日中经济协会理事长清川佑二参加社会责任年会

网易财经6月19日讯 日中经济协会理事长清川佑二（Yuuji Kiyokawa）专程赴京参加2010中国企业社会责任年会并作主题演讲。

清川佑二1942年在日本静冈县出生，1965年东京大学法学部毕业后，进入日本通商产业省。历任商务流通审议官、基础产业局长、专利厅长官等职。离任后担任海外经济合作基金（OECF）理事，1998年进入东芝，担任执行专务董事（CSR本部长），2007年开始担任日中经济协会理事长。著有《面向企业改革的CSR实践论》等著作。

以下为演讲全文：

各位女士们，先生们，各位嘉宾，上午好，我叫清川佑二，非常高兴有机会来到这个年会，这是2010企业社会责任年会。首先感谢主持人对我的支持，感谢他对我友好的介绍，我是日中经济协会会长，当时在日本企业界和政府在外交关系正常化的时候建立了此协会，从那个时候开始我们协会一直致力于扩大中日两国之间的经济往来，能够开展更多对话。当然，借此机会要感谢许多人，许多朋友，特别是这次大会当中的朋友，感谢他们对我们协会一如既往的支持。当然作为我们协会的会长来说，我同时也是担任了很多日本公司的重要职位和领导，我当时介绍了很多理念到日本公司当中，这对于中国和日本公司来说是非常重要的，通过承担更多社会责任，使得我们企业可以更多地获利。对于我们执行企业社会责任来说必须有一个完整的方式，以完全整合的方式贯彻我们的责任，这也是社会对我们的要求。借此机会，我呼吁我们的员工能够更加关注我们的实践而不是理论。我们企业社会责任可以是很多不同的方面，从企业道德，这是一般的准则，以及具体的标准和规范，根据我的经验来说，我建立了很多方法，能够参与到CSR执行的人当中，能够很好地进行借鉴。

东芝笔记本电脑在美国的诉讼得到和解，在中国受到大量媒体的关注，我当时也参与其中。从那个经验当中我知道，作为东芝要成为一个很好的榜样，我们必须对于中国社会作出贡献，并且能够承担起更多的责任，能够赢得社会的信任。当时我指定5月22号作为中国东芝公司执行企业社会责任的日子，我非常高兴能够取得中国媒体的支持。借此机会跟大家讲三个问题，一个是我们现在为什么需要执行CSR，第二日本企业执行CSR最主要的内容是什么，第三为CSR需要在中国和日本贯彻，我相信大家对CSR都有广泛认识，请大家注意我今天介绍的是来自于某个日本企业的例子。

开始来说的话，我们日本社会现在发生了很大的变化，我们知道贫富差距也在不断扩大，对一般市民来说，我们一直在担心相应的事情，可能很多的事情使得我们非常生气或者非常腻烦，比如我们失业率是5.1%，还有大量媒体对食品安全、食品质量以及污染问题进行重复报道，所以希望我们企业能够承担起CSR。我们做了一个调查，显示了我们公众希望从企业得到什么东西呢？这是非常有意思的趋势，他当时问到一个问题，你觉得我们企业最重要的角色是什么？83%的人回答说，这是很令人吃惊的数字，说到我们的企业应当致力于自己基本的关键的业务，能够提供很好的产品、服务和技术，同时我们保证这个服务是安全的，并且是性价比比较高的。接下来最重要的责任，当我们的事情发生的时候，是不是可以给准确的回应。第三，差不多有同样比例的人，60%的人说一旦建立并且考察一个社会责任执行的企业当中，他们的道德跟社会道德是不是一致？比如说参与当地的社区和谐建设，有19%的人认为是如此，5%的人说应当支持企业，还有体育和文化，为我们社会做贡献。

女士们，先生们，我要来关注第二个问题，是我最主要的关键点，如何执行CSR？我觉得有两个方面，讲到内容方面，重点主要放在合规和遵守法律方面，这反应了日本发展的趋势，回顾了前面提到的企业发展历程。从开始来说，我觉得我们的动机和意图，比如作为总裁、高管来说，他们执行CSR的动机是什么？这个非常关键。他们的动机蕴藏在我们执行CSR后面的驱动力因素当中，他们的动机是什么呢？我们为了强调CSR，从我们公司角度来说，我们的管理层起到非常重要的作用，更多的时候我们的公司应当怎样自律自身的行为，能够符合CSR的要求，只有通过公司层面得到重视，CSR才可能真正执行。我个人的经验来看，95年的时候，有一个大阪的地震，当时我见到两个CEO，他们是日本连锁店的CEO，他用摩托车为受灾地区运送便利店盒饭，为了能够保证当地供应物价的水平是正常的，所以由于成本的增加，他们并没有增加他们盒饭配售的价格，所以我非常感动。但是，他们这两个人并没有说有一些私心的驱动，而是说面对其他的商户要以正常的价格销售他们的盒饭在这些受灾地区。由于这些杰出商人，即使在灾害地区，也可以使得他们便利店树立很好的形象，这些公司确实在执行我们所谓的企业社会责任。只有这些公司能够真正做到这一点才可以说他们遵循了我们的CSR。在成都地震的时候，华堂即使面对困难还是照常营业。当时很多新闻媒体报道了华堂的成绩。

