唐骏中央财经大学：中国职业经理人之路文字实录

    【主持人】：今天我们在座的有来自北京其他高校的朋友，还有媒体的朋友，这充分说明了唐骏先生的魅力和感召力，还有他的影响力。下面让我们同学以最热烈的掌声欢迎唐骏给我们讲述《中国职业经理人之路》。

    【唐骏】：唐骏的人生经历很简单，但是就是因为这么简单，所以每一次都被推到了浪尖上去了。几个月之前中国的一个时尚杂志和一些网站共同举办了“中国十大帅哥总裁”评比，很多人会说，男人特别是成功的男人不在乎自己的外表，但是像我们这样有一点成功没有外表的男人来说会显得非常非常的在乎。我知道这是一种无聊的评选，但是因为我太在乎了，知道吗？所以我也毫不犹豫地参加了这个“中国十大帅哥总裁”的评选，更无聊的你知道是什么吗？站在你们面前的这位唐骏，居然被评选为“中国十大帅哥总裁”之一，所以我很感慨，颁奖之时我想了很多很多恨不得把感谢党中央、全国人民都说了，真的非常的感动。后来杂志的总编听了我这么感慨之后跟我说唐骏你能不能低调一点，我说我唐骏其实做事有一点点高调，但是做人还是蛮低调的，他说你知道吗？既然你这么高调，我想告诉你一个真实的情况，我说是什么真实的情况？他说我们做了一个统计，在我们的选票当中投你票的78%的人是中国的中老年妇女。真的很郁闷。本来以为还想占据一种时尚，没想到不是主流群体的评选，所以当赵陆跟我说什么时候能够来到我们中央财经大学让你感受一下什么叫主流群体，其实男人需要的不止是外表，而且男人的外表还是可以改变的，就跟男人的性格一样。

    过去的15年当中，我职业生涯一路走来，我觉得非常的幸运，我幸运的是什么？我幸运的感觉到我的职业生涯有那么一点完美。我更幸运的是什么？我更幸运的是摆在我面前的新的职业生涯让我有了太多太多的憧憬，其实很多人在问我说，唐骏你有那么一点点成功，你的成功来自于什么？什么造就了有那么一点点今天的辉煌？其实大家都知道我并不是一个十分的幸运者，特别是在我读大学的时候，像我们这样的男人或者是男孩子，在大学里绝对是属于弱势群体。也应该理解什么叫大学生中的弱势群体，就连谈恋爱来说吧，你就知道当弱势群体真的是很不容易、很不容易。但是并不是说这个社会完全是由强势群体主宰的，我是弱势群体我承认，我敢于承认我是弱势群体。

    我记得我大学的时候，我是北京邮电学院的，离你们这里很近很近。当时我在那里就是弱势群体，当我在中央财经大学更是弱势群体，所以当16路公交车路过的时候我停都不敢停，因为是弱势群体。今天司机过来的时候，他不知道怎么走，因为这条路我太了解了。当年我非常的有胆略，我一不小心喜欢上了隔壁班的女生，而且一打听居然还是我们那一届的五十大美女之一。大家千万不要笑，这五十大美女，这真的是含金量非常非常高的五十大美女。因为我们那一届女生一共有137位，我唐骏能够看上五十大美女说明我眼力好，第二我也敢挑战，五十大美女也敢挑战。但是挑战的方式实在是没有其他更多的方式，我用了一种最原始的方式，就是写信。我第一封信里我告诉她我叫唐骏，身高1.82米，体重137斤，父亲是党员、母亲是文盲，我非常的坦诚，因为做男人第一要坦诚，让她了解到我的家世，其实这也是投简历，其实就像现在你投一份简历企业会关注你吗？肯定不会关注。就像我那个时候给当地的女同学投一份简历一样，但是我没有放弃，我知道我只是投一份简历，第二个星期还是要写，我给她介绍了当时国际国内的一些形势。因为我当时就是一个大学生，什么经历也没有。但是我比别人聪明，而且我加了一些个人对国际国内的形势的分析看法写在了里面，让她觉得我唐骏是蛮有文化的，那个时候我周围没有一个人看好我成功，有的人说唐骏你别写了，你再写也是给中国的邮政事业做贡献。我知道，但是我还是写了，我告诉她说，我喜欢你不是一时的冲动，我喜欢你已经很久很久了，而且我的信已经写了三封了，以后我也会一直写下去，而且我也没有奢望你会喜欢我，我只有一个要求，你就让我默默的喜欢你就好了。看出来了吧，那个时候的唐骏做人已经够低调了，我说我会记得你，无论在任何时候，十年、二十年以后我都会记者你。你想想那个时候的女孩子多纯啊……就这样就这么一个纯纯的女孩子，居然居然答应我跟她见面的这么一个机会。多简单，然后见面了看一场电影，然后我跟她说你嫁给我吧。其实我比他还纯你不觉得吗？那个女孩子就说我嫁给你，就这么一句承诺我们走过了23年。听起来就点像神话，其实要相信自己，所有的一切我都觉得都有可能发生，这就是我希望通过这么一个小的故事告诫大家的是：在我们的人生、职业生涯当中，我相信有太多太多的不可能的事件就这样发生了、就这样成功了。

    我还记得当时我在考研究生的时候，虽然我在大学里学习成绩并不太好，甚至连一般的好都没有达到，居然我在当年北京邮电大学考研究生的时候，成为了当时的第一名，连我自己都想不出来。但是你知道那个时候唐骏的性格很自私，甚至有一点点孤僻，没有一个人喜欢。虽然当时我们班上有30人，没有一个人喜欢我，虽然我还有两个是我喜欢的人。就是这样的一种性格，什么三好学生、什么团干部、学生干部没有一个轮到我唐骏，很多人说我不愿意当，是的你想当人家也不愿意让你当，我当时是处于这么一种环境当中，所以虽然我的成绩很好，虽然按照教育部的规定学校的前两名可以保送出国留学，但是当我看到这个通知来的时候，居然唐骏的名字不在上面，大家想一想那个是一种多大的一种打击。那种环境之下我碰到了壁垒，就是学校作为强势群体，而我们学生是作为弱势群体，你说这样的壁垒我去跟它冲撞，有机会获得成功吗？没有机会。很多人选择了逃避，逃避是一种最简单的方式，你逃避了你也失去了，但是当时我没有逃避。我知道在北邮我是没办法达到的，还有班上没有一个人喜欢我，连我自己都快不可能喜欢自己了，你怎么让学校派你出国？在你走投无路的时候，我就在想难道北邮是我的惟一出路吗？当时我拿着研究生招生的这个简章，一个一个学校查。当然是查那些不如北邮的学校，我就看哪些学校有出国名额，因为当年出国要求非常非常高，要求英语在75分以上，每门功课都要及格。后来我找到一个学校，这个学校明显被我们北邮差的多的多，就是北京广播学院，就是现在的中国传媒大学，肯定是比北邮差。我给北京广播学院的老师打了一个电话，就问了他一下我们北京广播学院的出国名额被用掉了没有？他居然告诉我说我们的出国名额没有被用掉，我突然就有了一种希望骑上自行车赶到了北京广播学院。我去做什么？我就是想了解一下，广播学院有没有机会来接纳我。我到了北京广播学院就开始询问他们招生的事宜，看了我的成绩单以后老师觉得非常的奇怪，他说唐骏你为什么要到北京广播学院来呢？我说我是为了中国的广播事业而来的。他说你为什么要为了中国的广播事业？我说因为中国的广播事业很落后。他说其实中国的邮电事业比广播事业落后了很多。我说我愿意为中国的广播事业做出贡献。就这样，我终于转到了北京广播学院，那个时候我下一个要求就开始了，我说老师听说我们北京广播学院的出国名额还没有被用掉，他说你不是为了中国的广播事业吗？他已经记住了我的每一句话，我说老师你知道吗？中国的广播事业目前还比较落后，我们希望去学习一下西方的一些先进的技术、管理理念，再来发展中国的广播事业。这位老师居然同意了我说广播学院可以把你报送上去，但是你没有机会了，因为录取工作已经全部结束了。

