网易财经5月12日报道 媒体提问:刚才得到了一个信息,四川确认了内地首例猪流感。面对需要不断付出的企业社会责任,对于猪流感网易方面有没有一些计划和打算?猪流感会不会对您的养猪计划造成一些影响?四川本身是养猪大省,是否打算在四川来做这件事呢?
丁磊:首先猪流感不要跟养猪(扯在一起),猪流感产生的源头和不科学的养猪肯定有一定关联,比如打很多抗生素,这是从墨西哥传过来的病毒,但中国毕竟还是一个一年需要消费6亿头猪的国家,我们汉民族是一个吃猪肉的民族,美国是一个吃牛肉的民族,这是不一样的。我只是希望更多从事于生猪养殖的企业能从社会责任的角度科学地、尊重自然规律地饲养产品,我相信社会也会给予你很好的利润回报。现在是一个恶性循环,大家最近也知道,一看猪流感来了,猪肉又卖不动了,养猪的又亏了,越亏越想降低成本,就想尽办法让猪吃饲料,希望猪能在四五个月内就长出来。
媒体提问:现在网易(养猪的)投资计划进展到哪一步了?
丁磊:我们在三月底、四月初时去了日本看他们的养殖业,前后大约半个月,已经了解到不单单可以做养殖,而且还可以把种植、观光一起带动起来,当然最大的大头是在养殖这方面。在观光这方面,像法国的红酒庄那样,可以邀请大家去品酒,猪肉是一种美食,你可以把它做成很好吃的火腿、肉松、腊肉、不同的小菜……功能比较全面,但我们所做的这一切没有商业秘密,到时候会通过互联网全部向大家公开,也欢迎大家随时随地来我们这里参观。当然,猪的饲养过程最好是通过远程摄像头来看,因为人的病毒会传染给猪。
媒体提问:基地主要会选择在哪个地方?
丁磊:我们还是选择在浙江。
媒体提问:丁总,我想聊一下网易在网站方面的投资,最近说的最多的是“网易养猪”话题,除了这个项目网易现有产品的市场状况如何?请您具体谈一下这方面的事情。
丁磊:网易在门户网站方面有很好的基础,首先我们是中国最大的免费邮箱,有60%左右的市场份额,163、126经营了十年。第二,在博客服务方面,根据AC尼尔森最新的数据来看,网易博客也是仅次于新浪的第二大博客社区。我相信网易有非常好的群众和用户基础能把我们的内容系统支撑起来,在未来你们会看到公司在内容制作、媒体品牌传播方面有很大的投入,像这次的5.12活动,我们以前并没有类似经验,但从今年开始我们会逐步开展一些论坛形式的交流、讨论等等。
媒体提问:(另一个问题是)在市场营销这块,网易有没有在网络广告销售方面加大(投入)力度的打算?
丁磊:当然要加大力度,我们还会加大销售人员和市场人员的投入。
媒体提问:这个工作会在什么时候进行?
丁磊:大概在今年三、四月份就开始了。
媒体提问:丁总,您好,我是成都商报的记者,有一个问题,现在腾讯、新浪等都在四川设有地方网站,网易有没有在四川做网站的打算,对灾区重建工作投入更多的关注?您觉得是因为时机还未成熟还是因为其他原因?
丁磊:确切地说,做地方网站这方面的时机还没有成熟。第二,从人才招聘的角度来说,网易是一直在做的,我对成都电子科技大学也很有感情,成都电子科技大学学生分配的情况也相当好,毕竟我们在成都有一个研发部门,也有一些四川学生喜欢留在成都不愿意去内地,大家都能感受到成都的悠闲和安逸、巴适,真的不愿意离开成都,我们有好几个优秀的员工他们都说宁可留在成都不愿意去杭州。
媒体提问:您说时间尚未成熟是指哪方面?
丁磊:关于地方网站的建设,你是指建一个地方性的频道来关注四川、汶川的情景吗?
方三文:我来代你回答一下吧。我们都比较清楚地判断,地方性网站接下来会有比较大的市场,也是一个目前还没有初步开发的市场。但我们在前半年就开始了对这块业务的研讨,发现地方网站的整体业务模式和传统综合性门户网站业务模式是有区别的,之所以大家看到了这块市场但没有做起来,这说明大家对它的模式还没有彻底摸清楚,我们正在做这方面更多的调研工作,在模式成熟以后有可能会进入这个市场。
媒体提问:我是来自南方周末的记者。我想问一个关于论坛的问题,我们知道国外企业在慈善运作方面非常成熟,由NGO、政府或自己的基金运作,但我们本土企业却是一种带有暴发户色彩的慈善行为,我想问一下,这次您和这么多企业交流之后觉得本土企业和国外企业在慈善机制方面需要学习的地方和差距在哪里?
