白立新、王鹂谈企业生命周期

2009-02-24 17:20:01 来源: 网易商业频道 举报
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《管理+IT讲武堂》第四期,邀请著名的品牌定位、营销策略专家王鹂、IBM运营战略首席顾问白立新与您一起畅谈企业生命周期

嘉 宾:王 鹂 AMT咨询专家顾问 著名品牌定位、营销策略专家

白立新 IBM运营战略首席顾问

主 持 人:李 伟 AMT咨询市场总监

拍摄场地:北 京 老舍茶馆

主 办 方:AMT咨询

IBM运营战略首席顾问白立新:在美国次贷危机的带动下,进入了一个全球经济的放缓或者是衰退,而中国经济结构的调整,其中许多的问题积累到现在也是到了一个不得不解决的时候。08、09、10这三年对我们来说是最艰难的三年。我们的经济结构需要调整,企业的经营模式需要调整,可能最重要的是企业家的思维模式也需要随之做一些转变。

AMT咨询专家顾问王鹂:从企业的生命周期的角度来看,有孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期。在学步期的企业,其实风险是蛮大的。因为他这时候并不具备战略思考的能力,他还没有重新思考这个企业未来要做些什么。这个时候最大的挑战实际上就是从一个创业者变成一个企业家,他要具备企业家的思维。

IBM运营战略首席顾问白立新:我们将会看到更多中国企业出现这样的生死波动,这也正是中国这段时期能孕育优秀企业的温床。只有企业不断的消亡的时候,我们才有机会对社会资源进行重新的配置。

AMT咨询专家顾问王鹂:真正的企业在这种经济大调整中能够稳扎稳打的继续利用这个机会学习成长,再迎接下一个高潮。

转型阶段,企业应首要回答,做大还是做强?

AMT咨询市场总监李伟:宏观的经济是有一个周期的,这两年正好进入一个可以储备能量的阶段。对于一个企业来讲也是一样,无论你处于什么样的状态下,你要顺应这个大势,需要企业家具有一定的预见性。这和我们今天谈的企业的生命力这话题是一样的。可能更主要的是我们去了解这个周期,了解这个周期波动的规律,从而能做一些相关的准备。

IBM运营战略首席顾问白立新:我想在这个转型的阶段,对于企业来说首先回答的是做大还是做强的问题。企业是否应该做强或者做大,不完全取决于企业家主观的愿望,取决于宏观的环境。当市场以每年50%—60%,高速成长的时候,当市场差不多在5、6年时间之内,市场格局要确定的时候,这就是一个跑马圈地的时代,就是一个企业谋求规模上扩张的最佳的时机。错过这个时机,企业可能就错过了塑造企业格局的机会。所以在这个时候,企业固然内部管理很重要,但是最重要的精力应该放在市场,去拿客户。可是一旦市场的发展放缓,或者进入我们说的08、09、10全球经济格局调整,中国的经济也随之放缓的时候,这个时候可能企业家就要换一种思维模式,从做大的思维变成做强的思维。做强就像是在冬天,本来你是应该修身养息的时候,可是这个时候你不储备能量,反倒是消耗许多能量的时候,当春天真的来临可能你没有机会抓住一些新的产业机会。所以我们认为说对于今天的判断,从08、09、10年这三年基本上中国处于经济放缓,经济转型时期的时候,对于许多企业,许多产业而言,可能是做强最好的时机。

AMT咨询市场总监李伟:我觉得这个可能有比较形象,冬天马上就要来了,这个时候我们需要储备能量。关于做大和做强可能也是需要不断的对应时机,寻找新的平衡。

AMT咨询专家顾问王鹂:中国企业从一个开始成长到跨国企业的阶段,实际上被压缩得很厉害。跟谁比较?跟欧美、跟韩国、跟日本。欧美、韩国、日本这段时间会用三十年到五十年,从一个企业到跨国企业。可是中国企业基本上是用二十年内就得完成这个转变。他如果没有完成,可能就不存在这个企业了。其实这个时候我们应该很清醒的看到,中国企业无论你的规模有多大,一定是有回过头来练内功的机会。如果你没有练内功,没有梳理自己各方面的差距的话,其实再长大就会有很多的风险,你会经不起风雨。从这个角度,刚刚白博士也提到,我们在这种调整的格局之下,企业实际上是要思考两个方面的问题。