    那你想想看，我把北邮的志愿转到了北广，还拿不到硕士，出国又碰到了壁垒，这个时候怎么办？我又撤不会去了。但是我知道还有一个部门，就是中国的教育部，我说老师你把资料给我，我自己到教育部去，后来我走到了中国教育部的出国司，当我把这个资料给他的时候，当时的李司长跟我说，同学这个已经晚了，你回去吧没有你的事了。是没有我的事了，但是我的大事在。你说那个时候我怎么办？现在我还可以通过各种各样的关系，什么教育部领导也好，还是什么国务院的领导还是其他部门的领导，我都有办法打通这样的关系，但是那个时候大学生有什么关系呢？但是我实在是没有办法，那个时候我最大的核心竞争力是我有时间。所以第二天开始，我每天早晨7点半到教育部去上班，当然我是在门口上班。那么我在做什么呢？我就是在等着这位李司长的到来，我跟他说李司长早，他根本不认识我是谁，他以为又多了一个保安来。中午吃饭的时候他离开的时候，我跟他说李司长吃饭去多吃一点，吃完饭回来我告诉他还有一点时间，您稍微休息一下。最后下班的时候我还会告诉他，明天可能会下雨，要带伞。后来时间长了他认识我了，怎么他就认识我一个人。周围的人也非常的纳闷儿，就这样我一天、两天、三天、四天每天都这样，因为我就是这样的追求。到了第六天的时候他快熬不住了，其实人不怕你凶、狠，最怕就是被人盯上了。但是你想我不盯他我盯谁？所以第六天的时候，我快撑不住了，我觉得他也差不多了。所以第六天中午的时候，他说同学你到底要干什么事？我马上用几秒钟的时间跟他说了一下我的情况，说我想出国，但是没有名额。后来吃完饭的时候他说同学你跟我上一下楼，当时那种感觉那是一种什么感觉？那真的是在享受一种部级待遇，就是第一次享受了这种高干的待遇。到了他的办公室以后他稍微询问了一下，他说你缺北邮的资料等等一系列的东西，我说我知道我缺很多很多，因为那个时候领导最需要的是什么？需要一种台阶下。所以我们在讲要学会做群众，我们在座的每一位一定一定学会做群众。很多的领导并不是那么的高尚，没有关系，你把他看的高尚，有的领导并不是那么高的，你是在没有办法你帮他垫一些东西让他变得高一些。因为我们是做群众的。后来我说我马上补给你，第二天我把所有的资料都补给他，其实这个只是一个形式。第二天我就直接走进他的办公室，因为大家已经成为朋友了。当我走进办公室的时候，李司长从他抽屉里拿了一份纸给我，这个就是出国留学录取通知书。你看领导多好，根本不知道你的资料准备了好或者是准备的全与否，居然他已经把录取通知书全部给你打印出来盖上章了，当时一下子我的感受，我觉得就那一刻真的是觉得在改变了我的人生、改变了我的命运。

    听起来你不觉得有一点点传奇吗？其实真的就是这么的简单，我什么也没有做。我只是做了一件事———我执着。在我们的人生经历当中，你会碰到很多很多的坎坷，在你前进的道路上一定会有很多很多的壁垒所在。我们怎么绕过它，这才是我们每一个在座的年轻人，包括成功人士，我们都每天需要来面对的。我只做了一件事就是——执着。

    昨天有一个电视台的记者问我，唐骏你的模式可以拷贝吗？我说中国很多很多企业家成功的模式是无法拷贝的。因为他们所处的当时的社会环境、当时的历史条件、当时的灰色地带，所有所有的一切当时的机遇，你是无法来让时间倒流的。如果有一个人你觉得他有一点点成功，我可以告诉你这个人成功的经历太容易、太容易复制了，这个就是唐骏。我今天来到这里，就是希望太多太多的年轻人找到成功道路上的一些秘密。我就是那么一个普通，普通的都让我感动的大学生。跟在座的同学，我不觉得你的智商比我高到哪里去，我也不觉得我比你差到什么地方，但是我执着。

    当然我们也不能说盲目的执著，你不能说我们中央财经大学的副校长的位置空缺了，我们在座的每一个同学整天站在校长办公室门口，站上三天、五天我来感动它，有机会吗？我相信这样的机会可能太渺茫、太渺茫。我们所说的执著是什么？在你有可能实现或者再努力一下的前提下，你千万千万不要放弃，你放弃了就等于你放弃了机会，放弃了你的职业生涯，放弃了你的人生生涯。我们不要放弃，我们一定一定要执着。

    同样我也勤奋。我勤奋到什么程度？我相信在座的每一位同学你也不可能未来的职业生涯当中比我再勤奋了。当年我离开微软公司的时候，我给比尔·盖茨写了一封信，写了一封很长很长的信，因为微软在我的心目中是那么的伟大、那么的神圣，感觉要离开微软了真的是很舍不得，曾经写过N多篇有关微软的感言、日记的，包括我离开微软的时候，给我的员工写的一封告别信，后来很多很多的员工跟我说他哭了，因为这封信感动了当时微软中国的每一位员工，我是在用心、用泪、汗写的这封信，真的非常的感人，希望大家去查查唐骏日记的话，其中有一篇日记是我把这篇文章拷贝进去了，我现在看都非常的感动。

    我跟盖茨讲，我说在微软的十年当中我非常的努力、非常的勤奋。我不能说过去十年我在位软的5万名员工当中我是最勤奋的，但是我也可以说微软公司没有一位员工可以站出来说，我比唐骏更加的勤奋。其实讲的都是一样的，很真实，真实到微软的高层也好、微软所有的员工也好都非常的感动。就是这么普通的大学生还是靠运气出国的，然后到了出国以后，到了微软，我所有一切一切我没有太多属于我唐骏本身的东西，但是惟一属于我的是什么？是我的勤奋。因为我知道在我们的职业生涯当中，什么都改变不了你的话，有一个一定可以改变你的就是勤奋，职场上需要勤奋，做什么都需要勤奋。没有勤奋我相信永远实现不了你你人生职业的规划。就是这样的勤奋，我相信造就了我今天唐骏一点点的成功。我把我所有的成功都归结为两个字：勤奋，因为我太勤奋、太勤奋。很多人都会说唐骏你这样勤奋，你还有自己的生活吗？我太有自己的生活了，我相信中国总裁级别的人里面，没有几个人比我唐骏更有生活的。为什么这样说？因为我很勤奋，所以我很珍惜时间。我把所有的时间都留给了我的生活，我的生活当中充满了让我自己兴奋得每一个点点滴滴，比如说我喜欢打球，我在北京和上海都有自己的篮球队，我每个周末都去打篮球。我也喜欢打高尔夫、K歌。而且K歌跟我有重大的联系？因为某一个人因为喜欢K歌，他居然发明了一个东西就是叫卡拉OK打分机，目前这个卡拉OK打分机全球的专利都还是我的。但是当我说这个是我的的时候，我几乎听到的每一个声音都是怪不得不准呢。同学们你想想怎么可能准呢？因为那是我在1993年的时候发明的，当年我在洛杉矶，我学的专业计算机，我还会萨克斯，我把这两样东西结合在一起，后来我定了一个标准，那定了标准以后总会有参数，但是这个最高参数是什么？这个是没有定义。但是我身边有一个人唱歌是好的，这个人是谁？就站在你们面前。所以我在调整这些参数的时候，我自己在唱。我觉得我这首歌唱的很好，我调到98分，唱的差不多就70多分，差的就是40多分。但是后来就是我想唱多少都行。就是这个打分机多准？就是你的唱法跟唐骏一样的话，就肯定得高分。所以那些得高分得我真的是祝贺你因为你跟唐骏唱的太像了，唱的不好的人你也不要介意，只是跟世界上唱的好的有一点点差距。其实标准就是这样定出来的，很多人觉得我是学物理的，又学的计算机，看上去就是书生，其实我不是书生。像我这个样子是书生吗？其实我觉得我们很多人真的是把工作、生活太混淆了，真的是把生活工作化了。根本根本没有属于自己的时间。

