的。企业家不是怨天尤人的,是高度自信的,是拼搏奋进的,是绝不服输的,我也是一个企业家,我创造北大纵横十五年,从根本没人认识的行业,成为今天的行业老大,成为企业家追捧的对象,帮助他提升管理水平,和你们一样,和全国企业家朋友一样,努力耕耘着,努力拼搏着。
今天想给大家谈的管理上来说,如何吸引人才,如何培养人才,如何使用好人才?我们有答案吗?由于这样三条,三十条答案,你一定比国有企业发展得好。有竞争力,因为你回答了三个核心点,如何吸引人才十条,如何培养人才十条,如何激励人才十条,各写十条,能没有竞争力吗?
怎么激励人才?科学合理的薪酬体系,昨天早晨四点睡觉,在湖南复兴企业,今天到家凌晨两点,和他探讨企业管理提升问题,薪酬如何起到激励人才的作用,能成为激励所有员工努力奋进的工具吗,起到工具的作用吗?薪酬设计的技巧,薪酬设计的方法,怎么考核?和什么指标挂钩?是年薪制还是绩效奖金制,还是岗位工作制?手下人、副总裁们渴望什么?什么能够激励他们?非常严谨的科学和实证体系,不仅仅是书本的东西,没有这个思想,没有这种知识,就象研发一样,工业设计一样,没有知识做不好。光有知识,没有和人群的实证研究也做不好。
通过这个体征每一家企业的差别化的竞争力,只要有活下来的企业,就不可惜倒下去的企业,为什么不强化管理?房地产行业给中国带来了巨大的价值,但是确实也十分痛恨他,带来了负面。比如使绝大多数企业家,几乎100%的企业家,尤其是民营企业家全部进入这个领域,很多的企业家甚至放弃了自己的主营,转向房地产挣钱快,尤其是有实力、有规模的企业进入地产,因为那个来钱太容易,主业的精细化管理,人本管理的方法,大大忽略了。因为那里来挣钱,把这边忽略了。这是最大的问题,使中国企业竞争力,由于这批优秀的企业家,尤其是民营企业,他们放弃了自己的管理提升的动力,而转向低产挣钱去了,中国最精英的人群动那个脑筋去了,根本不是靠人才团队,提升管理水平,做好一个新兴产业去发展,这是房地产行业带来的问题。
这里讲一个创新,很多的内在的创新,介绍一个,比如说QQ和360怎么是成功的?和我们在座一样是小企业,没有什么成本起步的,怎么成功了?房地产这些企业,无论是万通、万科都是从小企业走出来,他们的成功不象中国绝大多数房地产企业,他们有自己核心的竞争力,为什么能够走出来?这几家企业依然好,看看王石的表达,倒吧,经济紧缩继续吧,不要走回头路,他就这个意见。 为什么?他不怕,国家紧缩策略帮他洗牌,为什么?他管理已经到位了,知道这一天来了,早做好准备了。有什么可怕的?
重点说一下这个例子,比如说我们的商业模式,我们看一下不同阶段的商业模式的不同,刚刚从福州富贵鸟公司已经有点平庸了,和最大的品牌公司联合做提升,他的平庸需要再次腾飞,和这些企业比较,他慢了,所以找我们。
比如百丽的模式是什么?也是中小企业发展起来的,自己通过战略管理的思维,在全国的百货店里占领更多的柜台,同时也去自己收购或自己创建多品牌策略,和多点布局方法,形成超强的良性互动。同样,由于能够多个商场好位置,就能够去收购更多的没有销售能力、质量不错的品牌,无论是代理还是收购,一种是自己创造的,一种是收购的,一种是代理的,拥有更多的品牌,商场就能够更多愿意和他谈。 很多企业都在忙于传统的生产,以产销定销的时候,人家已经完成这种思维的布局,太巧妙了。
凡客诚品,什么在网上卖好?服装,可以免费试穿,免费邮寄。当然愿意用这种模式,这是他成功的对消费需求敏锐的把握,对模式的清晰的考虑。他们都是小企业走出来的,我们在座的每一个企业都可以成为这样的佼佼者。
华为当年多难?这些巨无霸公司曾经都非常难?苹果公司,IBM凭什么成功,靠集成,而不是分散。到底是开放还是收缩,到底是集成还是分路突围,策略不同,都有着生死劫。
由于时间关系,就只能说到这里,如果大家感兴趣,可以和中小企业年会组委会或我本人交流,谢谢各位!