一个是我们经常都会讲到的,企业运营和管理层面的问题。行动力怎么样,执行程序怎么样,管理的系统平台怎么样,甚至如果具体到我们在说我们熟悉的企业,你的整个的组织结构是不是合理,你的绩效考核是不是有效,你的员工如何工作,程序是不是简单,这些问题我觉得还是一个术的问题,技术的问题。这种技术的问题确实能够帮助企业稳定的运营,但是在这个层面之上还有更重要的问题,我们企业家怎么为企业设定未来的,怎么看待企业战略的。

我们给企业做辅导的时候,我们会发现这时候要解决的问题,往往集中到另外一个焦点,这个企业家本人对企业以及未来,他的思考到哪个程度,他是不是有这样的心胸,他是不是有这样的境界真正的想把企业做成一个基业常青的企业,做成一个卓越的企业,或者仅仅是满足于现在的成就。这个时候是企业家的分水岭,你如果跨过这个槛,超越了自己,你就有希望达成一个卓越企业。我们为什么说这个槛很难?因为它不是要求你说我融多少资金,我花多少钱请人,我建一个什么样的管理平台,或者我是不是上一个好的ERP系统,不是这个问题。是不是敢于把企业放在一个职业化经营的平台上,是不是有这个心胸。所以我觉得这个时候反而带来了这三年的调整给了中国企业非常好的时间和机会,但是它带来了对我们企业家更高的要求和考验。

更大的外部环境压力,更驱使企业、企业家完成转变

AMT咨询市场总监李伟:我们以前有一期嘉宾,是皇鸣太阳能集团公司的董事长黄鸣,他说了一句话,特别好,一叶扁舟顺流而下,亦能扬帆万里。一艘巨轮,逆流而上,仍是寸步难行。所以我想这个宏观环境也是蛮重要的。如果谈到这儿的话,可能又不得不谈到企业,不得不谈到企业家,不得不谈到企业家心智的生命周期。我特别想请教两位的是,我们在了解了这些基本的环境的格局,产业的格局,了解了企业家所面临的从技术到理念这样一些转变的考验之后,有一些什么比较具体的实例?比如说你们身边可能接触到的一些企业,他们是怎么运作的,哪些突破了,哪些没有突破?

IBM运营战略首席顾问白立新:其实突破一个人的心智是非常非常的困难,作为一个企业家也同样如此。所以刚刚我们谈到作为一个企业是做大还是做强的问题,本质上来说是调整企业自己心态的一个问题。在7月初的一次房地产峰会上,参加会议的也都是这个行业当中比较有影响力的房地产企业家。当初,我有一个判断是说,在中国我们有很多优秀的房地产企业家,可是我们还没有一家优秀的房地产企业。原因就在于,在过去十年,房地产企业一直经历着差不多是供不应求的局面,高速成长。所以这个产业还从来没有完成一个完整的周期,一个经济周期只走了一半。在经济高速成长的时候,我们可以造就一些大的公司,可是只有在经济放缓,经济调整去做强的阶段的时候,我们才能造就一些真正强的公司。只有既大又强的公司,才可以称之为优秀的公司。所以我们看到说在未来的三年,我们有可能真的完成另外一个循环的时候,我们才可以说哪家公司是真的优秀,哪家公司会被淘汰出局。所以您刚才提到的心智的转变,与其说我们期望企业家自己自发调整适应这个环境。不如说外部环境更大的压力驱使企业家做出调整。