    我喜欢想象，我还发明了一个东西——大头贴。这个技术含量也没有，那个时候电脑刚刚出现的时候，就是拍一些照片打印出来。后来觉得打印出来不过瘾，拿一张可粘的纸打印出来然后粘在铅笔盒上，我当时是想给小孩儿贴的。后来我把这个东西拿到中国，他们说这个机会没有成功？他说技术含量太低了。无奈之下我找到了日本公司，因为我去过日本留学。日本公司觉得这个是一个机会，结果我就把这个没有任何技术含量的大头贴只卖了50万美金就给他了，太便宜了吧，但是没有问题，只要大家用着好就行。

    我还做了一个软件公司，做了一个好莱坞娱乐影业公司等等。今天我就不讲创业故事了，我主要是想讲讲职业经理人的故事。还有我觉得我演讲最大的风格没有线路，因为我可以演讲不同的题目。很多人问我你为什么要放弃自己的事业去微软，我说我不想当小老板。其实我是鼓励创业，但是我反对社会当中盲目的创业，你没有创业过。所以你觉得创业给你带来激情，创业光有激情是不够的，要有太多太多的精力、资本、技术、管理所有所有的一切。当时我做过一个50多个软件工程师的公司，但是我觉得一点意义都没有，没有价值。因为每个人追求的东西不一样，我追求能做一点点大事。什么叫大事？就是可以影响人的事。所以我没有办法，我自己的公司又不想做了，我拍电影、拍电视剧，我还想做律师事务所。后来我加入微软，我也曾经做过一个发明，现在全世界每个人都在用这个发明，就是在Windows操作系统里面我发明了一个国际版的引擎，就是今天的中文或者是今天的英文操作系统，你完全可以输入中文、看中文的网页、做中文上面的任何一件事情。就是说你看德文、日文、韩文都可以，因为我发明了这个技术引擎，让今天全世界每一个用户都在享受着可以浏览世界各国语言，包括输入世界各国语言的这么一个功能，还不伟大吗？

    其实唐骏发明什么不重要，我只是想强调一下，就是人生的意义、价值在什么地方。我觉得人生在这个社会上，人生的价值是什么？一定是人生的意义。你的意义在什么地方？每个人的价值观可能不一样，但是对于我来说我希望做不同的事情，挑战不同的事情，当我挑战一些东西，我就想我做一下，就是说你用心的观察这个世界，很多听上去离你很远很远，但是你仔细的看一下，我觉得很多的东西会离你很近很近。这个就是我希望我们的年轻人在不断的挑战自我，我们需要来挑战自我。很多东西不属于我的没有关系，但是一旦你挑战了自我，我相信很多东西会离你很近很近。

    我们刚才讲到的一些其实不就是在挑战吗？不就是让你的工作变得更加有乐趣吗？不是没有一个是我做的工作，包括Windows 国际版的引擎，这个跟我没有关系。我说为什么微软公司做一个Windows 3.1，中文版要比英文版晚3个月，我觉得太晚了。后来他们说因为技术上的问题需要切换代码。我说为什么我们不设计一个代码让所有的技术自动变换呢。其实我刚刚进微软的时候，我发现了这个问题，就是我抱怨了一下，就是这种东西怎么不解决一下。那么做领导的人就会看抱怨的人太多了，所以你的抱怨等于是没有抱怨，很多的年轻人到公司里千万千万不要抱怨，因为很多人比你还聪明，他们已经抱怨了很多了，你无非就是N+1次的抱怨。很多人也提出我们在很多方面解决这个问题，当时很多人也提出来了，公司没有照这个方式去做，因为谁也不知道这个方案能否成功，所以我们同学到企业里面以后不要轻易的提出你的方案。

    当时我做了什么？我知道有人抱怨了，我知道有人提出方案了，但是我知道没有人去做过尝试。我做了，刚才讲到了我在微软公司，有一个最大的特点是什么？就是勤奋。这个能带来什么好处？

    如果你只是一个普普通通的员工，因为勤奋了我相信你的业绩一定会提高。多简单，一个人做8个小时，你做了10个小时，那带来的成就肯定比他大。因为你的业绩好，如果这个领导是看业绩的，一定会得到首先的提拔。那么还有的领导，他是喜欢看表面，那这个勤奋就来的更加的伟大了，你想想有哪个领导不喜欢自己的员工气氛呢？所以我告诫我们的同学，特别是你刚进企业的时候，你还是处在一个弱势群体的时候，你就学唐骏，早上比别人去的早，晚上也尽量比别人离开的晚。给人的印象是什么？这个学生很踏实。一定要给人家第一印象，所以当时我在微软的时候，我把我的工作做完了，但是我也没有觉得有其他更多的工作在做，我勤奋，我总不能在办公室看书。所以当时我自己做了引擎，当然Windows 操作系统有2800个模块，你说我一个人做出来的比尔盖茨还不把他们家都给我，可能我要花50、100年才能做。我只做了三个引擎，因为Windows 操作系统里面分三大块所以我把这三大做出来，然后我把这个整体方案交给了公司的最高层，最后到了比尔·盖茨那里，因为微软一直想解决这个问题，因为我是中国人。但是没有人解决，我做了这个项目。后来我把这个问题解决好了，我说只要把这三个模块不断的重复，这2800个模块都可以实现。最后就是我这么一个建议，最后我给他们做了一个演示，就这么一个演示让我真正的体会到在公司里面应该怎么去和领导进行沟通、怎么交流。那公司做什么呢？我不是说要把这三个模块复制到2800个模块里，剩下的事太简单了。公司说我们需要一个团队来做这件事，这个团队是做什么的？当时我们要组建一个20个团队，让这20个人去教1900名软件工程师，让他们学会唐骏的引擎开发模式，所以我们先培养一个尖端部队出来，全公司内部都在招人，还要招一个领导。你们想想这个领导应该由谁来当？这就是我在微软从一个普通的不能再普通的软件工程师变成了一个技术部门经理简单但又非常实效的过程。因为我当年进微软的时候，已经有1.2万名员工了，当时我已经排名倒数第一，我是最后一个进公司的。那么我这个未来在什么地方？我相信在座的每位同学进入公司的时候，你把自己定位成就是全公司倒数第一的，而且在那个时候就是倒数第一的。你要改变它，你说你跟大家一起成长，你的心态很好。但是你要努力的改变它，你只有通过你自己的努力，通过一种方式，你光靠勤奋还是不够，你知道吗？这就是为什么我喜欢通过我的这么一点点发自内心的经历说唐骏为什么可以复制，而且可以加强性的复制。我的技术当时在微软公司是倒数第一的，我现在还是觉得我不是因为技术获得了提拔，我也不是因为我的创意获得了提拔。在我之前有N多人写出了方案和创意，但是只有一个人去做了这件事情，所以在企业里面我们一定一定要去想到，你一定要把它执行下去。

