网易财经:正如您所说,现在公众对银行家的支持度处于几十年来的最低水平。作为世界一流银行的一流银行家,您认为银行业该如何改变公众印象呢?
葛霖:首先我想说银行业对于任何一个现代经济体而言都相当重要,社会需要一个富有活力,流动性好,透明,能够提供良好服务的银行业。企业和个人都需要这样的金融服务。所以有一个健康的金融系统非常的重要。但是一部分银行家贪婪过度,创造了没有真正价值的产品,让社会付出了代价。虽然这些人只是一小部分,但我们必须吸取其中的教训。我认为那些银行业的领袖,应该明白银行业真正的目标是什么,银行业真正的目标应该是为社会的福利作出贡献。虽然追逐利润没有错误,因为毕竟银行不是慈善机构,需要维持日常的运营,但是一切必须基于可持续的基础上,可持续就意味着必须符合客户的长期利益。
网易财经:你在书中提到那些“和魔鬼交换灵魂的人?
葛霖:这个人物的比喻取材于德国著名小说《浮士德》,讲述了一个人把自己的灵魂出卖给魔鬼,以换取对大量物质的占有,换取肉体上的享受;他和魔鬼签订了协议,用灵魂作为交换条件。这就是指那些为了财富和物质享受可以牺牲一切的人。这个故事的着重点就是提醒人们,就是还有比物质享受更为重要的东西。而人类真正的幸福来自于贡献,在于对人类社会能够作出多少贡献。记住这一点很重要,如果忘记了的话,就会导致贪婪,也就是金融危机前我们看到的那种状况。
网易财经:在你的书中那些华尔街的人是否就是所谓的“浮士德”呢?
葛霖:这样的例子你可以在任何地方找到,不光是银行家里。如果你把自己过多的投入到权利、欲望、财富所有这些物质追求中去的话,当然这些东西很重要。但是如果你为此付出了过多的牺牲,牺牲自己的家人,牺牲自己的道德观的话,最终会让自己走向一条不归路。