网易财经讯 2010年6月，网易财经专访携程网CEO范敏。十一年前，他离开国有酒店高管职位，和三位好友共同创立了国内最早的在线旅游网站。范敏说某种角度也可以说是“时势造英雄”吧。十一年后，他的企业已经在业界占据半壁江山，公司市值近50亿美元。范敏说它和世界级的旅游企业的市值已经差得不多了，甚至于超过了一些百年老店的市值了。他一直坚守在管理最前线，在公司占领业内制高点后，他又看到了新的发展机遇。在线旅游市场如今面临怎样的挑战和冲击？下一个十年，携程网又会有怎样的机遇和契机？让我们一同聆听。
网易财经：我们新的业务模式，盈利模式应该也是不同于过去的这种佣金化的模式了吧？
范敏：确实，我们这样一个旅游度假服务，包括我们前面说的，携程做商旅管理的运作模式，和以往的佣金模式会有不同，这些产品或者这些运作是更有携程自主品牌的内涵所在，所以对携程来说，我们的获得或者我们的回报，是因为我们为客人提供了良好的服务，这一点在中国逐步会有越来越多的人来认可，一个好的服务或者一个好的产品策划，最后付诸实现了，消费者会买你这个账，会给你回报，作为我们进一步推广旅游服务，进一步推广我们的商旅管理，未来携程是靠我们有品质的，有效率的服务来得到回报的。
我给你举个蛮有趣的例子，在前一阶段我们刚刚推了所谓的“顶级产品”甚至叫“天价产品”：50万人民币，两个月的旅游，这样一个产品，我们在大中华地区挂上线以后，在10来分钟里面一售而空。当然，我们在事先也做了一些推广，做了一些介绍，这实际上就表明，你如果有一个好的产品设计，即使卖这么贵，但是你包括的内容非常好，南北极、巴西的嘉年华、迪拜、南美洲一些非常有特点的文化遗迹，这些东西你推出来，确实有客户会买你这个账的，我们也是赚取我们应得的服务费。所以我想未来对携程来说，我们推出的旅游产品的种类、深度都会不一样，我们也成立了非常好的研发团队，会在这方面花很大的力量进行推进。
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