以价值观为原点,还原一个平坦的世界

AMT咨询市场总监李伟:其实刚才这种情况是很多的民营企业发展过程中的一个写照。就像我们很多时候也知道要建立现代企业制度,但可能从以前这种很集权的制度打破,变得扁平。但是是否真的能够变得扁平,其实取决于一种内在的文化方面的驱动。可能已经扁平了,但是不由自主的又恢复过来了,还是以前的结构。到底是什么打破不了?刚才王总也做了一个解析,什么使得已经看得平坦的世界仍然有一堵墙,仍然能够逐渐逐渐的累积成一个新的金字塔。对于这点白博士您有一些什么样的看法?

IBM运营战略首席顾问白立新:打破部门之间的这堵墙,或者打破人与人之间的这堵墙,从来就不是一件容易的事情。不仅仅是在商业世界,其实多少年来都是如此。这个问题也不只发生在中国的企业,其实在我们大家都很熟悉的杰克韦尔奇,在他将近60岁的时候,娶了一位新太太。在他度蜜月期间,他非常兴奋得是他发现了一个新的词,“无边界”。这个“无边界”成为整个通用电器过去7、8年时间里一个核心的词汇。他所要做的就是打破部门、业务之间,以及企业和外部合作伙伴之间的篱笆。所以他在推行电子商务,推行6西格玛的时候,其实都是一种工具和手段,用来打破部门之间的篱笆,来推倒这堵墙。

柳传志对于授权体系其实他有一个非常简要的说明。他说,你只有确保你的下属的价值观和你一致的时候,你才可以放心的去做授权。另外一个企业家做了一个补充。他说我的下属不会因为我给了他5%的股权,他就会跟我走一辈子。5%的股权会让他很兴奋,让他觉得很有成就感。可是是否愿意和我共同走20年,50年,克服那么多的障碍,克服那么多的诱惑,取决于我们的价值观是否一致。所以对于一个企业而言,真正能打破金字塔,把金字塔拆散,变成一个扁平化的企业,这本身来说是大家核心的价值观,大家行为的准则,大家行为的模式比较接近才可以实现这样的授权。

自省,超越生命周期的轨迹,回归本原

AMT咨询市场总监李伟:中国民营经济在发展的过程中,很多企业,我觉得中国很多非常优秀的企业,他们在最初很小的时候,可能各个方面的条件都不是很完善,但是他们最终却发展起来了,这里面确实有很多企业家的智慧在里面起了很重要的作用。但是当发展到一定阶段之后,我们仍然会有一种路径依赖。会觉得以往成功的经验会支撑我继续走下去。在这种情况下,我们刚才其实谈到了整个经济的生命周期,谈到了产业的生命周期,谈到了企业的生命周期,也谈到了人的生命周期。如果我们能够跳出来,我们去看一看,对一个企业家的心智来讲也会有一个生命周期。可能最初在创业的时候,他会是婴儿期,他觉得自己在不断的学一些新的东西,在去做适应。长的更大了也需要去做一些检视,来看一看自己的心态处于整个中国企业家的心智模式发展周期中的哪一段,我应该怎么去放下,我应该怎么找到新的路径。

AMT咨询专家顾问王鹂:我们今天坐在这里,我和白博士差不多都是同样的时代的人,其实从我们做顾问,或者我在企业做一个管理者到现在的过程,我们现在回头看一看很清楚的可以看到自己的心路历程。它是一个成长,有高峰,有低谷。我记得我刚刚在企业做顾问的时候,我觉得我很负面。那时候觉得自己很牛,跟同事一起说这个问题他们应该这么做,那个问题应该那么做。其实到今天,也就短短的两三年的时间,我觉得我有非常大的变化。首先我会看一个企业,他到今天一定有他成功之处,这个成功之处不是我们能做到的。