    这个社会真的是不缺理论家，缺的是什么？缺的是实干家。美国的社会也好、中国的社会也好都是一样的道理，就是这么简单。我相信在座的每一位你们都会在一两年当中走进职场，怎么做好一个成功的职业人、怎么才能做好一个成功的职业经理人，我希望通过我那么一点点简单悟出来的一点道理，来告诉你，就是刚才我讲到的怎么做事，在我的价值观里面更重要的就是做人，很多人觉得做人还不容易做，做人容易，但是做好人难，做厚道人就更难更难了。虽然我老说我做人简单，非常的简单。但是做一个厚道人，完全是发自内心一种感悟的东西，所以在我录取员工的时候，因为我经常去面试学生，在中国所有的总裁里面，如果刚才说十大帅哥总裁有点值得娱乐化，我告诉你一个最准确的数字，在过去的10年中国的职业生涯当中，我是全中国总裁里面面试学生最多的一位总裁，多到什么程度？过去十年当中我一共面试过2500名学生，就是说我见到谁我都想面试一把，因为面试的人太多了。我面试的时候我问一个同学说，你为什么觉得井盖是圆的，因为井盖是圆的，圆是最美，因为简单是最美，我说你真的是很有文化。后来我一个同学说，井盖当然是圆的，圆的怎么好？搬运起来方便、就是滚起来方便，因为他的职业是搬运工。所以如果同学跟我说这样的话，我说你的专业知识很强，其实这个都是很无聊、很无聊的问题，其实我们就是在通过这种面试的方法，就是面试在面试什么？其实就是在面试你这个人，你怎么回答其实不重要，我们就是看你分析问题解决问题能力。其实我要的不是一个答案，我要的首先最好是你不会，这样体现了我问题的价值性，你千万不要告诉他，这个问题问完马上给他一个答案这样的话显得考官多么愚蠢，其实我们要的就是一个面试的过程。人生其实追求的不是结果，我们人生在追求一种过程。所以过程一定要把它变得乐趣，我们上学不就是也是一样吗？学校的老师比我们那个时候都厚道的多，都会给你毕业，结果每个人都会拿到一个毕业生、学位证，这个不重要，重要的是你怎么渡过你的大学，是不是通过你大学的4年、研究生的4年来改变你自己，这个才是大学4年真正的意义所在。如果你知识没有学到的话没有关系，大学的知识本来也没有用的上的东西。这个不是说大学无用论，大学很有用，特别是你们中央财经大学很有用。讲到大学也是一样，我觉得现在大学的教育离实际的大学的教育实在实在太远了（中央财经大学除外）。这个是我们觉得大学面临一个非常重要的问题，当然今天我们的话题不是讲大学教育的话题，但是我相信我们的大学生在大学4年当中，我觉得你可以不学到太多的知识，因为你还有知识学习的能力，但是我希望的是什么呢？我希望在座的大学生、研究生里面，你们能通过4年或者是3年的时间来改变自己、改变自己什么东西？哪个部分？是自己的性格，这个是我们作为一个大学生4年最具价值的3年或者是4年。这个性格会改变你未来的职业生涯，其实我们面试的时候就是面试的性格。什么叫面试一个性格？你想想看一个好的性格，什么叫好的性格？周围所有人优秀的品质综合体就是一个好的优秀的品格，什么善良、正直、阳光等等等等所有的一切都是我们看到的好的品格的综合体，如果你半个小时之内，让对方的面试管喜欢上你，你觉得你还有什么样的面试通不过。让他喜欢你惟一的方式就是让他喜欢你这个人，让他喜欢这个人最简单、惟一的办法是什么？就是让他喜欢你这个人的性格，谁不喜欢好性格呢？所以我们在讲，我们大学4年，我们研究生3年，我们如果能改变我们的性格的话，就值了。读这样的大学绝对是值。而且到生活上你是没有办法改变的，因为惟一只有在大学的4年当中，你才可能有机会、有机会来改变。因为踏上社会以后，社会就不会给你太多太多的空间改变，大学是允许你失败，但是社会是不允许你失败的，这个是大学和社会最大的差异，如果你性格没有改好，我建议你都读几年，你总要改好了才出去。所以我怀疑很多研究生是因为没有改好，所以才多读了几年研究生。所以我觉得我们的大学生一定要珍惜这几年，你说你多学了几门课拿了一个高分，社会上有用吗？有用。除了你觉得有用，其他的都不觉得有用。但是没有办法，你说我改变这个学校可以吗？学校你怎么改变？整个的教育体系你怎么可能改变的了呢？惟一的就是你改变你自己，只有通过你改变你自己，才可以跟别人的竞争里面比别人多跑出半步，所以作为一个职业人或者是职业经理人，我们讲述的是什么？讲述的应该是怎么学会做人、做人一个最基本的是什么？就是培养一个良好的性格。这个是做人的基本，当你拥有了这个基本以后，你到任何一个企业你都不用担心，你根本不用担心未来的人际关系，你根本不用担心这个机会是否是属于你的。

    因为我们讲到任何一切好机会最终最终一定会属于那些性格好的人。性格其实给你带来了这种机会，回到我微软的职业生涯，大家可以看到微软的职业生涯当中，我不是成为了一个部门的经理了吗？这个我不讲。那么我讲一个小小的案例，当时我作为部门经理，其他的部门有一个部门的总监比我位置要高，因为他是总监，他的团队有100人，我的团队只有20个人，但是我们工作上有很多的交叉，后来他受到公司内部所谓的政治斗争，一下子从一个管理100人的总监变成了一个普普通通的员工。这在微软公司里面太多太多的这样的案例了，没有关系，很多很多的人，美国人也很现实，周围的人都非常的现实。过去见到这个总监你要用非常尊敬的方式跟他交往，我也非常的尊敬。这个尊敬变成员工以后，你发现他办公室去的人没有了，只有他去办公室的份。吃饭我也看到经常是一个人在吃饭，虽然他离我们有点远不在同一个楼，但是我没有忘记他，因为在我过去的工作当中他帮助过我，所以我还是把他当成我的领导，我不断的跟他交流，逢年过节的时候我还是给他寄上卡片，生日的时候请他吃饭，我没有任何目的，其实就是做人就是要简单，我没有任何个人得目的。但是事态发生了变化？什么变化？他原来是从IBM过来的，他顶头上司也被微软挖过来了，做我们公司的高级副总裁，那么他带来了另外一个机遇，他一下子变成了一个高级副总监，从过去管理100个人，变成管理300人，在微软属于一个高干，这个时候马上有人跟他来往起来，我还是跟以前一样。后来微软要在上海建立一个技术中心，当时在全美国进行招聘，我得到了消息，我也应聘了，但是是他告诉我，他说全国共有700多个人来应聘这么一个职位。最后筛选成20名进行面试，当然某个人肯定在里面。那20名肯定有一个人被选上，当时有一个5人选拔会，5人当中一个是他，一个是他的老板，就是公司的高级副总裁。你想想看，五个人有两个人是咱们的内线，我跟他一句话也没有说。我根本不会说你给点我面子，我是一句话都不说，这叫成熟，你知道吗？因为我知道这里面不选我、选别人太难太难了。因为5个人当中有两个人是我的铁杆，你想想看是那么喜欢我、那么推崇我的人。我觉得真的是对不起另外700多名应聘者，我觉得微软公司是在走形式。

