网易财经1月17日讯 由上海交通大学中国企业发展研究院主办的08/09年度中国十大最佳商业案例评选结果今日揭晓。从七百多个送选案例中，来自主流财经媒体的十个商业案例最终脱颖而出，获得“08/09年度中国十大最佳商业案例”的荣誉。
以下是招商银行总行办公室负责人秦季章在媒体发布会上的发言实录：
尊敬的何老师，新闻各界的朋友，大家下午好！招商银行非常容幸被上海交通大学中国企业发展研究院评定10大最佳商业案例，很荣幸和今天下午在座媒体朋友们分享我们的一些历程，我觉得是最有价值的，我们任何品牌都是靠媒体帮助，是天赐良机。招商银行的朗朗代言案例，现在来看我们确实取得比较好的成功，在去年的时候，英国《金融时报》把招商银行评定为世界品牌价值100强，把我们评点在81位，我们的品牌价值增幅是在全球第一位。同时美国《福布斯》把我们评为最具声望600家里面排第20位，是中国入选的两家企业之一，《华尔街日报》把招商银行评选为亚洲最受尊敬的企业之一，我们排在中国第一位。我们的所有荣誉，包括今天的获奖案例，和朗朗的代言是有关系的，因为朗朗，我们得到了更多人的喜欢。
我曾经讲过一句话，包括朗朗现在也很认同，在世界因为朗朗越来越多人了解而喜欢招商，在中国因为招商越来越多人喜欢朗朗，我们的案例对招商和朗朗是双赢的案例，在世界感觉非常明显。去年华尔街冬天的时候，也是招商银行纽约分行开业的时候，我们接受媒体访问时，他们听到朗朗是招商银行代言人都肃然起敬，这个就是朗朗代言的价值。在国内朗朗没有这么多知名度和影响力，通过和招商合作，确实朗朗的名声如日中天。
我们有鲜明的案子， 3年前，招商银行也曾经在人民大会堂赞助过朗朗进行专场音乐会，都不是卖票是赠送的，上座率是85%。去年年底，在同样地方，有一场朗朗专场音乐会，98%的上座率，来了6000多人，都是赠送的票，有这么多人来，可见是和招商合作的结果。
我们为什么会选择朗朗代言呢？简单给大家分享下背景。2006年招商H股上市，成为两地上市公司，品牌推广面临新的挑战。首先我们需要一个国际化的色彩，有很多境外投资者，其次我们面临激烈的同业竞争，因为在06年之前，很多银行都不太重视品牌推广，但是招商银行比较早意识到，你做的早，大家觉得效果好，这个以央视为证，在10年前央行投广告招商是第一家，我们投资金额很少，总共700万，到现在已经10几个亿，其他企业看到就全面跟进，这种广告投放，大家都会，到了06年的时候，我们面临同业竞争压力非常大，我们单纯广告效果已经在递减，第三个原因客户进一步细分，过去金融业没有细分的客户，我们过去讲平等，后来随着客户变化进行细分。我们可以锁定核心客户群，让招商深入他们的内心，这个是招行06年面临品牌推广的三大挑战，我们想怎么办？传统方式很难达到我们的诉求，用代言人发现有成功和失败的。在一个偶然机会得知朗朗，我们觉得朗朗是我们比较好的选择，为什么？首先朗朗在国内还不是特有名气，在国外名气非常大，我觉得像一个潜力股，有巨大潜力，正因为没有这么大名气，所以我们可能能够以比较低成本取得代言合作。
第二个原因，朗朗的知名度是国际化；
第三个原因，朗朗是高雅艺术和我们高端客户定位是吻合。我们当时确定聘请朗朗成为我们代言人。我觉得代言人首先是找谁代言，一般情况我们更多是考虑名气，名气固然重要，但是名气有它的负面作用。你名气大，代言多，名人的负面的新闻也会很多。朗朗正好是正处于上升阶段的明星，这个是最好的选择。
我们当初选择朗朗是一个重要的考量，我现在还有印象，朗朗经纪人也就是他的爸爸，他是一个天生的营销专家，我去天津找他，他和我讲到朗朗代言三大优势，第一身体好，一年有几百个演出。第二没有谈恋爱不分心，第三会说话，会经常推广，这些东西起到很重要的作用。当时选择和朗朗代言也经历了一些波折，朗朗他们在国外有很多品牌代言，他拿国外标准和我们谈判，我们希望招商风格，花小钱办大事，不花钱要办事，我们进行比较谈判，以情动人，互相差距比较大，得知朗朗在沈阳上学，和马总的儿子是校友，大家一谈就尘埃落定。
