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飞索半导体副总裁:为员工设计前途可提升忠诚度

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网易财经5月27日讯 2009年英国《金融时报》中文网圆桌论坛于5月27日下午在北京举行。网易财经作为战略合作媒体,对该活动进行现场图文播报。

飞索半导体副总裁Loh PC在论坛上介绍其所在企业的人力资源管理经验时说,帮助各级员工设计职业前程,可以有效提升员工的敬业度和忠诚度,进而带来企业效益的提升。

他举例说,飞索把员工的层次分成三个部分——中高级管理者、初级管理者、基层主管。公司对每一层员工所面临的职业前景都会做研究,制订相应的方案帮助员工成长,并会定期沟通、分享方法,甚至聘请咨询顾问进来给员工做一些咨询顾问工作。另外通过设立企业内部的“改善大学”,在短短的一年里面,培育了数十位成熟的领导者和高级技术人员。

由此带来的效益是显而易见的:4年间,生产力提高了70%,成本降低了30%,在高产量基础上把客户投诉率降到5%。

另一个指标也体现了员工的高满意度,员工离职率从20%降到了10%,在金融危机背景下仍维持在10%左右,尽管薪酬并非最高,却成了整个苏州园区中流失率最低的少数企业之一。

“这就是为什么我们可以在2007年入选亚洲最佳雇主。”Loh PC得意地说。

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