网易财经9月12日讯 全球瞩目的夏季达沃斯论坛——“2009年新领军者年会”于9月10日至12日在大连举行，网易财经作为官方授权合作网站全程直播报道本次年会。在12日举行的“全球经济低迷中的成功与生存”平行全会上，大连万达集团董事长兼总裁王健林表示，在危机到来时削减成本，降低产能都不是最好的办法，而是要进行流程的再造、进行创新的营销，这样可能会使公司过得更好一些。
以下是实录：
汤姆森路透社主编David Schlesinger：王总，您是不是可以谈几句？因为您的战略好象不是洒胡椒面的战略，您一直比较关注大连，我想问问，这是不是您的战略？就在大连把事情做好，还是有雄心拓展到其他地方？如果是这样，您怎样把在大连的成功复制到全国层次、区域层次甚至是世界范围内呢？
大连万达集团董事长兼总裁王健林：对于危机中（的应对），刚才几位先生都讲了，我的看法是，在危机到来时削减成本，降低产能都不是最好的办法，我可以讲一个我们公司的故事，中国经济真正出现调整有两次，一次是59年到62年，一次是在94年，比现在的情况严重得多，中国经济下降，甚至还负，我们在94年时遇到了很严重的危机，全国都是，整个行业里很多公司都倒掉了，这时我们没有简单地降低营销费用，减少产出，我们采取了新的办法。
当时我们在中国提出了很有名的“三条承诺”：一是我们承诺我们盖的房子没有渗漏，不会出质量问题，如果出了质量问题就赔多少钱；第二，买我们的房子，你可以随意退房，在我们宣布入伙的两个月之内你觉得不满意可以随便退；总之，我们提出了三条意见，这三条意见出来后大大刺激了我们的销售，在消费低迷的情况下，很多公司都卖不动，我们却卖得非常好，卖得很贵。
而且在那之后的第二年我们就走向了全中国，所以现在万达已经成为了中国房地产行业最大的公司之一，尤其是在购物中心和酒店方面，我们在全中国遥遥领先。
这个故事让我觉得，面对危机到来，作为企业经营者不是简单想办法减少（开支）或是如何如何，而是要进行流程的再造、进行创新的营销，这样可能会使公司过得更好一些。改变打法。
本文来源：网易财经
作者：陈彬
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