    多么简单，就这样我顺利的从一个普普通通的我们的部门精力，一下子成为当时的微软全球技术中心总经理这么一个位置，你说我做什么了？我什么都没有做。你说我在教育部门口我还花了体力了，我在这个选拔过程当中，我就做了两个字：做人。就是知道了怎么做人，我没有感谢他，我不会说我因为选拔上了我专门感谢他，包括现在我还是跟他保持着那么样的这种关系。逢年过节给他发一个卡片，如果我在美国，他过生日我请他出来吃饭，就这么简单。其实人要的是一种关怀。人最需要的是什么？人最需要的是一种感动。其实我们中国人最需要的是什么？最需要的就是一种感动。我们在做管理的时候，我就是经常用感动的方式来感动我的员工，因为在微软的时候，微软有一套非常完善的这种管理架构、管理体系。谁去做微软公司的总裁都可以管理的好，因为微软的架构搬到中国来，他们中国化不就可以了吗？但是他只达到了什么？只达到了70%的这么一个效率。这就是国外的管理体系给中国带来的一个最大的优势，是什么？照搬西方的这种管理体系、管理模式、管理理念到我们中国的企业来说，经过一个阶段这个管理体系可以达到70%的效果，就是如果你运用的好的话。但是你会发现这个70%很难提升。因为他是一种架构型。这就是为什么很多的员工在外企他觉得非常的正规、公平。但是他总觉得缺乏了一点点人情的这种感觉在里面。而我们中国的企业没有任何的架构，完全是由老板个人的性格来管理这个企业，那么有的企业根本没有架构，所以管理出来的效果可能就是10%、20%的效果，有些企业个人魅力很好，一下子达到了80%甚至是更高，那么个人魅力不能笼罩着全公司所有的员工，当公司变大的时候个人魅力就没有了，所以公司一下公司走下坡路。所以我们中国的公司缺乏一整套完善的管理理念、管理体系、管理架构，所以为什么我们需要MBA的学生，就是需要你们帮助企业来搭建这套架构，因为永远通过架构式的管理，这个企业才有可能可扩展性。很多中国的企业家他觉得个人魅力可以管理企业，那么个人魅力可以管理的企业的空间也就是200名到300名员工的最大限度，超过这个数目你的个人魅力已经没有办法来实现了，因为那个时候你已经没有办法来平衡你公司的每一个员工了，这个时候你需要做架构，一定按照公司、按照架构的方式来管理我们的企业，这就是我们的MBA当中学到的很多很多东西，你要通过这种方式来运用到企业的管理当中去。当然了很多企业家抱怨说，来了一个MBA，什么事也没有做，先把我的架构搭建了，我说这个有什么不好？就应该搭建架构，他说我们公司才30多人，搭建什么架构。所以你们这些同学千万不要到小公司里去，没用。简单一句话就是对你太浪费了，太可惜了。你学的这种管理理念、管理架构，完全不适用于小公司。你说30多个人的公司就是一个家族企业，我爸爸就管理30多个员工，因为他有3个儿子，再加上亲戚什么的，而且他也没有学过什么MBA，所以说小公司就按照他们的模式去做就可以了。

    就是说在管理的过程当中，真的是希望你用整套的管理架构，但是还不够。就是说外企是缺点人情的，就是当年我在微软的时候，我就用最简单的管理架构再加上一些中国的元素，我尽量用中国员工的心态来管理我们的员工。大家都知道，我其中做过一些很多很多小的创意，你别看我外表一般，但是负责富有创意性。什么叫创意？无非就是别人没有想到的东西，你想出来这个叫创意。失败了叫冒失。到了中秋节的时候要发月饼，但是这个很难。刚刚到微软的时候，我说今年还是要发月饼，员工说发什么月饼，我们家的月饼每年都没有人吃都发霉了，因为月饼不是平时的食物，就是一个装饰品。但是中国人就是喜欢，后来我说今年我们创新一点，今天不发月饼。员工说这公司怎么这样，连月饼都不发。那你想想看，我们这样做管理者的，发、他说你没有创意，不发，他觉得这个公司怎么变成这样。所以你们当领导的，将来你会发现真的是众口难调。给钱太庸俗了，人家不觉得这个是一个过节的感受。当时我不发月饼，我发纸条。我给当时公司的500名员工发两张纸条，就是凭这个纸条去前台取食物的月饼，或者是你可以写上你要快递的地址，公司可以负责全国的各个地方。有地址就写地址，没有地质就写电话号码，我们帮你问，多贴心啊。那个时候拿食物的没有人愿意，但是一看到有两张纸条的时候，那个时候大家都在想远在外地的父母亲，过去的同学、朋友、过去的领导，那个时候人就太多太多了。那你想身在其他城市的父母亲，看到儿子或者是女儿送来的月饼，那叫感动，他觉得儿子、女儿怎么那么想着他们。其实不是他们想着他们，是我唐骏想着他们。

    我还不止是送两盒月饼，我会写上我亲笔签名的信，我写什么？我先来一段在这个举国团聚的日子里，我们不能和您一起来共渡中秋佳节，但是我们希望通过这一份小小的心意来表达我对您的感恩、感谢之情。然后下面讲，微软公司是全世界最优秀的公司，微软中国公司是全世界82家公司里面业绩最好，员工满意度最高，还获得了比尔·盖茨杰出总裁奖的一个公司，我说我感谢各位亲朋好友支持我们的工作。我为有这样中国优秀的员工感到自豪和骄傲，我希望你们像我一样能为拥有这样的亲友感觉到自豪和骄傲。我会承诺，给我们的员工提供最良好的工作环境、最良好的职业发展的空间，真正让他们的价值在微软中国得到体现，多好的一封信。其实中国的父母亲，尤其是你们这些没有做过父母的，你真的是不了解做父母的这种心情。中国的父母亲太伟大、太伟大了。他把所有的希望都寄托在一个人身上，就是他的子女身上。当他收到这盒月饼，看到这封信的时候那真叫一种感慨。很多父母亲跟我说，我把你的信放在我们家的镜框下面，压在那里，有朋友过来我会告诉他说我儿子在这家公司里面工作。在这么一家优秀的公司里面工作，他是骄傲。当然他的父母收到这个月饼的时候，会给他的孩子打电话，告诉他们你在这么一家优秀的公司里面工作，你要珍惜啊，你可千万不要跳槽，因为微软中国是全世界最好的公司，你最多也只能从第一好跳到第二好那里。你看到这个是什么方式？就是用一种资源的方式在管，我不跟他讲微软有多好，我什么都不讲，就是让社会的人告诉他，这个公司有多好，这个公司才叫真正的好你知道不知道？