丁磊:我觉得差很多很多。其实在5.12地震发生之前(的印尼海啸),我个人向(死了26万人的)印尼海啸捐了1000万人民币,这是我的个人行为,和我们企业没关系。结果我看到互联网上有很多人骂,为什么你把钱捐给老外,不捐给老中,以后中国出问题你要捐多少钱?很多网友的想法很狭隘。后来我又给美国的斯坦福大学捐了一个奖学金,但这个奖学金是专门针对中国人的,白人和其他国家的人是不能申请这个奖学金的,只针对中国人。但我后来不愿意讲,我那个奖学金的名字叫“Green Tea”,也不是用我的名字命名的,大家又会说了,为什么你要捐外国大学,不捐中国大学呢?其实有时候你会觉得民间的声音很无知,政府又缺乏引导。
第三,我在07年浙江大学110周年校庆的时候给他们捐了1000万美元,不是我的名字,也不是我的奖学金,我说,既然浙江大学有教育基金,我就捐给你们,因为我是浙江人。后来又有领导说,你为什么只捐东部,不捐西部,只捐大学,不捐小学?这还是一个非常高级的领导,他来问我(这个问题),他觉得中国内地更需要帮助。实际上我觉得慈善不要看钱多钱少,不要看东边西边,也不要看小学大学,其实慈善是没有国度的。
还有一个比较深刻的体验,(社会对于)企业从事慈善方面的引导太少了,包括媒体对慈善关注得也比较少,所以为什么网易会花一年时间去想、去看农业?我自己看了17个农业项目,看资料片,打电话问农业专家,最后选择了养猪,我觉得与其以后非常被动地捐钱,还不如实实在在地帮中国8000万养6亿头猪的猪农,因为你不关心猪,最后倒霉的是大家,你不好好养殖他们,现在就倒霉了,猪流感就出来了。包括(导致)禽流感(的原因)现在我还没有得到一个科学的结论,不知道是否因为养鸡周期被缩短为42天而引起的,因为很多鸡是笼养的,(周期为)42天。
所以网易在这些方面(的行动)不单是捐钱,还想用自己的时间和精力来做一些事情。我对陈光标这样的(企业家很敬佩),因为他是做实业的,有工程机械,他可以自己开着设备从江苏南京到汶川来帮忙。我们是一个虚拟企业,是互联网企业,只能利用自己的媒体发动大家来做一点事情。但说实在的,你们中有很多人也捐了钱,你们也很想知道这些钱到底帮助了哪些人解决了哪些困难,但好象到今天为止还是有点石沉大海了。所以到今天为止,我们要走的路还有很长很长。
媒体提问:关于慈善和企业宣传两者之间的关系您是怎么看待和平衡的?
丁磊:有些人刚刚也在讲,你做了慈善就不要大声出来讲嘛,你应该低调一点,我觉得让人家讲讲没有什么,媒体报道报道也没有什么,只要不弄虚作假就好。对外说我做了多少多少,实际上没做,或者没认真去做,有点沽名钓誉,我觉得那样不是很厚道,但不能谴责他,这只是一个道德层面的问题。
另外我觉得做慈善要从企业做起,一定要从自己的产品做起,我觉得企业最大的慈善就是把你自己的产品做好。再回到养猪这个问题,如果中国(的猪农)认认真真把6亿头猪养好,我觉得我丁磊今天根本不会去提养猪这件事情,没必要,不值得。正是因为我看到生猪生产里存在着急功近利的做法,农民缺乏知识、缺乏资金,不懂得把猪养出来以后可以进行猪肉深加工,因为只有深加工才能抵御市场价格波动,把猪肉冷藏起来变成火腿肠、腊肉、火腿、午餐肉等食品,把猪肉变成其他形式的产品,不单单是以鲜肉的形式进入流通领域,你才可以得到合理的利润。农民没有钱做不了整个产业链,他们需要有人帮助他们来做这个产业链。所以中国的猪农很悲哀,但真正做肉制品深加工的企业一点都不会有问题,你看,雨润和双汇照样赚钱,把他们的财报拿出来看看,他们觉得原材料越便宜越好,因为他们有冷酷、有肉制品深加工的手段,但农民就很倒霉。
还有一个,刚刚坐在我旁边的福建恒安,不知道你们知不知道福建恒安的老板是做什么的?他做的是纸用品,其中一个用品就是我们使用的面巾纸,但中国消费者不接受面巾纸(应该)是灰色,认为面巾纸只应该是白色。但你知道,白色面巾纸里会增加一道(工序)。
中国消费者很难接受面巾纸是灰色的,灰色纸必须要经过漂白才能变成白色,但漂白这道工序第一增加成本,第二,(造成)环境污染最大的(环节)就在这道漂白工序上。我对他说,星巴克餐巾纸都已经是灰色的了,为什么在中国你不尝试着做一些灰色(面巾纸)?他说,中国的消费者接受不了,觉得这样的纸是脏的。如果中国那么多用纸的人在意识上逐步接受灰色面巾纸,对产品的需求就会改变为对环保产品的需求,可以少一道污染工序,其实这也是一种善的表现,这甚至是社会责任的表现,所以真正的社会责任是表现在产品本质上的。
媒体提问:我比较感兴趣的是前段时间网易把门户总部又搬回了北京,我梳理了一下历史,好象在1999年时是在北京运作网易新闻部门,在05年时又搬回了广州,如此反反复复,背后是怎样的思路?能不能请您介绍一下?