我曾经跟我一个同事,两个人去一个企业,我说如果五年,因为这个企业才做这个品牌做了五、六年,我说五年前如果是摆在我们面前这个机会,告诉你,我们俩都不会有今天的成就,因为人和人是不同。他有他的特质。他才有今天的成就。实际上如果说在企业发展这么快的时候,一个企业家能冷静的思考,能够像我们今天这样坐下来说我的心路发展的历程,我是应该有检讨,有自省。我觉得这个企业家可能就会很有希望。他不会这么慢,会等到可能这个事情不行了,或者说我就是大浪淘沙,被淘汰掉了。或者说我在大浪淘沙当中脱颖而出,我相信真正脱颖而出绝对不是像很多人告诉我的,就是他命好,就是他运气好。我相信运气,所谓天时地利人和,一定是很多时候,大家都是面对一样的运气,只是说谁能够在软性的心智,人的发展,人的成熟度方面能够自省自己,能够比较平和的放下自己的心态,不要老是架在那里,觉得我现在都是企业家了,我怎么能这样去跟你们平常人讨论问题呢?所以我觉得如果真正能把这个心态放平和了,其实未来的中国企业家还是非常有希望的,跨越困难的希望。

在环境的推动下做出转变,一个具有战略思维的企业,转变应比环境更先一步

IBM运营战略首席顾问白立新:多数的企业家在环境的推动下做出转变。比如说在房地产行业,在今年年初的时候,虽然已经有很多的说法,在谈到房地产行业要发生剧变。可是多数企业家仍然坚持认为说中国的房地产仍然处于供不应求的阶段。因为随着工业化和城镇化的拓展,差不多要把我们的城市拆开重建两遍,大家认为这个市场一定是继续高速成长的。到了第一个季度结束的时候,大家看到确实这个宏观环境越来越紧张得时候,可能我们的刚性需求受到了抑制,初步认识到这个行业可能会发生一些紧缩。但是也只是临时的紧缩而已。

到了第二个季度的时候,大家觉得可能会是有像潘石屹讲的百日剧变,像王石讲的不同拐点论。大家开始慢慢的接受这个事实。只是到最近的时候大家才承认说在万科的带领下,整个行业可能真的要发生一些转变。原来价格,大家是在暗降。今天被万科把这层纸捅破了。为了生存,每个企业必须重新研讨整个经济的规律。所以我们看到说一个行业中最先淘汰的那些企业,总会是那些拒绝外部环境变化的企业。那些到今天还不明白房地产正演进趋势的企业会最早的被淘汰出去。那些被动跟随市场变化的,有一部分会留下来,有一部分仍然会被淘汰掉。最终的大浪淘沙,永远走在前面的是主动的做出调整的。

所以我印象最深刻的就是新奥集团,新奥集团是做城市天然气,在2005年年底的时候,他已经成为国内最大的天然气(精简)分销企业。他的董事局主席王玉锁非常清晰的判断整个行业,在经历前面5、6年跑马圈地之后,到2005年底这个行业的高速成长将到了一个段落。他判断在这时期(精简),与其在这个时期付出额外的代价拿到新的项目,不如我用三年的时间完成我整个管理的转型和战略的升级。这样,到2009年或者到2010年,或者当行业发生新的产业整合的时候,我可以把握住新的一次机会。中国已经慢慢出现了这样优秀的企业家,他可以稍微领先一步,看到市场的趋势,也可以领先一步同行的时候,这就是未来可以成功的企业。

AMT咨询市场总监李伟:我觉得我们今天坐在这儿谈的话题也比较有意思,两位专家在以往的过程中都为很多很优秀的企业做过这样的顾问,自己也曾经运作过很成功的品牌。如果反过来看企业的时候,我们就会发现企业一步一步的战略是需要企业家自己能够对外界的环境做一个观测。直接决定一个企业是否成功还有很重要的因素,企业家自己的心智。他如果自己能够把自己的心智做一个很好的观测,也能够更好的跳出来,跳出自己,超越自己。本身我们在咨询行业里面,大家对术都很了解,但是做到一定阶段之后,跳出来之后,你会更多的发现,这种心智,这种“道”可能对于很多企业的成长会有相当根本性的影响。这个事情可能也是现在很多的企业家都会有感觉,我想这个可能也是中国的企业家在成长过程中会走的这样一个心智拐点的阶段。

