高尔文：不同意现在摩托罗拉董事会的看法

网易财经讯 2010年10月20日，“2010清华管理全球论坛”在清华大学召开。由清华大学主办的本次论坛主题为“创新时代的全球领导力”，来自“官、产、学”的500多位各界精英齐聚清华，共同探讨如何提升创新能力与全球领导能力，快捷准确应对迅速变换的国际经济环境。

以下是克里斯多夫·高尔文在“主题论坛二：移动互联网”的发言：

首先请各位演讲嘉宾给我们用四五分钟简单介绍一下移动互联网的未来，未来会有什么样的产品和服务，未来移动互联网市场情况怎么样，会怎么样影响我们的生活和工作。先请克里斯多夫·高尔文给我们做介绍。

克里斯多夫·高尔文：非常感谢您提出的一系列的问题。我想讲的第一点就是我们在美国参加G100个会议，就是100个公司大型企业高管的会议。像KKR等等这些公司，他们都是很著名的企业。麦克在会上讲，他说投资者以及在研究这些市场的这些人，他们应该研究这个市场的历史。特别是移动互联网我们需要去研究一下历史，所以未来五年会发生什么？真正的答案就是没有人知道会发生什么。回顾五年，推特还没有，Iphone还没有，所以我们可以看过去五年，很多事情我们在五年之前都想不到。展望未来的五年，我们同样也想不到会发生什么事情。

在未来五年当中，我们会看到真正的新的应用的出现，而现在我们还没有概念那些新的应用是什么，所以我们期待惊喜的出现。所以我们想讲的，真正的大型的高速的宽带会出现，而且效率会提高，速度会大幅度的增加。在这样的基础设施之上，这样的高速的移动的宽带，应该会改变我们现在消费者的行为方式。我们会出现大量的全新的消费者的需求，我们也看到社会社交媒体，或者社交网络的蓬勃的发展，我们也会看到广告的模式会发生大规模的变化，市场营销的模式会发生高速的变化。我们现在传统的广告更大的市场份额会让位于在线的市场广告，特别是通过社交媒体实现的市场营销。

问：克里斯多夫·高尔文先生，您有非常丰富的经验，您曾经是摩托罗拉公司的CEO，摩托罗拉是生产手机的，可以打电话，跟人们进行联系，包括联上互联网。现在您是做投资公司的，从您的角度来讲，投资者在移动互联网的领域，尤其是对中国应该关注哪些领域？中国和发达国家不太一样，这个市场受到政府政策很大影响，政府政策产生非常大的作用。从您的角度来看，如何评价中国的政策变化所带来的机会，尤其在移动互联网领域，或者电信领域，如何看待政府政策变化给我们带来的机遇？

克里斯多夫·高尔文：这是一个很难回答的问题，但是我想说确实这个角色取决于最终博弈的结果。我们花了很长时间在全球进行研究，我的父亲从一开始就推动这个手机行业。他第一次给大家展示移动手持的电话是在华盛顿，开始给FCC来介绍未来的电信可能是个什么样的世界，以及技术会产生怎样的影响，半导体等等会产生怎样的影响。

所以现在我们来看中国的情况，我认为中国有很多的监管机构在1990年代后期，都有比较严格的监管。我想中国允许它的手机公司相互之间可以进行合并，管理了这方面的发展速度和与之相关的投资。我同意你的观点。进一步的加快竞争，最终会给市场带来利益，会改进服务的质量，这一切会出现。

具体回答您的问题，我们并没有具体的在看哪家公司，无论是它的股票，还是他们的设备，但是从学生的角度来讲，如果你要去进行投资的话，应该最关注的就是核心竞争力。是否这个企业有创新的文化，以及很好的适应能力。在当今迅速变化的世界，特别是电信的世界当中，从一代进入下一代，一个周期可能三年。三年当中可能大赚，也可能大赔，所以需要找到核心竞争力，也有很多的智能技术，材料科学，还有其他的传播框架，还有也创造了CTM公司的标准。所以很多聪明人觉得这样的时代他们有成功的机会。

