罗国成：低成本制造模式很难持续下去

网易财经8月31日讯 2011APEC中小企业峰会8月29日-31日在成都召开，在31日的主题论坛：中小企业融资：破冰之路上，邓白氏大中华区首席执行官罗国成表示，之前亚洲有个所谓的四小龙，当时实际上四小龙它的经济发展过程当中，也包括了低成本、制造、出口这样一个过程。但是，这个过程能不能持续下去呢？其实应该 是值得我们研究，四小龙当中我们发现，过了一段时间之后它是很难持续下去的随着成本的增长。现在我们也看到这个趋势，通货膨胀，劳动成本增加，现在要找工 人都很难，就是所谓的用工荒。

以下为罗国成演讲部分实录：

罗国成：今天很高兴有机会跟大家在这里进行交流，我姓罗，罗国成，是新加坡人，如果今天讲的不好，发音不准请包涵，我来自邓白氏公司，可能有些人听到过邓白氏公司，像我过程在没有上台的时候和Christopher  Dalo谈过，他对邓白氏有所了解。

主持人：你们主要做资讯调查？

罗国成：是的，趁这个机会简单的介绍一下，邓白氏是一家美国上市公司在纽约上市的，算是百年老店，我们开始的时候是给客户提供风险管理资讯、信息和咨询服务，通过这170多年历史我们全球累计了1亿8千多万的企业信息，我们可以帮助他们做一些市场营销的手段，针对中国的中小企业，我想是不是可以从另一个角度比较含蓄的跟大家分享一些观点。我来到国内的时间很长了，有18年了，我在国内跑市场的时候经常听到中小企业融资方面各种各样的问题，在座有很多专家，可能这方面你具体的认识比我还要深，但是我希望能从另外一个角度看看这个问题我们可以怎么样帮助中小企业。

中小企业它有它的特性，它的老板可能对业务是非常熟的，但是它是不是有在其他方面，可能在一些比较先进的管理方面能不能帮助到它，在市场营销方面能不能帮到它。在中国30年的改革开放当中，我们意识到中国开始的时候是以一种低成本的制造、出口，这个情况因为我是新加坡过来的，我们相信过去大家都意识到，之前亚洲有个所谓的四小龙，当时实际上四小龙它的经济发展过程当中，也包括了低成本、制造、出口这样一个过程。但是，这个过程能不能持续下去呢？其实应该是值得我们研究，四小龙当中我们发现，过了一段时间之后它是很难持续下去的随着成本的增长。现在我们也看到这个趋势，通货膨胀，劳动成本增加，现在要找工人都很难，就是所谓的用工荒。

在这30多年的改革开放当中，我个人的观点是，我认为中国很多这些企业帮助了很多国外的企业，帮助它们生产，好的产品它们拿去了，用的是它们的品牌，它们去做销售，变成了中国的一些企业，它面对的情况是什么样的呢？这个销售的渠道掌控在它在手里，这个品牌他自己也没有，因为它生产的是别人的品牌卖到国外去是别人的渠道，它没有这方面的优势。当我思考怎么样帮助中小企业发展的时候，我自己也在想，我们是不是能帮助中国的中小企业，帮助他们打造他们的销售渠道，帮助他们去树立他们的品牌，帮助他们在国外寻找他们的客户，帮助他们去宣传他们的产品，他们的品牌。

在管理方面，我们也碰到很多融资方面的专家，他们都担心他们给中小企业贷款之后就存在风险和回报的平衡问题，如果我们可以把工作做在前面，比如说中小企业做小说之前如果它能看到，比如说它要打入某一块市场，寻找潜在客户，如果它可以提前对这些市场和这些潜在的客户作出一些分析，作出一些判断，能帮到它去降低，我不可能说婉言相劝没有风险，起码有一套程序和管理体系可以帮到它降低这方面的风险，也许对中小企业是很有帮助的，能帮到中小企业在整个体制上的改革，实际上也可以帮助它寻找银行，寻找融资机构，更方便一点，加强双方这方面的需求，帮助中小企业克服这些问题，所以我简单的这样跟大家表达一下。