丁磊:其实这没什么,做企业一直有一个规律,什么地方人才集中就往什么地方走。
媒体提问:当时去广州想没想到要回来?
丁磊:你看我们回来时是在哪一年了吗?
媒体提问:05年?
丁磊:不是。我们那时候从北京回广州是在01、02年左右,刚好是整个互联网泡沫破灭时,互联网整个广告看不到前途了,你也不愿意去做媒体。
还有一个民族习惯对(环保也)很有影响,你看中国人很多人去街上吃饭还是愿意用一次性筷子,但你去韩国看,很多人都是使用金属筷,金属筷可以反复使用,可以高温消毒,而木筷是不能进行高温消毒的,所以我们每年要浪费很多筷子。另外,从中国人的饮食习惯来讲,你去餐厅看中国人吃饭,一桌人吃完后浪费比比皆是,但如果你有机会去看一下日本人,不用去日本,就在日本料理餐厅里,你仔细看,日本人吃得是干干净净,一滴都不浪费。
所以我觉得社会责任这个事情需要企业、消费者联合起来才行,为什么这次会有“爱护地球,关灯一小时”节约能源的行动呢?
媒体提问:刚才您说您在印尼海啸中捐出了1000万,给斯坦福也捐了一笔奖学金……我的问题和大家一样,大家不太能摸清楚你做慈善、做公益的原则是什么?理念是怎样的?
丁磊:我没有什么大的理念,有些东西是突发(事件),你看人家死了那么多人,26万,旁边的朋友们都捐了,你也捐一些,反正你的账户上有闲钱。浙大(的捐款)也是这样,因为我是先捐了斯坦福,我觉得这个模式不错,这两年陆续有很多学生毕业后给我写了邮件,谢谢丁磊先生,因为有你,我可以去斯坦福上本科,读研究生。我觉得这样挺好的,培养的还是中国人嘛。浙江大学也是,我没去浙江大学看这笔钱用在什么地方了。但如果让我说做慈善的理念,我现在是有一点点(理念)了,但也不太成熟,我觉得不单单要拿钱出来,还要拿出你的知识、拿出你的时间、拿出你的精力来做这件事情。明白我的意思吗?我去养猪时就想过这个问题,为什么要花一年时间来考察这17个项目,我去探索的是中国高效农业解决方案的问题。很多人对我说,丁磊,猪流感来了,你干脆不要搞了,找个借口下台就行了。我说扯淡,中国人还要吃猪肉,我一定要把这个项目做下去。
媒体提问:可以问一个网游的问题吗?网易(游戏)以前以自主研发为主导,做得非常优秀,代理魔兽之后我们也很关心,网易如何协调这两者之间(代理和自主研发)的关系?
丁磊:实际上魔兽这个产品和网易其他产品在消费者切入群体上是没有重合度的,魔兽就好比在中国的一帮喜欢喝咖啡的人,网易以前的游戏就是提供给了在中国一帮喜欢喝茶的人。所以在用户群体上是没有冲突的,第二,暴雪之所以愿意把魔兽产品交给网易,是因为他们看到了网易服务中国消费者的态度,他觉得,你能把一帮喝茶的用户都伺候好,那也能把一帮喝咖啡的用户伺候好。
媒体提问:将来和暴雪在研发上会有合作吗?
丁磊:我们认为任何可能性都是需要循序渐进的。
媒体提问:事实上,游戏在自主研发这块的利润率要高于代理,过往很长一段时间网易一直坚持做自主研发,是什么动机促使你开始考虑代理游戏?