我觉得对那些存在好几十年的企业来说，每五年我们都要进行市场调研，要去了解工业的采购者以及消费者希望的设备是什么样？在3－5年当中，我们做了这些调研，消费者变的希望更智能，更柔和的，更安全的，更简单的设备。

每三到五年做的调研得到的结论都是这样的，所以刚才讲的电源还有其他设备的简化，实际上是跟厂商的初衷是不一样的，因为不同的设备有很大的利润，但是最终他们会意识到消费者是最重要的。可能这个过程中政府起到的作用并不大，我们要让厂商自己去找解决方案。

之前提到，有一些智能技术，像半导体、计算机，还有广播技术，还有大型的服务器厂，所有的这些软件硬件，提高社会生产力的东西有必要的，通过他们才能创造财富和利润，有了这些以后，才能进一步的投资到基础设施上去。但是人们可能会感到，有一些工作机会会失去，但是每次有新的技术出来的时候，这种情况总是会出现的。

所以我们不会因为说因为失业率的问题就阻止对于技术的革新，以及对生产效率的提高。问题就是对于那些无法在获得未来信息时代职业的人们，或者因此失业的人们，帮他们找到其他就业的机会，这是政府需要去关心的事情，也是需要政府去平衡的事情。

所以中国在“十二五”计划当中，我觉得也对这个问题有所关注。如何实现这两方面的平衡？做到这一点并不容易。但是我觉得在管理变革的时候，你就必须面对这样的挑战，而作为未来的领导人，你需要找到创造性的解决方案，用你一辈子的时间去解决这样复杂的问题。

摩托罗拉当时可以说创造了一个新的行业，我们是希望每十年开创一个全新的行业，我们当时有这样的雄心。所以我们冒了很多的风险。我都跟大家说，你来摩托罗拉工作之后，你可以给任何人工作，你有具备这样的能力去改变世界，但是另我遗憾的是，在互联网泡沫破裂之后，摩托罗拉公司经历了一系列的重组，在过去十年当中重组变化波动，比以前都要多。很多的投资者可能也丧失了这样的耐心，有一些公司的管理者也离开了摩托罗拉，所以摩托罗拉现在以一个更加短视的周期和经营模式在经营。可以说摩托罗拉的文化现在已经发生了变化，跟当年的摩托罗拉已经有了文化上的转变。所以遗憾的是，新的文化不奏效，因为投资者们也感觉到了这种变化，我们作为很多的投资者，我们也是其中的一个投资者，我们不同意现在现在摩托罗拉董事会的看法，也不同意现在摩托罗拉管理层的看法，所以我们抛售了摩托罗拉的很多的股权。当时摩托罗拉有30%市场份额在手机市场行业，现在只有2.5%左右的市场份额，就是大幅度的降低。所以从这个角度来讲，我觉得摩托罗拉已经不是当年的摩托罗拉。

以前摩托罗拉的CEO的交接班是非常小心的，非常谨慎的。但是现在我们看到一些转变就非常的快速，其实一个企业是有一个非常根深蒂固的文化的，一旦改变了这个文化的话，这个企业就不是原先的企业了。像三线，雅虎大型的企业，以前从摩托罗拉出来的高管在他们那里工作，所以当文化发生变化的时候，好的人才都离开了。所以摩托罗拉现在已经失去了他以前非常好的人才，现在我们也在跟摩托罗拉现任的董事会提出很多的建议。我们认为，如果没有原先的文化，没有原先的理念和哲学的精神，摩托罗拉是不能成功的，所以一个企业的灵魂就是它的文化，它的理念，如果说是以前的摩托罗拉的理念和这种文化不复存在了，所以就不能说它能够维持原先的优势，所以我们可以看到摩托罗拉的变化。