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网易财经1月29日讯 福布斯专栏作家Paul Maidment近日撰文称，据一份名叫Edelman的信任度调查报告结果显示，全球商业行业一直在寻求比政府更高的民众信任度，但是其一直无法与民众对非政府机构“无比信任”的现象相比拟。
但是如今全球公众对商业行业的信任仍然是非常“脆弱的”——在此次被调查的来自全球22个国家的5000余人中，绝大多数人都担心随着全球金融危机的退潮，各大企业可能又走回原来的发展老路。调查还发现，公众对于某个企业建立的初次信任和公司推出的产品以及服务质量一样，都对公司的声誉好坏起着决定性的作用；另外，公司的透明度以及其在金融方面的表现也是非常重要的。
Edelman公关公司主席兼总裁理查德·埃德尔曼（Richard Edelman）在参加世界经济论坛达沃斯年会时公布了这份调查报告。埃德尔曼表示，各个公司应该更多的去聆听利益相关者的意见和建议，并与他们开展范围更加广阔的合作。
他还表示，现在是各个公司向公众展示其实力和稳定性的最佳时机，它们需要做的就是证明资本主义确实是一种可以改变世界的力 量，同时它还有能力为公众谋取更多的利益。
但是企业真的能有所改变吗——欧洲贸易联合会的秘书长约翰·蒙克斯(John Monks)就对于美国的企业能够发生长久的改变持怀疑态度。
一位来自荷兰的专家就在年会上表示，现在的企业已经忘记了他们的经营活动需要一份社会许可，而这种社会许可正是代表了公众对企业各项经营活动的承认和赞同。
本文来源：网易财经
作者：铖志
责任编辑：
王晓易_NE0011
