马蔚华：企业社会责任与商业银行可持续发展

2008年全国股份制商业银行行长联席会议9月25日在广西南宁举行。本届会议由兴业银行与广西壮族自治区人民政府联合举办，主题是“中国股份制商业银行社会责任”。来自交通银行、中信银行、招商银行、深圳发展银行等全国十二家股份制商业银行领导、研究部门负责人参会。央行、银监会、银行业协会负责人应邀参加。 以下为招商银行行长马蔚华演讲要点。

扶贫、企业社会责任与商业银行可持续发展

招商银行行长 马蔚华

一、招商银行的企业社会责任体系

招商银行的社会责任宗旨：源于社会，回报社会。

招商银行社会责任观：我们对股东承诺：实现股东价值最大化；我们对员工承诺：共同发展、分享成果；我们对客户承诺：提供最新、最好的金融服务；我们对社会承诺：营造诚信、和谐的社会风尚。

招商银行社会责任的文化内涵：义以生利，利以平民。

招商银行社会责任的行动目标：诚信为本，和谐为美，精诚奉献，共赢发展。

招商银行社会责任的行动准则：作为上市公司，我们努力为社会提供丰厚的利益回报；作为金融企业，我们努力为社会提供优质金融服务；作为企业公民,我们努力为社会奉献自己的拳拳爱心。

二、招商银行的企业社会责任实践

企业社会责任有很丰富的内涵，招商银行在这方面也做了很多的事情，从捐资助学到扶贫解困，从赈灾捐助到环境保护，从扶持文体事业到为客户提供优质的服务

1.扶贫解困

真心帮扶 情洒彝州

2.捐资助学

在高等院校设立奖教、奖学金；为教育事业直接捐款；捐助春蕾计划；天使之翼 百万助学活动

3.赈灾捐助

向广东灾区捐款；向长江灾区捐款；抗击非典；向湖南灾区捐款；向四川灾区捐款

4.扶持文化体育事业

招商银行赞助北京国际音乐节

招商银行联合中央芭蕾舞团献四十年精品

招商银行特别赞助音乐剧《狮子王》亚洲首演

招商银行独家赞助上海交响乐团演出季

招商银行赞助高尔夫运动

招行赞助2006F1摩托艇世锦赛中国大奖赛

5.其他社会公益事业

招商银行携手百家名企校园公益行

招商银行启动“百年招银林”工程

招商银行发布“金葵花”理财指数

招商银行的实践表明，企业在社会责任方面的积极参与，不仅会增加整个社会的福利，而且可以提升企业的可持续发展能力。它有助于员工树立正确的人生观、价值观和责任意识,有助于增强企业的荣誉感、归属感和自豪感，有助于增强团队的协作能力和凝聚力。同时,企业履行社会责任所表现出的人文关怀和服务,又会无形地渗透到经营管理的每一个环节,成为企业道德和价值理念的重要组成部分。

三、扶贫、企业社会责任与商业银行的可持续发展

1998年以来，我们通过选派扶贫干部、修建希望小学、“1+1”结对、建设温饱示范村等多种途径，在两个贫困县的发展中做了一些事情，与广大贫困地区干部群众建立了深情厚谊。

在十年扶贫的过程中，我们扶贫的内容在不断丰富，扶贫的方式在不断创新，对扶贫这项工作的认识也在不断加深。

(一)扶贫是中华民族伟大复兴的历史工程

尽管我国的扶贫事业取得了辉煌的成绩，但我们还必须看到，中国的扶贫工作具有非常明显的长期性和阶段性。

1、扶贫工作具有长期性

与发达国家相比，我国的绝对贫困人口规模依然庞大、贫困地区还较多

与我国的发达地区相比，贫困地区的差距越来越大

我国贫困地区自身的造血功能还有待激发，可持续发展能力还处于较低水平

2、扶贫工作具有阶段性

第一阶段是教育扶贫，它是扶贫工作的基础

思想观念的转变，智力的开发和人力资源的开发，首先需要从教育入手，努力提高贫困地区下一代的素质。

第二阶段是产业扶贫，这是扶贫的根本

当贫困地区有了教育的普及，有了一定的发展基础以后，必须通过产业化从根本上解决经济上的贫困。

第三阶段文明脱贫，它是扶贫的最终目标

只有使广大的困苦人口真正摆脱贫困、实现文明脱贫，使贫困落后地区经济实现产业化、现代化，实现经济与社会的可持续发展，才能谈得上中国经济的强大、中国社会的进步、中华民族的伟大复兴。

(二)扶贫是提高企业社会责任感的有力措施

“一个伟大的企业和一个好的企业的区别在于，一个好的企业只是给社会提供好的产品和好的服务；而一个伟大的企业，不仅提供好的产品和好的服务，它还要尽自己的社会责任。”

——福特汽车公司董事长兼首席执行官比尔·福特

在中国这样一个特定的环境中，扶贫是企业履行社会责任的首要任务和重要内容，积极参与扶贫工作是提高企业社会责任感的重要手段。

现在的企业社会责任不光是指企业扶贫解困、做慈善，还有更丰富的内涵：比如环保、减少碳排放、倡导美好的社会风气等等。

企业履行社会责任就是要通过企业的各种努力对国家和民族的物质文明、精神文明、社会文明做出自己的贡献。

通过扶贫的过程，我们使招商银行(13.84,-0.55,-3.82%,吧)的年轻人和其他人有共同的思想情感，这样招商银行才能长远发展。

招商银行十年扶贫只是我们履行社会责任的重要内容，而且更重要的是在扶贫过程中，我们的企业文化得到洗礼，精神得到历炼，收获很大。扶贫这件事，它已经成为招商银行履行社会责任的一个理念和价值观，成为我们的一种文化内涵，成为支持我们未来发展的价值观基础。

(三)扶贫是商业银行探索可持续发展的有效途径

我们认为，扶贫对商业银行的可持续发展也是有意义的，它可以成为中国商业银行探索在社会经济变革时期银行发展模式的重要途径。

推动中国经济在未来三十年保持稳定增长的动力有三个：

中国在未来的三十年左右要完成农业工业化和农村城镇化的过程

只要上述两个过程没有完成，中国作为世界加工厂和离岸生产基地的地位都不会改变，发达国家向中国投资的热情也不会减弱

从现在开始到未来三十年左右，中国将会经历一场革命，这场革命就是消费观革命

商业银行可以从这些经济发展趋势中寻找未来发展的机会和发展的模式。

我们在永仁、武定等地区扶贫，在履行企业社会责任的同时，也可以洞察、可以体验中西部地区经济发展的规律和过程，从而研究我们银行未来的发展方向，这对我们实现可持续发展具有重大意义。

十年来，招商银行正是在持续扶贫的过程中，不断深化对扶贫工作的认识，从商业银行履行社会责任、实现可持续发展、完成中华民族伟大复兴的角度来做这件事情。展望未来，我们还将继续做下去，一代一代将这种文化传承下去。