    那很多人说唐骏你微软有钱，所以你送月饼、甚至是送车。其实我告诉你们，我还做了一件什么事。你想微软送月饼、盛大送月饼，我们总不能说随便街上买一盒月饼送，我们一般都是到五星级酒店买他们的月饼送给我们的员工，一般都是188元到288元之间，你说他们卖的是什么？他们卖的是品牌，我不需要这个品牌。当时我让我们的外包公司让他们做了一个盒子，盒子上印着微软，花了20块钱做了一个木制的盒子。你知道全世界最好吃的月饼在哪里？肯定在王府井。王府井最好吃的月饼多少钱一块？两块钱一块。其实我们做事很大气。我大气到什么程度？我每个月饼盒里面放4个月饼，一包装成本价是28块钱。快递要花多少钱？你们应该是知道的。所以很多人会觉得，这个东西通过钱就可以解决的。其实很多不是完全靠钱来解决的，就是这么一个小小的创意，解决了太多太多的问题。所以我们在今后的管理当中很多人说，在中国要做创新，创新是什么？发展高科技、软件芯片、生物制药、太阳能等等这叫创新，这固然是叫创新，但是这些创新离咱们老百姓真的是太远太远。咱们不需要这样的创新，如果离我们近一些的话，我们要的创新是什么？如果讲到企业的话，我们只要一种商业模式的创新。我们看到很多很多企业的创新是靠什么？是靠商业模式的创新。其实更重要的是什么？更重要的是一种理念的创新，这样的创新才是真正的我们所说的这种创新的价值所在。

    同样我们在做管理的时候，时间关系我很多东西就不讲了，但是如果有十个基本，我讲一个基本。就是我们在做到职业经理人的时候，做员工也好、做企业管理者也好，还是做企业的领导者也好。我们最需要什么？最需要的是两个字：沟通。

    我发现我们很多的员工不懂得沟通、不会沟通、沟通没有艺术。这些都是我们需要在职场当中不断不断来培养的一种。人是可以培养的，一定要记得。当年我在北邮读大学的时候，老师让我上去在黑板上解题目，解完以后我脸都是红的，那个是什么？那个是没有经验。我的同学跟我说，唐骏看你在大学的样子，根本不像一个能说会道的人。当然这个能说会道是一个贬义词，大家不要误导。他们说偶尔看你在电视上，你什么时候练的这么能说，我是练的，你说我连话都说不清楚，我从江苏到北京的时候，我普通话都不会说。我改变我自己，我大学毕业的时候，我都没有在一个公众的场合、超过30个人的场合公开的讲过几句话，偷偷的写过很多信，但是没有敢讲过话。虽然有内秀，但是我没有表达的能力，我没有沟通的能力。沟通需要什么？沟通需要一种态度、更需要什么？更需要一种技巧。这种技巧绝对绝对不是天生的，你知道吗？今天我在人民网做了一个直播，问的问题五花八门，问到了家乐福事件、问到了一个汉奸事件等等，后来我回答完了以后，那个人跟我说，他说唐总我觉得你可以去当国务院发言人。你可以看看我们的发言，我觉得我的发言非常非常的到位，不偏激但是又合情合理。其实我希望的是什么呢？就是人是可塑的。

    我相信在座的每一位现在让你到台上去讲，你估计最多最多就是唐骏的一半能力而已，还不一定能达到。但是我可以告诉你，十年以后这里面至少有一半的人比唐骏还要讲的精彩。前提是什么？你努力的去改变自己，努力的去重塑自己，你不努力我们之间的差距会越来越大。为什么我在努力？我还在不断的努力，我希望下次有机会，赵陆再请我来，那个时候我比现在还能讲，因为我还在学习，我在不断的重塑，所以我强调一点就是人是可塑的、人是可以改变的，就是沟通这一点，我相信这个比什么什么都重要，比你所有的专业课都重要。如果你学会了沟通，你一定可以当一个好员工，你如果学会了沟通，你一定可以当一个好的领导者，甚至可以当国务院发言人，多崇高的这种职业！

    记得2003年的时候，年初我接到了一个电话，是当年比尔·盖茨的秘书凯西·特尼给我打了一个电话，他说比尔·盖茨将会在2月17号访问中国，你赶紧安排，你给我回一个邮件把你的想法告诉我。后来我查了一下当时的日历，发现比尔·盖茨来的那一天恰恰是中国的大年初三。这个时候你想想多为难。当然凭我们的地位很容易见到科技部长、信产部长，就是跟我们相关部的部长们，但是我们永远也见不到朱镕基、江泽民的这种中国总高级的领导。当然我也可以通过很多的方式见到他们，就是电视。但是我见不到本人，  每当比尔·盖茨来中国的时候，他都可以被中国的最高领导人接见，所以我太希望比尔·盖茨来了。希望他来并不是我想见他，但是这个时候谁也见不到。所以我马上给比尔·盖茨的秘书打电话，我说对不起这个行程必须要改变，因为中国春节的原因。你要想在中国有一类人官位不高，权力很大。这个人叫秘书群体，美国也一样别看是比尔·盖茨的秘书，在公司里面没有什么地位，但是他的权力很大，简直是很牛。居然敢对一个微软中国区的总裁用一种非常较群式的口吻跟我说，唐骏你在微软工作了那么多年，你难道不知道比尔·盖茨的行程是一年前就定下来的吗？是吗？是的，这个不能改。惟一的选择就是比尔·盖茨可以放弃去中国，但是再去就是两年以后。但是你想我舍不得，我说一定要改，他说你有本事你改你给比尔·盖茨打电话，你想想为了改行程这么简单的事你给比尔·盖茨打电话，多为难。打还是不打？不打他来见不到江总书记，他会说唐骏你的工作怎么会这样，一年不如一年。他不来更火了，你居然不让我来中国。我没有选择、我没有办法，我让比尔·盖茨打电话，我说这个是中国的春节，比尔·盖茨的个性那才是叫真是有个性，个性都用语言来表达了。他用一种非常有个性的口吻跟我说，你在微软工作多长时间了？我说我在微软工作了8年多的时间。你难道对于我的行程、对公司的规章制度不了解吗？你还能称职做微软中国区的总裁吗？我说确实，我还有很多地方要改进。他说我的行程一年前就定下来了，我是不能改的。我说盖茨先生你也听听我的意见，我知道你的行程是一年前定下来的，而我们中国的春节是五千年前定下来的。我用了一种极其婉转的、很谦虚的这种口吻来告诉了他，一年和五千年的这种差距。你说盖茨再有个性，你总不能把个性搬到五千年前跟我谈。我相信有文化的人都不敢跟五千年来较劲，好再盖茨虽然有将列的个性，但是他还是非常非常有文化的，所以就这样我就改变了他的行程，在2月28号请到了中国来。但是你不要忘了……

    我先插一个小故事：当时2003年的2月底是是中国正在发生变化的一年，像我们这样的人政治的敏感度要很高很高，所以很多人要做管理者，就是说在中国一定对政治要敏感，而且要特别的敏感。十七大讲什么，其实十七大全程我都参加了会议，当然还是要通过电视的方式，他只让我通过电视，他要让我通过现场我肯定会去。所以对政治非常非常的敏感，那个时候是中国一个非常特殊的时期，所以盖茨来的时候我左告诉、右告诉他，这次的见面会是一个非常非常“特殊”的见面会。盖茨他有一个非常严重的口头禅，LESGO。我说今天这个场合把你这个口头禅要改掉，他说改不掉。我说你要说的时候看着我，因为我不说话。我说今天的话题不是和你讨论，你要做到什么？你做到最好什么话题都不要参与讨论。今天我们就做一个礼节性的拜访就够了，他当时真的是非常不理解，我说你听我的，后来我们进到中南海，江总书记就出来见面了，他跟盖茨是老朋友了，非常非常的亲切。当我们坐下来的时候，江总书记非常感慨的说：今天是一个非常特殊的日子，我作为中国最高领导人在过去的十几年间讲述了他治理中国辉煌的成就，确实，那十几年是中国是非常辉煌灿烂的，当然未来的十几年会更加的辉煌灿烂。但是今天为什么特殊？是因为我作为中国最高领导人正式会见的最后一位外宾。再过5天我将把中国最高领导人的位置让给下一代领导人，那个时候我紧张，我怕盖茨又说那个口头禅，那是一种什么样的情景你真正吗？那是一个真的是会闹出国际笑话的。江总书的每一句话都带着他的成就和那么一点点怀旧，还有那么一点点伤感的感觉在里面。你说盖茨在每一个插话里面都来一个LES，GO，那个会是一种什么样的结果？真的让我胆战心惊，所以做中国总裁不容易，做成我这样就更不容易了你知道吗？但是江总书记总归是江总书记，再讲个小插曲