丁磊:星巴克的咖啡做得再好再香,你去星巴克喝茶时永远只能喝到代泡茶,伯爵红茶、英式红茶…只能喝到代泡的。因为游戏有不同的分类,就像电影一样,有警匪片、文艺片、古装片、战争片、纪录片,我们的企业再强也不可能在产品形态上做到面面俱到,所以还是说回来,我是一个卖茶的茶铺老板,(现在只是)帮人家卖了一杯咖啡而已。
媒体提问:你是不是想在卖咖啡的过程中学习怎样做咖啡?希望从代理魔兽的过程中学习更多经验?
丁磊:因为这不涉及到产品的研发,只是涉及到客户服务体系的建立。
媒体提问:我们观察到网游的模式一种是像网易公司这样的从自主研发开始转入代理,还有很多中国企业是从代理起家,慢慢在代理过程中遇到了一些问题,又转入自主研发,你觉得这两种模式有怎样的利弊吗?
丁磊:我觉得都没有利弊,只是代理的风险高一点,因为(自主)研发产品的设定和产品特质都是掌握在你自己手里。
媒体提问:一般一款游戏的代理是有时间授权的,当时间点到了之后,每一家代理公司可能都会面临这样的问题,你觉得这种风险可以规避吗?
丁磊:这是没办法规避的,当你代理那天起就要想到这个游戏有一天不是你的。
媒体提问:我看到今天网易的活动始终强调两个字“网易门户”,而以前我在参加网易活动时从来没有特别把“门户”两个字放在特别重要的位置,在您去年的财报当中门户收入占了绝大多数的比重,您还有邮箱、游戏等很多产品,我想知道,在网易今后的发展中你会用什么样的方法论把这些产品都整合在一起?比如马化腾用QQ把他所有的产品都整合到了一起,你会用什么方法把它们都整合在一起?
丁磊:这对于我来说也是一个难题,正在考虑当中。
媒体提问:门户和网游的战略怎么平衡?同等重要、共同发展?
丁磊:同等重要,共同发展,那当然了(笑)。
媒体提问:我们注意到最近在央视播放的中国电信3G广告做了代言,请问您看好3G给企业带来的发展机遇吗?3G会给你们带来什么样的发展机遇?
丁磊:你用过3G吗?
媒体提问:没有。
丁磊:这里有人用过3G吗?
媒体提问:用过。
丁磊:什么时候用的?
媒体提问:前几天测评,TD的也用过。
丁磊:哪个3G给你的感觉最好?
媒体提问:TD的应该是最稳定吧,但是联通的是最快的,这没话说。TD还是用得比较多一点。
丁磊:坦白讲我认为TD都没法儿用。
媒体提问:那也不至于。
丁磊:基本上我是这么想的,3G对于互联网的重要性不亚于当年你们家接入宽带的感觉,让你随时随地拿到信息。首先我去代言3G广告时不是因为钱,我相信另外两个也没收钱,大家都是(出于)公益(目的)帮他们去做广告,而且一开始都没有讲是哪家企业的,最后说是中国电信(笑)。其实我们更多是在宣传3G的技术标准,我以前是中国电信的员工,你也知道,他们被移动压迫了很久,一直没有一张移动的牌照,你去看08年的财报,整个中国电信的利润才8个多亿,中国移动的利润有1000多亿。你看,我觉得有必要帮老东家做点事情,更何况我本人是从事于互联网领域,而且3G给互联网带来的影响的确可以说是惊天动地的。
媒体提问:能给我们介绍一下网易在3G方面目前做了哪些工作吗?
丁磊:在一个月以后,如果你们每个人感受过了3G,尤其是真正手机上的3G,移动的TD就算了,我认为那个感觉肯定不爽,就是WCDMA和CDMA2000、EVDO,你都会感到信息随手可得,交互非常方便。
媒体提问:网易做了哪些准备?
丁磊:我们肯定会在上面(做一些准备),因为网易是以技术见长的企业,我们肯定会做(相关)产品。首先邮件以后就不用电脑看了,直接拿手机看,一点邮件就回来,很简单的。
主持人:好的,今天媒体也辛苦了一天,群访就到这里吧。
丁磊:你们还是要体验过之后才能下结论。
媒体提问:有没有一些新的不同的布局?
丁磊:我们只是一个做应用的企业。
方三文:我们网站的3G频道刚刚上线,大家可以浏览一下。
丁磊:这和制式没有关系,3G服务和任何一个制式没有关系。
媒体提问:计划和CDMA合作吗?做WAP网站?
丁磊:WAP网站寿终正寝,以后不会提WAP网站,都是WWW。