主持人：我的理解是你们通过提供一些这方面的服务，当企业适度调整转型之后它寻求融资更方便一些，但是以我来看是这样的，大部分中国的中小企业都是短平快的，如果今天邓白氏罗先生说我要给你提供这么多服务，如果不收钱的话，做完之后，我还可以得到这么多融资，听起来很有前景的发展很好，但是邓白氏说我这个提供的是有偿咨询服务，而且我还是一个国际公司比国内的还要贵一些，他们说拜托我本来就要找钱，你还要先收我钱怎么行呢？实际上这样真正愿意寻找你服务的中小企业会很少很少，而对于极大部分想要说，其实我就是周转上挺困难，我要进原材料，我要加工这一笔单子，我的原材料进来了，货出去了，钱进来了，不然先找你咨询再怎么怎么样，这是在帮你拉生意不是帮他们解决融资问题。

罗国成：中国有几千万家中小企业，范围很广，当然有一些是像原先您提到的那一种，确实我也听说有时为了短平快的东西到民间融资，那个利息也是蛮恐怖。我听说各方面渠道，有一些利息是超过100%，甚至是180%，这对中小企业来说也是很大的成本，而且风险也是非常高的。我刚才提的观点并不是说我们邓白氏一家公司就可以做成的，其实这还是要各方面的合作资源。我刚刚在台下和Christopher  Dalo谈话的时候我提到，在渣打银行要资源中小企，或者要寻找中小企业这块业务的过程中，我们有什么方法？

主持人：如果他们要找一个中小企业，可能要看这个中小企业财务状况如何，信用水平如何，那个可能是你们的本行，那是不是你们最在行的事？

罗国成：我们邓白氏起家就是做这个。

主持人：反过来，我觉得在中国就做这个起家的这件事情都很难做到，以邓白氏这样一个外来公司就搞清楚中小企业到底什么状况，就是你们有什么办法搞清楚他们状况是什么样的？

罗国成：有各种各样的情况，我可以理解您的意思，

主持人：特别是你想你是一个外来信用调查公司，这个是外来银行，两个老外给一个本地中小企业是不是适合做一个融资解决方案？这个时候就有点奇怪。

罗国成：公司品牌肯定是外国的，但是我们作为一个国际公司我们还是考虑到要本地化，所以我们尽量去了解中国的情况，实际上我很多同事都在问我，保罗，你平时的时间在哪里呢？我平时都是花时间和客户在一起，了解他们的状况，看哪些方面可以帮助他们，包括我的团队，有的时候我们的办公室很奢侈了，其实我们应该把更多的时间花在客户身上，看能帮到他们。

罗国成：刚刚听到几位金融业的专家，我自己在银行里面工作过，当时这些四小龙的一些问题，也有很多的中小企业的问题，这些问题都存在，刚才我听到渣打银行的Christopher  Dalo提到了一些想法，他们银行用了很多方法来做银行的贷款考核当中，包括各种各样的定性和定量的方式方法。刚刚我听张总提到了，过去五年在中小企业这方面的一些融资创新，其实也做出了很大的提高，也确实是我们未来需要的趋势。所以，我在想这个话题，当然有宏观的层面去考虑，也有微观具体执行的层面去考虑，像刚才两位，渣打银行和刘行长提到的，我认为还是比较具体的，当你面对一个客户的时候，怎么样操作和执行？怎么样实现一方面是银行的目标，一方面是中小企业的需求，这方面还是有必要一个从宏观，一个从微观双重的角度考虑这些需求。其实话说回来我觉得中小企业可能不完全是时候，但是有一部分的问题，对中小企业的透明度银行也比较关注，是不是考虑到这方面的风险？透明度也不能完全的去靠市场推动，这个我自己也不是很清楚。我自己也是一个会计师，曾经也是在英国特许的机构里面工作，很多外国的会计准则里面，现在对中小企业也开始加强了，有一些专门针对中小企业的会计准则出台了，这就可以提高对中小企业各方面定量的信息透明度。我在想中国可能也在中小企业的过程的破冰之旅，虽然有很大的改进，但是往前走的这条路，其实还是有很多工作要做，是很漫长的一条路。

我还是回到刚刚的观点，怎么样帮助中小企业各方面可以达到他们，不光是融资方面，其实还有其他可以做的事情。