AMT咨询专家顾问王鹂:我举一个很熟悉的体育用品行业。我记得我进入这个行业是2000年,差不多距今天有8年的时间。我到这个行业,进去的时候,当时什么样的一个态势?当时李宁品牌是整个中国市场占有率最高的,销售额最大的品牌。我当时到了李宁公司的时候,大家就告诉我,耐克阿迪两个品牌加起来没有李宁多。但是确实这是现实,这是一个事实,在2003年,短短的三年时间,我们大家觉得几乎是一夜之间耐克、阿迪分别超过了李宁。而今天,我昨天看到的数据是耐克,阿迪在中国的市场已经占有45%的占有率。你看到一个有战略思考的企业,当他开始在一个市场竞争的时候,他爆发出来的能量是很难抵御的。其实李宁非常努力了,李宁在整个国内的品牌里面可以说是佼佼者,至今也是,有非常多的好的营销手段,有非常多的提前战略思考。我们没有看到任何一个民营企业能像李宁把战略提到那么高的一个高度,职业化程度更不用说了,李宁很早就已经不去具体管理这个企业。即使是这样一个优秀的民营企业,在对抗一个国际化大品牌的时候,你看你的遭遇,其实在中国就完全是让我们亲身经历了这个品牌忽然一下就超过你,每年都超过你,在很多产品上面,你发现你一推出他就有东西在那里等着你,这种时候我们感觉到非常深的体会,的的确确在中国做一个企业家远远不是我只要像当初那样成功,我们说耐克,耐克现在大概140—150亿美金的销售额。可能是你(李宁)的十倍,二十倍,用这种资源跟你(李宁)打实际上是很不公平的,就像一个小孩在面对一个青年在打拳击一样。但是中国企业家几乎都面临这个状态。你想走到更高的地方,你就必须要具备跟这样的对手去厮杀的能力。所以我们为什么经常会说要去自省,要去看自己?因为我们不去看自己,不把我们以前的优势和现在的优势中间这种差异想清楚,快速的跨越到另外的阶段的时候,其实我们很多时候会看到,再往前走我们是非常非常艰难的。

知兴衰,懂节奏,重灵魂

AMT咨询市场总监李伟:我们看这个宏观经济谈企业家,并不一定是要去评价宏观经济或者企业家的心态怎么样,而是最终着力点要落在企业的发展上。刚才我们谈到了非常多的话题,先从国家的经济这样一个生命周期来考虑,切入进来。我们又考虑在这样一种经济周期的环境下,作为企业的驾驭者,作为企业家你应该怎么驾驭这种宏观经济,在这种波峰和波谷之间寻找到自己的力量,找到做大的时机,找到做强的时机。回过头来,我们无论是谈经济还是谈企业家的心智,最终的目的都是希望更好的促进中国企业的成长。

IBM运营战略首席顾问白立新:人是环境的产物,当环境在不断变化的时候,我们的企业、企业家也该随着变化。反倒是经济进入比较紧缩时期的时候,才是真正造就优秀企业和优秀企业家的时期。在过去的一百年间,自然科学实现了百年巨变,可是从人文科学角度看是百年不变。过去一百年我们对人文科学的认识其实是很有限的。其实这也意味着在(精简)两千年的历史长河中,人的本性并没有本质的变化。所以以史为鉴可以知兴衰,在春秋战国,在春秋242年的历史当中就有弑君36,亡国52。总结这个规律,最后的结论就非常非常的简单,生于忧患,死于安乐。当环境非常好的时候,企业就会丧失自己的警惕性,就会下滑。反倒是环境进入比较苛刻,比较严厉的阶段,企业才可以卧薪尝胆,继续出来。