    这些领导人会见外宾的话，会把相关部门的领导人开半个小时的会，说今天会见外宾讲什么，我觉得我跟江总书记有点像，就是一个比较感性的人。大家都知道他浪漫起来，会在一个音乐会上走上台，弹一曲钢琴，这个是一个领导人可以做的，但是一般不做的一些事，但是江总书记经常会做这样的事情，这是什么？这个是他的一种人格魅力，所以他非常的感性，他跟我们讲：最近一个阶段我经常睡不着，他说我把我的外孙女接到中南海，我跟她讲我说明天我要见微软公司的盖茨，她也知道，说明你们公司的影响力很大。后来我跟外孙女在讨论行星的关系，我根本听不懂他在讲什么，反正我也不听，因为我的眼睛就看盖茨就可以了。他就讲，我在比喻微软是什么？微软是天空上的一颗星星，而且是一颗最闪亮的星星，让地球的人都感到羡慕、都感到尊敬。而我们中国就像一个地球，所以我们中国人对微软公司很尊敬，但是它是一颗星星。我也没有听懂，至少当时没有听懂，盖茨就更不用说了，后来我们马上离开了江总书记的办公室，一上车盖茨跟我说，骏、你觉得我表现好不好？我说你表现真好，因为你什么都没有说。他说不过今天江总书记的讲话很多我听不懂，我说你比较有自知之明，你还说你有听不懂的，你有哪些听不懂？他说什么星星、月亮、地球，我没有听懂。我说你想听吗？这个时候你问好了，没有一个人会说不想听，因为这个是不太好的解释。后来我把江总书记的意思解释给他，我说微软公司是一颗行闪亮的星星，中国是一个地球。星星对地球是什么感觉？很尊敬、但是它毕竟是一颗行星，它不是月亮、不是地球你知道吗？你哪天消失了都不知道，意味着什么？微软你很伟大，但是对中国来说有没有没有关系。然后我说你知道吗？他想告诉我们微软公司意思是什么？当时在微软太强势了，微软公司到处在打击盗版，都打到政府部门去了你想想看，那你说打击盗版你也得慢慢来，你不能把中国政府和美国政府同等的来看待，中国政府可不是一般的政府。意思就是告诉你，你在中国你不要太牛，你最多也就是一个星星，如果你哪天变成一个月亮，变成一个太阳的时候是另外一回事，但是你一个企业你能做到什么？他的意思就是要我们在中国，改变我们在中国的战略和策略，这个就是江总书记真正的含义所在。他当时听了真的是非常非常的沉思，想了很久很久。当然我们马上开上车，去了国际俱乐部，差不多有四五百个记者在那里，我上去讲了一通。我说刚才中国的最高领导人江泽民总书记亲切会见了我们的董事长比尔·盖茨先生，在会谈中江总书记高度赞扬了微软公司在过去几年当中为中国IT发展所起的推动作用，甚至江总书记把我们微软公司比作天上一颗最闪亮的星星，让人们尊敬、让人们喜爱。包装的多好。我是告诉他们，就是你们媒体的记者以后千万不要写微软公司了，江总书记都给微软公司定位了，你还敢写微软公司不好，再说这些记者肯定不能打一个电话问，因为我是见证人，江总书记讲了这句话了吗？讲了。只是我没有把这个全话讲出来，我没有错，这个是什么？这个是我们说的沟通的方式。所以沟通的技巧太重要了，我们在企业里面也是一样，我记得当年我刚刚加盟微软的时候，我是通过这种沟通的方式解决了很多很多员工和管理层之间的矛盾，中国的拥护和我们中间的这种矛盾，其实我就是一种沟通的方式，我还记得刚加盟盛大的时候，我们做一起重大的收购案，因为我当时刚刚加盟盛大。你想盛大相对来说还有那么一点点家族性的企业在里面，我刚刚进去，我不希望我的一些表决影响他们太多决策在里面。

    当年我们做重大收购的时候，开董事会我们就在董事会上表决。其实我可以告诉你，一旦拿到董事会表决的东西，几乎都要通过，只不过走一个过场。但是在此前我做了一个调查，我突然发现这个收购会有问题，但是大家已经在开会了，你说我是一个“空降兵”我公开站出来说，反对这个收购案。我相信很多人是很难很难接受的。但是我没有办法，我实在是不愿意看到这起收购案在我当总裁的时候发生，我实在是没有办法。我就发了一条短信，给坐在我桌子对面的陈天桥的弟弟陈大年，我说大年我做了一些调查，发现此次收购可能会带来未来的一种隐患，我建议你认真考虑。就把这个短信发给他了，因为每个董事要表决、发言，轮到陈大年发言的时候，他说现在这个产业现在大家看好，但是我担心他的未来，担心他未来德科持续发展，担心盛大未来三到五年的发展，所以我反对这个收购。当时在场人所有人都惊讶了，因为前面的几位董事都站出来了，那么按照平时的惯例一定要赞成。轮到我说的时候，我说首先我同意大年的观点。然后我又重新阐述了我对这个企业的了解，还有对未来的一些预测。当然最后这个收购案就因为我们两个人的反对到后来把这个收购案抽象的否决，就是一条短信我相信给盛大避免了3亿美金的损失。所以需要沟通，你说我当时站出来沟通的话我肯定是失败的，因为你是一个外来者，人家好几个董事已经沟通了好长时间了，你这时候站出来人家会觉得对人家的不尊重，但是我通过另外的人阻止了这个事。今天我们来看，这个收购案至少是3亿美金的损失我们避免了，所以我们讲到这种沟通是多么多么的重要。

    现在我再给大家讲一个沟通的故事，我把这个故事讲给两个人听过，一个人听了信的不能再信了，这个人就是比尔·盖茨。还有一个人听了以后直摇头说我肯定不相信这个故事，这个人就叫朱镕基。我的心态很好，为什么？因为我知道在场至少有一半人是不信的，不信的人都是朱镕基，信的是都是比尔·盖茨，至少你有这样的潜质，重要的是潜质。

