1975年的电器品牌至今不倒——专访苏州长城电器总经理董阳、副总经理夏国灿

网易财经：长城风扇当年的业绩有多辉煌？

夏国灿：我们经过上世纪70年代的运作，慢慢发展起来，1980年代是大发展的时候，在1985年—1988年之间，我们的销售额度已经做到5个亿，到1992年快10个亿，所以我们最好的年份是在“长城”成立20年的时候，当时在全国500强企业中排第67位。

原来苏州市的四大名旦，长城风扇、孔雀电视机、春花吸尘器和香雪海冰箱，现在就只剩长城这么一个牌子了。所以我们的员工都说，长城永不倒。

网易财经：当年产品的销售覆盖全国各地多少地方？

夏国灿：全国一共有88个销售网点，各个地方都有，东北三省、云贵川，还有广东、广西等，那时海尔和美的都还没有诞生，所以那时我们很辉煌。在长城陷入困境之后，经过近十年的努力，我们现在运作定牌制作，每年的电风扇也有400万台不到一点。

网易财经：定牌制作是什么？

夏国灿：定牌就是用我们的牌子，利用私人的资本，继续生产长城牌电风扇、洗衣机、电饭锅等一系列小家电，所有现在发展了两句新的广告词：“长城电器，电器长城”。利用私人资本走出一条路，必须要经历这样一个过程，要积累了一定的资本后，我们要重操就业，恢复生产，才得以恢复当年的雄风。

我们40年的历史过程，前面20年是笼罩着光环，中间20年走下坡路，最近10年是万里长城又开始了第一步，这个10年我们把所有的历史上的光环和教训都进行总结，吸取精华，去其糟粕。

网易财经：现在定牌制作的合作模式是怎样的？

网易财经：我们合作的整机制造厂做生产和销售，我们主要是提供商标使用权、控制标准和技术监督，用这种形势把“长城”这个品牌保留下来，也使我们能有生存的余地和资金的来源。

网易财经：目前整个公司运营情况怎么样？

夏国灿：今年因为有金融危机，和上一年度相比稍微下滑一点，出口量各方面都受到一定的影响，但是我们国家经济状况也逐步的好转，所以市场需求量还是很大的，前景还是蛮好的。

专访苏州长城电器总经理董阳

网易财经：您当初来的时候长城是怎样的困境？

董阳：1999年的时候所有资产全部被银行抵押掉了，当时市委市政府，叫苏州机械工业局来托管长城集团，当时给了两个任务，保平安和保品牌。

当时长城净资产负1.5个亿，我们刚来的时候，1999年5月8号那天，长城有几千职工冲到市政府去了。最后通过大量耐心的工作，在市委市政府的领导下，用了五年的时间对长城的3700多个职工全部进行了合理的分流。当时领导班子采取的措施就是在分流职工的同时，不让一个职工失业，这是我们采取的一个关键性的措施。

网易财经：那当时怎样保品牌的？

董阳：由于企业面临非常大的困难，当时我们要去组织生产已经完全不可能了，没有流动资金。所以说在这种情况下，我们采取了一种把品牌资产与长城剥离出来的做法，专门成立了苏州长城机电有限责任公司进行长城品牌的运作。因为当时是一套班子两块牌子，我们当时在急需资金的情况下，采取了一种叫做“只要你缴纳商标使用费，我们就允许你生产”的做法。

但是，当时做出来的长城电风扇存在一个问题，一方面由于制假造成了质量的低劣，另一方面，也由于我们当时急需资金，只要你交钱不管你怎么做都可以，由于这两个方面的原因，所以长城电风扇品质在急剧下滑，出现了非常多的质量问题，对我们影响非常之大。

网易财经：那长城现在的优势在哪里？

董阳：虽然我们栽了一个非常大的跟头，跌到了低谷里面去，但是由于早期长城电风扇做出来的品质优良，甚至一直到30、40年后的今天仍然有人在使用长城电风扇，这一点是我们今天能够把长城品牌再推出去的一个非常好的基础。

网易财经：现在的品牌路线是怎样的？

董阳：我们由过去仅仅收取商标费，放任自流，不管质量的进行生产，到现在我们已经对长城品牌的系列产品进行了全过程的质量监控。首先要由我们制订产品质量标准，对不符合生产标准的生产方就要取缔。长城的标准现在是按照我们国家的一类品牌家用电器标准制定的。另外，我们对各个生产企业的要求，暂时放弃了数量，要求把质量摆在第一位。从前年开始，我们已经放弃了那种只收钱不抓质量的做法。

网易财经：现在长城电器的销售渠道呢？

董阳：长城系列电器产品由前几年始终在各种家电批发市场的集散地进行销售，不利于品牌形象。但是从去年开始到现在，已经逐步的走入了卖场。因为卖场对质量要求高，所以今天我们可以非常有把握地说，长城的系列电器产品可以进入任何一个卖场，我们已经不担心我们的质量问题了。

网易财经：现在的生产方都分布在哪里？

董阳：我们现在长城系列产品的生产都是在江苏、浙江、广州这样几个我们主要的家电产业配套齐全，具有其他地方所不具备的竞争力的地方。比如说做吸尘器，全世界做的最好的地方，做的最多的地方就是苏州。浴霸，全世界任何地方都竞争不过浙江的嘉兴。所以说我们现在长城系列产品，就是在这种地方找做得好的企业来生产，并且要按照我们的要求进行生产。

按照这样一种步伐走下去的话，已经是一年比一年好了，而且递增的速度非常快。老百姓现在不认可我们是一个大牌子，但是认可我们是老百姓的品牌就好。我们做的就是老百姓的品牌，普通人把普通的事情做好。现在所有的加盟企业，都对长城很有信心，认为他们有很大的发展前途，包括我们在浙江的这些企业，他们已经树立了要和宁波当地最强的企业一争高低的决心了，他们相信依靠长城品牌他们能够做到这一点。