在央视3•15晚会上，曝光了几起由于不法人员窃取个人信息而导致网银资金被盗的案件，以网上银行为代表的电子银行再一次站在风暴中心。
自1998年国内银行业推出网上银行服务以来，包括网上银行、电话银行、自助银行、手机银行、电子支付等在内的电子银行就以其方便、快捷的金融服务，正在成为百姓日常生活中不可或缺的理财工具。由于电子银行不仅能缓解国有大型银行排队的压力，还可以弥补中小银行网点的不足，因此各银行都纷纷大力推广电子银行。与此同时，一个不容忽视的问题是——由于网络的虚拟性，电子银行长期以来给人留下一种神秘的印象，公众不容易对于电子银行产生信任感，也导致了目前电子银行在国内的整体普及率不高。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）年初发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截止2008年底，国内使用网上银行的网民规模为5800万，仅占国内网民（2.98亿）的19.3%。
对于不少市民存在对网上银行的恐惧，为了揭开电子银行的神秘面纱，给公众一个真实的虚拟银行，中国光大银行以开放的姿态和创新的活动形式，即将于近期在国内同业中首度举办 “电子银行开放日” 活动，试图以丰富多样的形式，向公众展示电子银行从构想到实施、从开发到测试再到投产，以及电子银行安全机制设计的整个生产过程，集中展现光大银行作为业内多次获得电子银行“最佳客户体验奖”的银行，践行“以客户为中心”服务理念的全过程。
此外，开放日活动现场还将设置互动环节，将以多样的形式让市民亲自参与到电子银行的设计过程中，体验光大电子银行对客户的贴心服务。
据悉，为收集公众对于电子银行服务的建议，同时征集参加开放日现场活动的公众代表（北京地区），光大银行还将于近日在其官方网站（www.cebbank.com）进行有奖征集,无论是否光大银行客户，都可参与调查并有机会参加开放日现场活动。
本文来源：网易财经
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王晓易_NE0011
