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雅诗兰黛：我们努力兑现所有的美丽承诺
我于2005年8月加入雅诗兰黛品牌，之前在快速消费品行业先后从事市场研究分析和市场推广及品牌总经理等工作。刚加入雅诗兰黛时面临很大挑战，因为化妆品对我而言是一个完全陌生的领域，而因为种种原因当时雅诗兰黛品牌的知名度不高。经过一年多内部团队完善和市场策略的调整，品牌建设取得了预期的效果。无论从销售利润和品牌知名度都有了显著的提升。在此过程中，我渐渐领会到从事奢侈品行业“细节决定一切”的深刻含义。雅诗兰黛是一个高端奢侈护肤品牌，作为品牌从业人员，我一直不断提醒自己及团队，在销售、培训、市场推广、对外沟通等任何重要环节，一切从细节上下功夫。此外，策略和团队建设是整个品牌管理的核心。
我要感谢团队中的每一个成员，正是大家的齐心协力和对细节的关注，在过去一年多时间里，雅诗兰黛在商业运作中取得了显著成果，从雅诗兰黛明星产品--特润修护露（ANR）的重新推广，到蕴含雅诗兰黛尖端科技的至美展颜抗皱眼膜上市（值得一提的是，今年三月，雅诗兰黛至美展颜抗皱眼膜以总评分第一的身份荣获2007年度Marie Claire国际美妆大中华特别奖的殊荣）；从富含石榴精华、具有神奇排毒功效的鲜活营养精华水的重新推广到密集特润修护露的震撼上市，我们在巩固明星产品的同时有计划地推出新品，在加强维护忠实客户群的同时更注重吸引和招募新顾客，而在每一次产品推广和上市的过程中，我们始终传递给消费者一个清晰的信息：雅诗兰黛的护肤品无可挑剔。
.良性的市场竞争是推动品牌发展的源动力。雅诗兰黛品牌从诞生至今，其护肤、彩妆及香水产品系列一直以领先的科技和卓越的功效闻名于世。其中护肤产品更不断以专利科技和珍贵成分带给肌肤非凡体验而赢得护肤世家的美誉。推广方面：产品试用、购物赠礼、提倡女性为自己选购香水等都是雅诗兰黛最早创新提出的，而现在这些营销手段已经普遍被众多化妆品品牌采用。
雅诗兰黛取得成功的原因很多，其中包括：顺应时代发展，与时尚先驱进行前所未有的合作、对科研开发孜孜不倦的探索和庞大忠实客户群的不断扩充。而品牌在无数革新和创造的背后始终坚持这个美丽事业的初衷——为每个女性带来美丽。这个品牌精神一直延续至今并成为未来发展的宝贵基础。
.经过一年多整个团队的全力以赴，我们顺利地完成了指标，品牌建设取得了预期的效果，无论从销售利润和品牌知名度都有了显著的提升。商场如战场，只有战斗力强、目标明确、团结一致的队伍才能保证我们在商场上立于不败之地。为确保品牌能长期健康发展，我们十分注重对员工的培养和提拔，加强团队基础建设。我深信总有一天，通过团队的不懈努力，雅诗兰黛在中国市场一定会成为消费者心目中首选的高档护肤品牌。
对雅诗兰黛而言，人和物是至关重要的。人即从业人员，物即产品。雅诗兰黛董事局主席Leonard Lauder先生曾经说过： “雅诗兰黛夫人很清楚什么是对的，以及自己要什么… 她从不说我们的面霜含有什么成分，别的面霜含有什么成分，而是说：‘我们的面霜含有肌肤所需的所有成分。’”
这句话给我的启迪是雅诗兰黛从诞生至今始终以消费者为中心，以她们的需求为导向，不断研发、推陈出新，以更多更好的产品为每位女性带来美丽。同时，每位从业人员保持积极向上的精神面貌，与每位我们接触的消费者亲切交流和良好沟通，“将最美好的感觉带给我们接触的每一个人。”这是雅诗兰黛夫人开创这个美丽事业的初衷，也是雅诗兰黛品牌对每位消费者和市场的长期承诺。我们会将这份承诺和追求美的旅程永远延续下去。