所以在08、09、10年我们判断这三年转型时期,会有一些企业死掉。同样我们也会很高兴的预期,这三年我们也会孕育出具有真正的战略视野,真正的战略思维的企业。这些企业他们将会赶上2011和2012那一拨的高峰。因为在2012年,当中国共产党进入第十八大的时候,我们的GDP完全有可能赶上日本的时候,那完全是一个新的增长高峰。就像在06、07年我们十七大,我们所经历的股市、房市整个的经济高速成长一样。所以在06、07的十七大在前面,2011、2012的十八大在后面的时候,其实这中间的三年刚好是调整的最佳时机。所以企业家在这三年经济环境比较苛刻的这三年,与其忙着做大,不如把自己的本事练好,捕捉住未来的这个机会。所以企业家要有战略的视野,同时要造就一个比较有战斗力团队的时候,你需要一个一致的价值观。

AMT咨询专家顾问王鹂:在这三年里面,与其说是大家的一个经济调整期,不如说是每个中国企业好好练内功的机会。可以歇下来喘口气,不要荒废了这三年的时间,去做一些无谓的,比如说还是扩大,扩张。我一直跟企业家对话的时候都会说到,所有的管理工具,不管多先进它能解决的只是企业运营的问题和管理技术的问题。但是要成就一个卓越的企业,或者说成就一个优秀的企业,需要的是企业家的价值观和灵魂。所以我们在诠释的就是说,在一个企业给他提供工具,给做一些这方面的技术问题解决的时候,如果这个企业家他的思路,他的战略思路没有形成,这些工具不会给企业带来很好的作用。

所以我也想套用《沉思录》里面的一句话。他说人的灵魂,如果先于肉体衰退是可耻的。企业走到了今天,已经变成了一个有生命的,社会的产物。这个时候企业家的灵魂就变得相当的重要。中国企业家真的是因为任重道远,所以我觉得这句话其实还值得我们大家一起去思考的。

IBM运营战略首席顾问白立新:我们现在一些优秀的企业家也在重新的思考这样的问题。十亿的企业处于孕育期,青春期,现在我们有机会跟一些接近千亿规模的企业家探讨的时候,其实发现他们的愿景,他们的视野和我们所看到的一些草根企业已经非常非常不一样了。他们开始有一种悲天悯人的情怀。去年的《人民日报》上,温家宝总理发表了一首诗《仰望星空》。现在我们发现我们的一些企业家,他们不仅仅是低头拉车,抬头看看路,有的时候还会仰望星空,看看我们终极的目标,人类终极的目标,来看一看未来我们的环境到底发生什么样的变化。

我们现在有一种预感,在未来的十年可能会产生新的重大经济理论。因为市场经济这个理论已经在给我们带来财富的同时也带给了我们巨大的破坏。市场经济,企业按照市场经济的规律做出一个决策的时候是不考虑社会成本的。现在我们看到一些西方的经济学家已经开始反思这样的问题,包括比尔盖茨都有这样的论断。他是从本性上来说人一方面是利己的,这是市场经济所利用的人的弱点。市场经济正是利用了人的利己的这样一个心理,所以才使整个竞争的机制变成资源配置最优化的武器。

所以我们今天看到百亿,接近千亿的企业,他们在考虑企业战略的时候,已经不仅仅局限于说我做什么样的产品,能挣多少钱,他考虑的是这个社会未来是朝什么发展,我可以朝哪个方向去做。我想这是大企业做到的事情,作为我们整个企业的样板。