当时觉得选择朗朗代言不光是看名气，觉得一个企业代言，我们确实考虑多方面，名气是重要，除了名气之外，还要考虑你的客户定位，考虑你的品位诉求，这些东西综合在一起，选择适合你的代言人，确定朗朗之后，我们首先要考虑的是，让朗朗代言什么？这个是我们要考虑第二个问题，一般的情况下，大家普遍做法，请一个名人无非说你的产品好服务好。但我们当时觉得，在我们客户群中，特别是高端客户群让他留下深刻印象，让他把朗朗和招商更紧密联合在一起，光有表层是不够，要有深层次内涵，我们和朗朗沟通，精神沟通之处，就是变，朗朗在艺术上不断变，朗朗是与众不同，他差点被人杀，在学校建议他回去，当时朗爸辞了工作陪朗朗，提出三个道路，第一个回沈阳，第二个跳楼，第三个吃药。朗朗选择吃药，只要吃药的时候爆发，这个不是我的错，是因为老师说我不行，后来换了老师才有朗朗，成名之后他的演奏是与众不同，有些评论家对他有些微辞，不是我们过去想象的那种钢琴大师。招商银行大家也知道，我们也讲究变，我们找精神上相同之处，我们所有推广，除了表层之外也强调精神上面的沟通。增加目标客户特别是高端客户的关注度。
第三个问题是怎麽代言，我们大家也知道一般企业代言开一个新闻发布会，拍一个广告片就完事，我们是全方位来代言，全方位整合才有比较好的效果，我们从广告礼品、音乐会、演出电影，从艺术到慈善全面推进才有这个效果。我们刚开始离不开广告，所有广告都突出朗朗视觉的元素，我们的一些营销制品也是用朗朗。直到今天你到招商会得到的签字和碟，我们每年单独为招商举行音乐会，更重要朗朗在各地的所有演出都会冠名和推广。大家认为朗朗在国内凡是他出现的地方都会有招商银行，让我们的受众朗朗和招商紧密联系在一起。我们主要设计很多，奥运营销，朗朗是奥运形象大使，他有很多活动紧密跟进，比如奥运倒计时一周年在天安门演出，我们也进行了很多跟进，我们把朗朗专门定做红色衣服，也绣上了葵花，我们认为很成功，所有的都是红的更容易和招商联合起来。
在奥运的时候，大家也很清楚，朗朗是代言人，而且我们当时得知和一个小女孩演奏，我们也自己拍摄了很多朗朗和一个小女孩广告资料，这样的话大家会把招商和奥运开幕式联系起来，还有一个巧合，招商06年发行贺卡，奥运精神是什么，中国运用一个和，和世界一家。最后用“和”还是我们古代汉字，非常巧合的时候张艺谋导演也用这个“和”字，这个只是一个巧合还有朗朗元素，我们的所有演出都会跟进，才会有这种效果，还有电影，凤凰卫视他拍朗朗立志片朗朗的歌，我们也跟进一起参与，除此之外，钢琴艺术，包括朗朗国内所有活动增加一个环节，就是去和我们琴童见面，和琴童合奏，后来发现特别受欢迎，中国有9000万琴童，有2个亿钢琴迷，这是个不得了的数字，每当做这个活动特别踊跃，朗朗觉得这个方式非常好。我们以朗朗为代言人，每年举行中国少儿钢琴大赛。
今年我们正在和央视洽谈联合举办，从艺术活动到慈善，我们有金华成长基金，请朗朗担任大使，汶川地震我们成立羌族艺术合唱团，也是请朗朗当形象大使，大家知道宋祖英、周杰伦、多明戈还专门上羌族艺术合唱团参与演出，主持人朱军专门给我们做一次广告，金葵花羌族艺术合唱团。怎麽代言我们取得成功，可能也是打破一般方式，开一个新闻发布会，拍一个广告，是全方位整合资源取得一系列效果。
企业代言看到很多成功案例，也看到很多失败的例子，招商银行朗朗的代言取得成功和事前规划有一定关系，也和运气有关系。当初我们也没想到朗朗会在中国大陆红火到这样的程度，同时也感谢朗朗这么多年没有出意外、绯闻，没有给招商带损害。我们未来有很多课题，代言要做好，我们具体从事实实践。难度非常大，这么多人代言，让大家记住，你的代言费花得值不值，这有很多话题和思考，我们只是说过去这几年相对而言取得一些经验，未来有很多课题思考，很多挑战要应对，也愿意和中国企业发展研究院来进一步探索，希望广大媒体朋友给我们多多关照，给我们更多宝贵的意见和建议，我简单介绍这么多，谢谢各位！！！
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