以多元文化视角，推动世界“重塑商业伦理”

联合国教科文组织助理总干事、战略发展部负责人汉斯

网易财经10月30日讯 第二届中国商亦载道·精神启示论坛今日在上海举行。网易财经作为独家财经门户对论坛进行报道。联合国教科文组织助理总干事、战略发展部负责人汉斯先生发表题为“以多元文化视角，推动世界‘重塑商业伦理’”的致辞演讲。以下为发言实录：

汉斯：各位好！我们现在试图去推动一个更人性化、更和谐的全球化，对于中国来说，中国也在致力于这方面的目标，现在我们这样的对话被认 为是越来越促进国际关系。为什么我们的对话要基于一致性、广泛性呢？你想一想，事实上我们之间存在很多的差异性，我们需要一些共同的 目标来指导我们的行为，我们有各自的价值观念，我们只有共同的价值观念之后才能共同应付一些挑战。

昨天，我们刚参加了一个会议，我们呼吁各方来保护生物多样性。说到生物多样性，事实上对于我们商业的伦理也是很有意义，因为我们 生物伦理是动物、植物，商业伦理是与人相关的问题，我觉得这是一个对大家都有利的事情。

第二，这个对话要根植于人类的尊严。我们政策制定的时候要考虑到文化多样性，我们知道文明的冲突，大家听说过很多的文明冲突。不 论有形资产，不管是房子还是音乐、舞蹈，我们都要保护文化的财产我们提倡多样化的文化，对待文化不应该是开发当中的一种肤浅性的方式 ，而是概念性的一个基础的基石，在这个基石之上我们的发展才成为可能、才能可持续。我们知道有一个误区，全球化毫无疑问会导致文化的 同质化，全球化会标准化一些社会方式、生产和消费，但是全球化同时也有一种潜力，可以让文化多样性，以更创新的方式发挥作用。就像刚 才的停电一样，我们的网络语言有各种各样的说法。数字网络的拓展，比如说它就是一种非常好的商业模式，有的时候它可以帮助保护一些边 缘性，处于危险当中的语言，新技术的开发也提升了保护、交流文化元素的可能性，无论是时间还是空间上都提高了它的可能性，我们全球越 来越变成不同传统、不同文化之间的交流、交互交融。我们的企业、我们的组织、我们的公司都设法在实现一种和谐的世界，这也是多样性当 中的和谐。

今天，我们这个世界是一个文化交流纵横的世界，现在电信已经极大的拓展了我们文化交流的可能性。一百年前这些可能性都不可能实现 ，这就是现在的现实，这对于企业来说是一个重大的机遇，虽然越来越多的人意识到了社会经济发展的潜力，但是文化也有可能在国家或者国 际的政策当中会被边缘化或者忽视，尤其是发展中国家的资金问题，现在我们有一些误解，就是说这一块的投资不会带来多大的回报，国际社 会需要进行更大范围的投资，因为要意识到文化投资所带来的经济和社会方面的收益。我们应该做一些政治的承诺，加大投资。

传统的一些投资文化的方式，比如说补贴，补贴并不足以维护文化的创新性，有一些地区，比如说挪威，引进了公共和私营部门共同投资 促进文化的做法。这些私有企业投资于跨文化的交流、跨文化的保护，这对他们来说是一个重要的机会，在不断加强的经济型、技术型社会到 来的时候，我们现在看到很多的基本都是无形的，它是基于信息、版权、个人和一些国家文化层面的经历，这些都是无形的资产，这些对于社 会网络来说是非常关键，我们现在通过电子的方式使这种交流显得更加重要。在目前的社会经济环境下我们必须要意识到文化的多元性，这也 驱动着各种各样创新型企业的发展，全球化在进一步推进，各种商品都要尊重文化的多样性。

比如说汽车业，汽车不属于一个国家，汽车是世界的元素，一定要适应某一个市场的特征，在本地文化和世界文化当中寻找一种妥协，适 应当地的顾客。所以，无论什么样的产品、无论什么样的服务，都在利用科学和技术的进展，他们在利用的时候都尊重了文化的多样性。文化 产业创新是一个收入增长的重要手段，今天的文化旅游产业占到世界旅游收入的40%，接下来文化这个行业占到2%～6%的GDP，在发展中国家也 是这样一个比例，文化产业也产生了很多的机会。在巴西占到5%的就业机会，对于将来的经济增长也有很大的潜力，还有经济的加速发展也有 很大的潜力。现在文化产业有很大的发展，文化旅游都有很大的发展，在发展中国家，比如说在上海世博吸引了这么多的中国人来旅游，一年 大约造成了5%的增长。根据UNESCO对于文化多元化的统计，大概有12亿多的旅游者，在世界遗产的名单都扮演了一个很重要的角色。然后我们 强调文化多元性，保护这些文化遗产，为将来的世代来保护他们，做很多文化保护的举动，建立健全法律。大约有30%的旅游是因为文化遗产带 来的。

我来总结一下，当我们看到企业社会责任的时候，我们是来解决资本主义的一些问题，有一些资本主义的思想家，他提出了一个来利用这 些资源参与这些活动，只要能够遵守这个游戏规则就能够怎么做、怎么做，但是有不同的观点，这些论点不能够再成立了，一般来说特别大， 是大的公司，当他们做国际生意的时候，他们必须来回应随之而来的压力，不能把自己的观点强加在消费者的身上，社会企业的良心和道德感 越来越强烈，比如说不能采用童工。我来举另外两个危机，比如说气候变化和全球金融危机，比如说全球变暖引起很多的问题，有负面的环境 影响，消耗了太多石油化石的资源，任何使用自然资源的都有一个责任，要来保护我们的自然环境。我们必须把经济发展看作一个整体，比如 说在金融危机中已经两年了不光是在金砖四国中，其它一些新兴国家也必须承担起这个责任来。有本书中写道：资本主义是通向这样一条解构 的路线，资本主义是这样一个毁灭性的路程。我们来看另外一本书，他们一个基本的差别，有一方是用不道德的方式来做生意，有一方必须来 进行一个有道德的资本主义，我们人类必须采取道德的手段，以避免走上毁灭的道路。我们要保护环境，中国人相信君子爱财取之有道，要致 力于可持续性发展，坚守企业社会责任，这是我们的底线，是不能够突破的，我们必须在遵守它的前提下再来追求利润，为我们将来的子孙来 保留资源。中国人说前人栽树后人乘凉，不幸的是我们今天观察到大多数时候是我们砍树来满足我们目前的需要，处在这样一个文化当中，这 是时候来作一个变化了，谢谢大家！