AMT咨询市场总监李伟:我们今天所了解的所有关于生命周期的话题可能最终的一个总结的目的,是希望我们能有一个战略的思维,能够去驾驭整个宏观经济的时局,能够驾驭未来发展的趋势。我们可以把这个点落得小一点。如果一个人能够对自己的职业生涯,或者对自己整个的人生有一个很好的战略规划的时候,他也能够懂得自己的生命周期在外部所有环境中匹配,找到一种平衡。对于一个企业家来讲,他懂得企业家心智的生命周期,他也能够很好的对企业造成很好的带动。如果一个企业懂得一个产业的生命周期,他也能够懂得在不同的生命周期中找到只有合适的位置。所以我想刚才白博士又提到更高的一层,如果我们一个国家懂得地球的生命周期,或者说我的一个更大的企业懂得整个环境的生命周期,他也就具有了这种悲天悯人的心态,他也就具有了更大的视野。

我想可能最重要的一点。今天我所能够感受到的,一个战略性的思考,对于一个人,对于一个企业,对于一个国家是多么重要。

IBM运营战略首席顾问白立新:古人也说圣人能辅时,不能违时。辅,就是顺应时代。所以我们说与时俱进,这句话对于我们许多的企业家仍然是一个至关重要的真理。

良心咨询:他们,这样做顾问!

AMT咨询市场总监李伟:中国有一句老话,治大国如烹小鲜。我想也有可能,到时候要回归到一个心态的问题。我觉得刚才王总其实举了一个例子说,我两年之前我做管理咨询顾问的时候我是一个什么心态,我觉得我很牛,但是我现在不是。在很小的例子中其实已经看到了,一个人能够很本原的认识自己,把自己的发展阶段也看成是跟别人发展阶段无异的。我不认为他的跟我的有很大的关联,过去了也就过去。现在我才是真正的自己。我觉得这一点可能也是一种心态的彰显。怎么样能够形成中国古语说的治大国如烹小鲜。无论多大的事情摆到我们面前,我们都能够抽离出来,能够从另外一个视角看待这个事情,这个可能是蛮重要的一点。

白博士前段时间给我讲过一个例子,也让我很感动。做一个顾问要做到什么样的境界,你才是一个好的顾问。是别人给了你一个一百万的单,一千万的单,你觉得你规划好了,我所应该做的1、2、3、4、5,还是什么?这块我也希望能够以我们自己职业的角度去诠释一下我们能够怎么了解这种规律,把这种规律很好的运用到自身。

IBM运营战略首席顾问白立新:其实我最推崇的是同仁堂的座右铭,炮制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢省物力。其实作为一个咨询行业,这是一份良心活。我们也看到一些优秀的企业家,也看到一些优秀的,比较成功的个人,真正的那些具有菩萨心肠的人,才能够更多的理解社会,更多的融入这个社会,更多的有一个比较平和的心态应对各种各样的问题。

AMT咨询专家顾问王鹂:这个行业我也认为是一个良心活,跟给人治病的医生一样,我们是在给企业把脉。这种时候,如果这个企业仅仅是看他想让你说什么你就说什么,这个医生是一个庸医,没有什么价值,他只是为了卖他的药,卖他的出诊费。对我来讲,我们今天对自己的要求可能会更高一步,良药苦口,忠言逆耳,我一定会把我要说的话说出来。哪怕企业家,这个老板从来没有听过那么不好听的话,我也一定要说。其实我也这样做了。但我相信,在企业未来发展的时候,他会因此而感谢我,因为他会觉得这是真正为了企业好,而不是仅仅从项目的角度看。

AMT咨询市场总监李伟:讲武堂实际上是一个视频栏目,我们一直以来是站在比较客观,中立的立场聆听各方的观点,我们基本上很少做很明显的评价的。但是刚才听到两位讲这些,我还得为两位鼓鼓掌,因为这可能是未来整个咨询行业生命发展周期当中必须要经历的一个阶段。现场我们为他们鼓鼓掌吧。

戎一人 本文来源:网易商业频道 责任编辑:王晓易_NE0011
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