    什么故事？我在中央财经大学讲这个故事有特殊性，因为你们是研究经济的，但是你们的宏观经济研究的不透彻，应不用说全球的宏观经济，所以我告诉你全球宏观经济的故事，听完了以后你会对中国的宏观经济包括全球的宏观经济做一个预测，宏观经济没有人敢预测你知道吗？我先告诉你怎么预测。全球的经济在80年代的初期都处在一片萧条之中，欧洲、美国、日本三大经济体他们都是处在极其萧条之中，世界的经济学家都在研究，但是找不到结果为什么？很多人找到结果但是没有相干性无法解释。但是在1985年的10月份三大共同体当中有一个叫做日本的共同体发生了一个质的变化，也就是在10月份这一个月，日本的所有的经济指数全面飘红，过去的GDP在1%到2%，一下子它的GDP变成5%到6%，就在这一个月当中。很多人在查日本发生了什么？可以告诉你日本什么都没有发生，无论做到解释。但是里面有一个小的细节，有一个人去了日本。这个不神，去的人多了，就是日本的经济在未来的5年当中持续高增长，是日本历史上惟一的一次增长，就是保持在5.5%前后的增长，那个是那么不容易的事情，而且还持续了5年。当时他们把美国很多的房地产买下去，买下了洛克菲勒中心，买下了文化产业哥伦比亚广播公司、哥伦比亚影业公司，他们还说我们把曼哈顿的一半大楼买下去。日本的经济学家预测说2012年日本的GDP将最终超过美国，成为全球最大的GDP，如果这样的话意味着什么？意味着他是经济大国、军事大国、政治大国，这还了得。但是1990年月份这个月奇迹发生了，日本的经济在那一个月彻底崩溃，就是有一个非常重要的指数，就是日经指数。当时的日经指数1990年9月是39870点，你知道今天的日经指数是多少吗？13500点。也就是说从3.9万掉到了1.3万，18年都没有回转过来，你说这一掉掉了多久，所以股市有风险。很多人都会想，一年以后会回来，但是日本是18年前下滑到现在都没有起来。那么日本发生了什么？答案很明确，什么都没有发生，只发生了一个小小的细节，有一个人离开了日本。

    那么我们再来看美国的经济在80年代，GDP在0、1，就在1991年的9月份突然发生了变化，美国的消费指数、失业率等等所有的这些指数全面全面的回升，美国人看不懂你知道吗？诺贝尔获得者大家都在研究这个宏观经济，没有人能够研究出来到底发生了什么，除了我们在座的人之外。发生了什么你知道吗？什么都没有发生，但是有一个人去了美国。我知道跟这个人没有太大关系，大家千万不要觉得跟这个人有多大关系。但是美国的经济就是在微软、英特尔、思科、IBM等高科技公司的带领下一率上涨，持续了7年的高增长，那真的了不得。美国人又站在了世界的舞台上，哪个都敢打，真的是因为那个人的发生。什么都没有发生，但是就是有事情发生了，一件特殊的事件发生了，那是1997年的10月31号，那是一个星期五，被世界上统称为“黑色星期五”有一个美国人坐在美国西亚洲国际机场上，正在等待飞往中国的航班，他将告别7年美国的留学创业，他坐在候机大厅的时候，看到电视显示屏上出现了现在让他记忆犹新的现象，美国的道琼斯指数、美国的纳斯达克指数当天全面下跌23%、25%，没有是没有跌停板的。这个人没办法，这个时候再低调就不行了，我就在想美国人怎么用这种方式来欢送我呢？真的是没有必要的。美国发生了历史上最惨重的股市的暴跌，被称之为“黑色星期五”是目前为止历史上最惨重的一次暴跌，真的发生了什么了吗？什么都没有发生，你知道吗？我问朱镕基，因为那个时候是1997年10月31号，我说总理我想问你一下，中国的经济是从哪一年开始真正的走上高速、稳定、无通货膨胀的高速发展？1997年。我说为什么是1997年？他说我们进入了宏观调控1997年就应该发生了，我说你难道就没有想过还有其他的事情吗？总理说我不相信你，总理就是总理，但是在这里我也不得不跟同志们说，你们知道的中国的经济是持续稳定的发展是哪一年开始的？肯定是1997年。但是有一点我非常的害怕，我现在不敢离开中国。

    但是如果哪一天我离开了中国，而恰恰经济又发生了问题的时候，那是千古罪人，我担当不起。所以我在这里我也给同学们承诺：今后的人生职业生涯我永远不会离开中国的。所以在这里有学经济的，也能预测的，未来中国的宏观经济再不能预测的，不就白读了，我都能预测。我把这个故事讲给盖茨听了，他当时面无表情，这个跟他的个性无关，他个性很强，他表现出来不信这个。就在2004年1月底的时候，我跟盖茨说微软的十年我很感恩也很感谢，但是我不得不跟微软说告别，我想找到一个更有利与我的空间发展。

    插一下我有三种演讲方式：一种演讲方式是什么？就是去做大学生招聘的时候是一种演讲，那个激情你会被感染，是一种激情式的演讲。我曾经在清华大学做过一次演讲，中国电视台的栏目组去拍校园找工作非常的困难这样的场景，后来看到我说，我都被你感染了，我都想去你们公司工作了。我觉得我其他的演讲都不好，就那种演讲我可以做到至少全国排名前一万名。就是这个公司不怎么样，当然至少想跟唐骏这样的人工作。我同样也希望我今后会来到这个学校做一次招聘演讲，那个是我知道的演讲。

    还有一种演讲就是讲故事的演讲。还有一种演讲就是比较煽情的演讲，这个我在公司经常用。我在历史上很少记得我长大以后流过眼泪，但是我流过一次眼泪，就是我当年离开微软的时候，我做了一次员工告别晚会，我在非常非常煽情的方式跟员工讲，很慢很慢，最后员工跟我告别的时候，女员工哭了，其实女人的眼泪非常的值钱，但是男人的眼泪更加的值钱，当时微软所有的员工都哭了，到最后我觉得我不哭都不像男人了，那种情况下我也哭了，这个是我唯一记得的。小时候被妈妈打哭过，然后就是离开微软的时候煽情的演讲。后来我给盖茨写了一封非常煽情的信，他说骏，你能不能再重新考虑一下，微软很需要你。我说盖茨，其实我想了很久很久，不是我不喜欢微软，不是我觉得工作没有意义了，我只是觉得我应该离开了。盖茨说骏：微软这么大的公司，我相信你一定可以找到适合你的位置。我又说盖茨，你知道吗？我的决心已经下了，我还会一直喜欢微软的。我离开微软那么多年，我一直在讲微软的好话，这是一种承诺。但是事情发生了，发生什么事？据传，盖茨挂完电话以后马上召开了微软公司的董事会，上市公司开董事会是需要公告，但是临时董事会是不需要预告的。开会做什么？他提了一个议案，这个议案就是就关于授予唐骏微软中国终生荣誉总裁的决定。你想这个公司毕竟是盖茨的公司，固然需要一个董事会的形式，你说董事长都提出来了，还有人反对吗？据说全票一致通过。所以最后呈现在我面前的是一份来自于比尔·盖茨的就关于我成为微软历史上惟一的一位，而且我可以告诉你，未来也不会有的一位“终生荣誉总裁”的这么一个决定，多了不起。真的是唐骏有那么伟大吗？没有。唐骏是工作了十年、辛苦了十年、勤奋了十年，做了一些贡献，但是绝对绝对不会是微软公司历史上永远、惟一的一位终身荣誉总裁，比我伟大的人多得多，比我离开的人多的多，但是就是把这么一个位置给了我，我怎么也想不通。我惟一想的通的是什么？盖茨把我这个故事完全理解了。谢谢大家！

    【主持人】：非常感谢唐总，其实我们特别希望唐总讲的时间再多一些，只是时间有限，不能再讲下去了。其实我们今天这么近距离的感受到这么感性的唐骏先生、这么深情的唐骏先生、这么智慧和豁达的唐骏先生，我们真是三生有幸。唐骏先生可以说是我们这个时代的财富，他用他的执着和信念给我们这些年轻人树立了一个典范，同时我们在座的各位、包括我们身边的朋友们也应该无时无刻不忘激励年轻人的唐骏先生感到到欣慰，因为他为我们树立了方向和目标，我们有了前进的航标。在此我们将由衷的敬意送给唐骏先生，因为成功者的身上担负着更多的责任。同时我们年轻朋友们也要一如既往的支持唐骏先生，并继续追随着他的脚步，以待有所超越。谢谢大家！