网易财经:Peter你好,欢迎来到我们的网易财经访谈间。
韦培德:谢谢。
网易财经:我们看到英孚在2009年7月17号的时候,正式成为了广州亚运会的语言培训供应商。之前你们也和奥运会合作过,为什么这么喜欢和这种运动赛事相结合呢?
韦培德:我们问题稍微从别的角度来问,就是说不是我们喜欢这样做的,是中国政府喜欢英孚。不管是北京也好还是广州也好,要举办那么大的活动,而且是吸引全球的关注,当然需要有一些高的条件,特别是在语言方面,这个培训或者这个准备的工作是要外包的,找一家公司专业来帮助准备。他们是经过比较深和比较长期的调查,然后终于选择了英孚。为什么呢?
主要的原因有三个:1.英孚有46年的历史;2.英孚的学习系统是通过研究,也证明了是非常有效的;3.质量。我们不管怎么样,非常重视质量。
网易财经:有没有一些同行在跟你们竞争。因为我们知道现在作为语言培训来说,不仅仅是外来的企业做得非常棒,像本土新东方这些企业做得也不错。这些企业有没有在跟你们竞争,就是在亚运会提供商这一方面。
韦培德:教育行业是分的比较细。新东方他的强点是考试,我们的专业是语言。我们目前没有加入考试的行业部分,新东方也有成人精英教育的,这个对于我们来说是唯一的服务范围,所以我们在这方面是非常专业。
网易财经:就更加专注一些?
韦培德:对。
网易财经:那么对于华尔街呢?
韦培德:华尔街也是在语言教育的部分是成人教育的部分,华尔街也可以说是一个竞争对手,但是我们和他们的教育系统是不一样的,而学生的体验也是不一样的。
我对他们的教法不是完全熟悉,但是我们的教法是通过我们跟英国剑桥合作的研究中心来发展出来的,所以我们对我们的教法是非常有信心,而且有很长时间的经验来证明它的效果。
网易财经:我看到英孚频繁的和政府合作,我不知道有没有人用“野心”两个字来形容过你。因为我们知道“野心”这个词,实际上在中国是一个中性词。
其实我想问的就是,英孚下一步的战略是什么?你们的野心到底是什么?
韦培德:野心到底是什么,下一步的战略。任何要成功的公司,它的战略是取决于市场的需求,我们会听市场的需求。学生在中国有什么要求?学生在中国的要求,一般就是比较快的能了解到世界其它国家的文化。这是第一。第二,也要有更好的职业发展的机会。
所以我们的发展目标,或者说我们的战略,就是以这些要求为主、市场的需求。而这些不管是在中国也好,其它国家也好,学生都有这个要求。所以我们在中国会怎么扩展,怎么发展?我们会继续开学校。因为我们发现除了北京、上海、广州、深圳以外,还有很多学生是要求有非常专业的服务,很专业的教育专家来帮他们学英语。
目前我们在这些城市没有开学校,所以将来我们有计划;我们的计划是往二级、三级城市发展。这个是第一。第二呢,我们会考虑其它的服务。比方说有些学校是要求一对一的课,目前我们有,但是没有完全发展出来其它行业、专业的英语。在这方面我们会继续发展。
网易财经:我想问一下英孚在中国有没有遇到一些困难,或者是瓶颈。对于你们来说,资金会不会成问题?其它方面会不会有阻碍你们的地方?
韦培德:阻碍我们发展的事情是什么?这个问题提的非常好。
网易财经:没关系,你可以想一想。缺钱、缺人,还是缺物。
韦培德:我们是不缺钱的,我们是有46年历史的公司,我们的财务和融资的情况不是很缺,这个是我们公司很强的部分。幸亏我们不像规模小一点的公司需要上市,或者是需要投资者。钱这方面,我们不是很缺。
在教育系统里面我们不缺,这个已经是完善的了,但是需要扩到更多的城市才能满足市场的要求。如果说我有一个希望,我希望在比较短的时间,能够更快的把我们的长期计划突击起来,有更多的学校、有更丰富的服务范围。
这是其中一个。第一个阻碍我们的发展,我们做选址的时候,选新的学校的位置、地点的时候,也还有很多物业或者是很多开发商开发商场的时候,还没有了解到高质量的培训是怎么一回事。
所以我们假如要加入一个商场,有时候商场开发商会不了解,而提到说:“我们不欢迎教育行业。”因为在他们的脑子里头,他们的想法也许很多小孩子跑来跑去很闹,或者比较低质量的小规模的公司开学校,没有很规范的。但是他们还没有想到,教育可以成为一个非常高质量的、高端的连锁品牌的一种服务。
其实对他们来说,这个会带来很多好处。
我提到两个:1.我们的学生每个星期经常来,反复的来;2.他们花的时间会很长的。
他们就白天上课,晚上可能也许会享有商场其它的服务。像餐厅、电影院等等。
网易财经:有可能是潜在的客户群。
韦培德:对。所以可以减少他们自己的宣传成本。我们不是一般的商店进入商场,它们是依靠商场能吸引人流。而我们是提供人流给商场。
很多商场开发商没有到这一点,所以我们经常跟他们会有比较痛苦的解释过程,他们才会了解。
网易财经:你怎么样看中国未来的语言培训?您觉得这个行业未来会朝着什么样的方面发展?
