领导力大考时节:经济寒冬,如何让员工追随?

2009-03-31 11:31:26 来源: 数字商业时代(北京)
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经济低迷的环境下,领导层迫切需要带领员工共同走出困境,然而,许多公司领导者并不清楚现阶段员工的真实想法,以及可以让他们对工作充满激情、敬业的要素是什么。他们看到的是降薪之下员工还在兢兢业业加班工作,实际上,这可能只是假象。

据《数字商业时代》在北京地区做的小规模调查显示,大多数受访员工表示短期内不会主动离职,但人均在职时间的延长并不是一个乐观的信号:只有10%的员工表示对现状较为满意,约60%的员工表示对目前的工作缺乏激情。

出人意料的是,让大多数员工对公司不满的主要原因并非降薪本身,而是领导层在执行过程中的种种问题。其中,“感受不到被公司重视”和“意见难以得到有效倾听”以及领导层对公司前景具体描述的缺失导致员工对公司失去信心。

领导力水平是提高员工敬业的主要驱动因素。但是不幸的是,绝大多数领导者在人际关系方面的能力要低于他们在商业方面的能力,这让他们在不确定的经济环境下,很难调动员工的主动性,发挥员工的聪明才干。

而专注于领导力的三种基本要素——信任、沟通和敬业,能够帮助确保领导者经受起今天经济情况不确定性的考验,有一个明朗、可持续性的未来。


一、职场人敬业度调查:你愿意同企业共度难关吗?

调查显示,大多数人都表示短期内不会主动离职。但是人均在职时间的延长并不是一个乐观的信号:调查中,只有10%的员工表示对现状较为满意,约60%的员工表示对目前的工作缺乏激情,这些人中的40%有等待时机跳槽的计划。这表示一旦经济回暖,企业的人员流动性将加大。

出人意料的是,让大多数员工对公司不满的主要原因并非降薪本身,而是领导层在执行过程中的种种问题。[查看症结所在]

二、员工失去斗志,领导者怎么办?

根据美国Blessingwhite咨询公司对1400名公司高级管理人员的调查,最有效力的领导者通常会展现出商业和人际关系方面的能力。事实上,如果领导者在同理心(心理学概念。基本意思是说,你要想真正了解别人,就要学会站在别人的角度来看问题)和信任方面得分很高,那么可以预见他总体领导力得分相应就会很高。

但是不幸的是,绝大多数经理人在人际关系方面的能力要低于他们的商业方面的能力,这让他们在不确定的经济环境下,很难调动员工的主动性,发挥员工的聪明才干。

今天是经理人面临着分水岭的时刻,一旦他们能够领导员工度过难关,他们自身领导力也将获得成长。

而专注于领导力的三种基本要素——信任、沟通和敬业,能够确保领导者经受起今天经济情况不确定性的考验,有一个明朗、可持续性的未来。[到底应该怎么做?]

三、不确定时期领导力自检清单

关于信任

你是否能让员工发挥其主动性和专长?或者一直都你在具体指导和管理他们的工作?

你是否对员工有过多的承诺,但是后来又食言?

…… ……

关于沟通

你是否了解情绪和所关心问题的不同,可能会令员工没有听见或接受你传递的信息?

你能描述在经济不确定时期自己的角色吗?你知道为什么员工与你不和、对你不满?

…… ……

关于敬业

你对公司未来的发展方向清楚吗?

员工是否知道目前必须做的三件事情,以推动公司的发展?

…… …… [进行领导力自检]

四、员工敬业驱动因素:世界各地各有差异

法国员工更注重工作与生活的平衡,而且他们需要得到更好的尊重,这是对法国员工最重要的敬业驱动因素。

美国员工渴望受到尊重,并愿意为自己的职业发展付出更多。此外,相信职业目标可以实现对美国员工来讲是影响敬业度的一个关键因素。

三个因素对加拿大员工来说非常重要:能够得到应有的尊重,在工作和生活之间维持良好的平衡,以及感觉到自己能够给公司的客户提供良好的服务。

对于中国员工来说,实际收益对于激发敬业度尤为重要。但是在这方面,许多员工并不满意。很少的员工相信自己能够获得足够的机会参与培训和发展。……[看看更多国家员工敬业驱动因素]

[案例]有人“自愿离职”,留下来的也并不觉得幸运

受访者:何晓宇

出身年代:70后

学历:大学本科

简单工作经历:毕业后先后就职于两家IT公司,这是第三份工作。

在现单位的工作年限:两年

目前职位:IT工程师(部门技术主管)

管理员工数量:8人

公司规模:500人左右

在最近一次的自愿离职计划中,何晓宇最熟悉的两个工作伙伴离开了公司。而留下来的人并不觉得幸运。大多数时候,同事们人心惶惶地等待着。性格直爽的他忍不住给领导写了邮件,希望管理层能够给现在的员工一个重拾信心的机会。

“尽管我们每个人都可以写信给总裁,但得到的回应却寥寥无几。”他认为这是一个极大的嘲讽,“公司所设置的这些制度更像一个华丽的秀场,由于缺乏交流的平台和良好的沟通机制,大家都对公司的前景毫无信心。”[详细]

[案例]兢兢业业是假象 员工和你想的不一样

在陈亦看来,金融风暴并没有影响到公司的业务,反而让领导层找到了“剥削”他们的好理由。她相信一旦经济形势好起来,公司的员工流动率是很高的。

事实上,工作强度大只是让陈亦不快乐的原因之一,在这家300多人的公司里,一直缺乏良好的沟通平台和激励措施。而经济危机引发的降薪事件则成为员工们普遍心生不满的导火索。[详细]

戎一人 本文来源:数字商业时代 作者:周蕊 责任编辑:王晓易_NE0011
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