嘉禾人寿五周年：五载耕耘 矢志不渝

2010年12月19日，嘉禾人寿将迎来五周岁的生日。创业五载，全体嘉禾人怀揣感恩之心，坚持创业理想，在务实中攀高，在拼搏中奋进,矢志不渝地朝着既定目标不断前进,发展壮大为中国保险市场上的一支重要力量。

破茧而出  应运而生

2004年12月，中国保险业拉开了全面对外开放的历史大幕。随着《国务院关于保险业改革发展的若干意见》的颁布，中国保险业释放出蕴藏的巨大潜力，进入了日新月异、蓬勃发展的阶段，呈现出百花齐放、百舸争流、千峰竞秀的繁荣景象。

沐浴着新时代的阳光，2005年12月19日，经中国保监会批准,并在国家工商管理总局注册, 作为唯一一家总部设在北京中关村的全国性保险公司——嘉禾人寿破茧而出、应运而生。

“嘉禾人寿的筹建过程恰如一杯咖啡，苦中有甜，能让人品味苦尽甘来的欣然和愉悦。”回首筹备期披星戴月、摸爬滚打、蜗居一隅、四处奔波的岁月，凝眸嘉禾人寿如今舒适宽松的工作环境、所取得的优良业绩，嘉禾人寿一位曾经参与筹建的创业元老如是说。

五年耕耘  硕果累累

在中国保监会的正确领导和关心支持下,五年来，嘉禾人寿按照董事会制定的发展战略,凭借稳健经营的发展思路、锐意进取的创业激情、诚信为本的商业准则，在国内外经济形势瞬息万变、寿险市场竞争日趋激烈的情况下运筹帷幄、抢占先机，奠定了基业常青、蓬勃发展的基础，为公司发展提供了持久竞争力。

开业五年间，嘉禾人寿完成了全国15家分公司、200多家机构的铺设工作,服务网络覆盖全国总人口的80%和全国GDP总量64%的区域，形成了个险、银保、团险、续期、电销五大业务条线，同时开发设计涵盖定期寿险、分红终身寿险、分红两全险、分红年金险、万能险、意外险、重疾险、医疗险等8大种类的101款产品。创造就业机会超过2万多个，两万多名综合素质高、业务素质强、知识面宽的嘉禾人寿内、外勤员工马不停蹄地活跃在寿险业的广阔天地里，累计为8百万余名客户提供了近200亿元的保险保障，支付理赔款总额达1.3亿余元。截至目前,嘉禾人寿2010年当年总保费已突破42亿元，累计总保费达到144亿元，总资产超过170亿元。个险13月继续率和银保13个月继续率双双跻身同期开业寿险公司前列。同时,嘉禾人寿还拥有一支卓越的资金管理队伍，投资收益率已经连续5年超过行业平均水平，极大提升了公司竞争力，为嘉禾人寿的可持续发展奠定了良好的基础。

客户信赖  我的责任

当前保险销售渠道纷繁复杂，保险产品种类繁多，如何为客户提供最为贴心的服务,一直是嘉禾人寿上下努力探讨的课题。创立伊始，嘉禾人寿就把全力打造“最受客户信赖的保险公司”作为公司的愿景，秉承“服务无极限、理赔零距离”的服务理念，坚持“终生对客户负责，时刻为客户服务”的服务宗旨，视客户服务为强司之基、发展之本，构建包括柜面、电话、短信和网络的四位一体服务网络，致力于打造“最了解客户心理、最能满足客户需求、让客户得到最多利益”的保险公司，使客户享受到始终如一的温馨而惬意的服务。特别值得一提的是，公司已经形成契约、理赔、客服等后援服务集中管理的运行模式，为快速发展的公司业务提供了统一、标准、高效的技术支撑，为公司快速响应客户各种需求、推介不同产品和优质高效服务提供了可能。五年来，嘉禾人寿已为八百多万客户提供了保险保障，支付理赔款总额达1.3亿余元，充分发挥了保险作为经济发展的“助推器”和社会“稳定器”的功能，积极履行企业责任，努力促进社会和谐。

诚信为人  用心做事

企业文化是公司上下一致、共同遵循的价值体系。创业五载,嘉禾人寿始终致力建设具备嘉禾DNA的优秀企业文化。在管理团队的精心培育下，秉承“诚信为人，用心做事”的理念，以“多一点欣赏、多一点包容，多一点理解，多一点沟通，多一点支持，多一点感恩”为核心，遵循“想做事、能做事、做成事、不出事”的用人原则，努力营造团结向上、合作共赢、执行到位的企业文化。通过优化和完善KPI关键业务指标考核，形成了奖惩分明、能上能下的绩效文化；通过对市场竞争的充分认识和战略目标的缜密规划，树立忧患意识；通过搭建《嘉禾人寿》、《经营动态》等内部交流平台，打造全体嘉禾人的“精神家园”，形成团结协助、拼搏进取的职场氛围；通过举办演讲、书法、摄影、爬山、篮球、乒乓球等比赛及联欢晚会、瑜伽班等丰富多彩的文娱活动，为员工提供展示才艺的舞台，极大增强了团队的凝聚力和归属感,为嘉禾人寿蒸蒸日上、基业常青奠定了坚实的文化基础。播撒爱心  回报社会

创业五载，在加快自身发展、努力做大做强的同时,嘉禾人寿始终不忘播撒爱心，回报社会，树立了良好的企业公民形象。“金榜题名·嘉禾护航”，连续几年,为高考考生和家长提供服务的嘉禾人成为炎炎夏日中一道独特的风景线；为打工子弟学校捐赠计算机，让孩子们拥有自己的电脑教室,充分彰显了嘉禾人寿雪中送炭、襄助弱势群体的人文关怀。在国家和民族承受巨大灾难时，嘉禾人寿始终与灾区人民共度时艰：湖南冰冻灾害、四川汶川地震、青海玉树地震……哪里有灾难,哪里就有嘉禾人的爱心。

捷报频传 美誉良多

创业五载,在全体嘉禾人的不懈努力和辛勤耕耘下，嘉禾人寿的优质服务得到了社会大众的广泛认可，赢得了众多荣誉。2007年，公司荣获由人民日报、消费日报、中国质量信用网联合授予的“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”荣誉称号，并荣获华夏理财总评榜“保险业最具潜力奖”。2008年，公司被中国新闻社评价中心评为“中国人寿保险服务最具竞争力十大品牌”，被中国质量万里行市场调查中心授予“全国重质量、守信誉优质承诺单位”荣誉称号，并当选“最受商旅精英青睐的保险公司”。2009年，公司被亚洲金融领袖（博鳌）峰会评为“中国十大最受信赖寿险机构”。日前，公司又被中国金融业协会、中国品牌管理协会和商务时报社评为“金融中国·2010年度最具影响力保险品牌”。

回眸五年，成绩已经属于过去。回眸过去，五年只是一个开始；新时期，新阶段，新使命，新跨越。乘风破浪展宏图，扬帆远航正当时。

在未来的日子里，全体嘉禾人将继往开来，不懈努力，锐意进取，奋勇向前，投身到波澜壮阔的保险事业，把嘉禾精神发扬光大，使嘉禾事业流光溢彩。