韦培德:这个行业肯定会发展。目前我们看到的变化,如果我们拿刚去的五年时间来看有什么变化。2000年或者更早,提到教育行业。“行业”这个词不合适,因为教育之前不算是行业。
网易财经:没有形成一个行业规模?
韦培德:没有形成一个行业。有学校,但它们是规模比较小,营业范围比较有限的。之前教学质量很难保证,确实是外国人,会英语这个是当然的,但是他们没有教育的经验。
行业发展的过程是很明显的,它的变化是很明显的。它从一个无形的情况,转变成规范、转变成一个真正的行业。在这个过程当中,具体对公司或者是供应商有什么影响?就是说市场的要求变得更严格了。
明显的地方在哪里?现在进入教育行业需要有什么?需要有规模,足够的规模。开一所学校,开也可以看,但是占有率达到一定的规模是很难的。需要投资。哪里要投资?投资到质量,投资到老师的培训,投资到你的教育系统。这个不是小公司能做得到的,需要有一定的规模才能有这个力量。
如果我们想到五年之前,那时候教育行业是非常分散的。现在有影响的教育公司只有一些,这个给新加入进来的教育公司有什么影响?他们加入进来门槛会更高。
网易财经:我想问一下你,当市场充分竞争了以后,往往价格会下降。但是我们现在看到的情况是,英孚的价格是越来越高。我不知道未来从价格方面,英孚会不会有什么样的打算?会不会出现打折降价?
韦培德:说实话我们的价格没有很大的变化,它和我们的服务是有连关的。
之前有人问到,英孚的价格为什么这么贵?贵有贵的含义。从这个角度来看,怎么算一个无形的东西的价格?是要看它给你带来什么影响,什么好处?这个影响是有价值的。如果能够用英语找到更好的工作,这个会给你带来很多将来的机会。无论是转行业,还是从小规模公司能找到一个在外企,或者是跨国公司的找到一个职位,这个对你以后整个的生活会带来一个很大的影响。
这个价格怎么算?很难算,但是估计它会远远超过我们的学费。
网易财经:我觉得是这样子的,我觉得这样一个概念,可能在三年之前还是非常流行,非常说得通的概念。可是我们看到,随着中国不断的强大,更多的外国人像您一样来学习我们中文。
中国企业的工资,不一定会比外企的工资要低。对于现在这样一个状况,您刚才说的那样一个道理,似乎并不能够说服我。
韦培德:就是说你觉得不考虑学英语,你觉得将来发展的空间是和学好英语一样大吗?
网易财经:这肯定是个现在无法判断的命题,但是我觉得中国的机会也会非常多。
韦培德:中国机会会非常多,这是理所当然的。但是中国越来越开放,跟外国的交流越来越好。不管是德国公司也好,法国公司也好,泰国公司也好,日本公司也好,他们来到中国一般来说,他们当然会中文更好,但是大部分不会中文的。他们是靠什么来沟通?大部分还是靠英文。
要跟他们沟通,如果你的业务范围都是国内的,如果你个人觉得我还是有足够发展空间,那这个是另外一码事。但是如果你有一个全球的考虑范围,而要无限的发展,那你不会忽略英语的重要性,这个是肯定的。
网易财经:谢谢Peter,Peter在最后,能不能跟我们的网友说几句话,激励激励他们学英语。
韦培德:我会提到我们原来提到的三点。一、学好英语不要怕错,通过错误的过程才能学好,才能说对;二、要融入语言环境;三、需要把你的兴趣和你的学习融合起来。
这样一来你自然而然会继续学,会不断的学,不断的学就比较容易能够达到你的学习目标。
网易财经:谢谢Peter,谢谢。
韦培德:别客气。