讲到我们公司应该怎么做来说的话，我们社会条件不太一样，在各个国家、地区都不尽相同，有些是非常欣赏为我们慈善事业还有奖学金和老年人保健以及社会项目捐赠的，是非常赞许这些行为的。能够造福社会是非常美好的，能够为社会做贡献是我们最希望做到的事情。也就是说，看看对于社会贡献的大小就可以反应出他们是否真正地在执行CSR。在日本来说，能够保证我们的生命安全和遵守法律是最重要的一点，但是最近有个非常明显的趋势，在公司来说，在产品开发、销售战略方面，我们希望能够把防止气侯变化放在重中之重，所以我们也开始控制我们的出生率和人口老龄化的问题，这个放在企业社会责任执行的目标之一，这是日本比较新的一个特色。

接下来谈一谈执行CSR具体的机制是什么，这里面的关键是什么呢？我之前讲到了三个非常重要的机制，但是由于时间的限制，我就讲两点。

第一个观点，我们必须有一个非常明确的规则和规定，比如一个公司他们的CSR规则不明确的话，无从谈起说要去执行CSR，那么我们也不知道他们应该怎么做，何去何从也不太了解。其实在所有的日本公司都有这么一个CSR的调查，非常重要的一点是现实社会当中必须制定相应的规则能够遵循CSR的执行，除此之外还有一个非常有必要的，我们必须确定我们这个公司的标准和规范，能够合乎联合国契约组织的规定和归贼，所以这些公司的规则和规定也必须符合人类社会最基本的道德标准和规范。我们可以发现，这个结果是非常好的。

第二个观点，是信息披露，这个非常重要，我们必须向公众披露我们公司所有真实的面目，比如说，有很多不同内部的通知等等，还有相应的报告，这是我们全球的趋势。对于内部来说，我们需要有一个很好的内部协同机制，必须强调这一点，日本社会也制定了一系列不同的机制，使得在组织内部都有相应的规则和规定，以及相应的数据发表。比如看看到底有哪些日本的企业在公司内部是不是有一个问题发现的机制，通过这么一个方式，可以在内部进行固定常态化的披露和报道，一旦有问题出现能够立即改进。我们有很多新闻媒体鼓励这么做，由于我们现在处在这么一个时代中，有很多企业丑闻随时会出现，所以我们首先必须进行内部的机制建立，这是非常必要的。除此之外，我们还必须树立公平的观点，必须了解我们没有什么可躲避的，没有什么可藏匿的，通过这么一个方式，我们才能够以更加合乎道德的标准进行CSR的建设和执行。比如说我们需要看看我们是不是能够遵循相应的规则和规定，说到超人并不是说那些总是证明自己的人，而是能够教授其他人更多东西的人，那才是超人，才是非凡的人，所以我觉得信息披露的结果非常好，并且我们内部的机制也很好支持我们信息的披露，能够以直接的方式来自律，这是非常重要的一点。

之前讲到了很多不同的重要性执行CSR，现在要给大家介绍一下企业CSR的机制，有两点。

第一，从一方面来说，它是非常重要的指标，能够来显示公司内部的规则和规定是不是非常有效，或者是在某一个方面来说，他是怎样达到这个指标要求的。这当中有一个优势，是一个非常科学、系统化的方法。当然还有很好的全球的标准可以借鉴，可以保证我们的人们了解全球最佳实践，能够随时进行改进和跟进。当然这也是非常好的现代化、理性化的管理方式，这有助于全球化时代的要求。

第二，日本的跨国公司在美国、欧洲、亚洲来说，他们都非常重视这几个地区的开发，所以说我们公司的管理层能够保证在各个地方的管理层都有同样的使命，都有同样的动机，可以共享他们的知识、经验、资源。通过我们内部机制来说，有非常大的优势可以使得CSR真的贯彻执行下去，特别在全球化层面来说，有助于CSR的执行。我们可以看到在哪个地区、哪个区域确实有很好的CSR的活动和行为，可以很好地贯彻我们的技术设施的建设。

女士们，先生们，接下来讲的是第三个，最后一个话题，如何使得CSR在我们两国扎根？对于我们公司来说，我们在中日都有分部，所以讲到CSR，如何统一呢？不仅仅要有很好的CSR的执行能够共享资源和思想，更多的时候CSR也是一个很好的执行，可以使得我们的不同公司能够共享我们的价值观。我觉得我们可以来发展更好的关系，特别是在投资来说，在贸易促进方面以及在合作方面，CSR有助于我们双边的执行和合作。讲到CSR，我们需要一个很好的可以对话的论坛，就CSR开展更多的对话和讨论。我们有很多不同的实践可以进行执行，有很多不同会议可以召开，可以供CSR专家进行探讨。比如我们还可以在CEO方面、总裁方面进行CSR的探讨，通过这种方式，可以有非常强烈的团结感，有非常一致的认同感，所以我们必须广泛地使CSR在两国之间深深扎根。

我要提到一点，对于我自己来说的话，在奥运会开始之前，我遇到一件事情，我在坐地铁，那是奥运开始的时候，当时没有位子，我只能站着。有一个小女孩站起来，然后到我身边跟我说，先生，请坐这儿吧。之后就把我拉着坐了下来。当然，我对这么一个新建的地铁也印象深刻，非常现代，但是我对这个小女孩的行为更加感动，比这个地铁留给我的印象更加深刻。所以我觉得这个小女孩的行为可以显示出一个新的面貌和精神，她对我们老年人是非常尊敬的，敬老，对于我们来说行为是非常重要的，对于个人来说他们的行为是非常重要的，他可以体现出其个人的道德观，可以很好地向我展示一下人们的道德是怎样的，可以影响我们的社会，可以正面影响我们的社会，积极贡献于我们的社会。

我们希望有更好的社会发展，特别是能够共同执行CSR来说的话，可以共同推动社会的进步。非常感谢各位的聆听，谢谢！